ウェストバージニア州チャールストン（WCHS） – 火曜日の夜、フェイエット郡で12台の車両が巻き込まれる事故があり、ターンパイクの北行き車線が閉鎖された。しかし、ウェストバージニア・パークウェイ管理局の対応計画が改善されたことにより、ドライバーは6月の土砂崩れの際に一晩中渋滞に巻き込まれたドライバーほど長く待つ必要はなかった。
ウェストバージニア州パークウェイズ・オーソリティーのエグゼクティブ・ディレクター、チャック・スミス氏は、「6月に起きたことに関しては、コミュニケーションを強化した」と語った。 「6月には、適切なタイミングで適切な人物に通知するためのコミュニケーション計画が策定されていませんでした。そうすることで、社内だけでなく知事室への連絡も可能になり、さらには外部の渋滞や対向車の中にいる利用者にも連絡を取ることができます。」
スミス氏は、こうした通信のアップグレードが、火曜日の衝突対応と6月の事故との主な違いの1つだと述べた。
「第一に、人々がその地域に立ち入ってはいけない場所を一般の人々に知らせて、しばらくそこで立ち往生しないようにすることです」とスミス氏は語った。 「そして第二に、情報を広めることです。渋滞に巻き込まれている人々に情報を広めることです。現在、私たちは独自の Facebook と独自の Instagram ページを立ち上げ、X ページにも取り組んでいます。そうすることで、情報を広めることができるようになります。私たちはテレビ局やラジオ局に通知しています。」
冬が到来し、路面が凍結する状況が近づいているが、スミス氏は、パークウェイ管理局の目標は変わらないと述べた。
「同じ種類のルールが適用されますが、雪と氷ではプロトコルが少し異なりますが、フィールド自体での状況への対処方法や対処方法に関しては、基本的なプロトコルは同じです」とスミス氏は述べた。 「私たちはあなたが必要以上に動けなくなることを望んでいません。あなたを動かしたり、必要なものを手に入れたりするためにできることは何でもします。」
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