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イージージェットがキプロスで4日間彼女を「ひっくり返した」ため、英国のママは「トラウマを受けた」

ジョディ・ウェストンは音楽祭で演奏するためにキプロスに飛び立ちました - 彼女は、彼女のイージージェットの家の家がキャンセルされたときに起こったことによって「トラウマを受けた」と言いますジョディ・ウェストンはキプロスのキレニアに向かい、フェスティバルに出演しました （画像：Kennedy News/@MissionWeston）母は、彼女が涙を流され、残された後に「傷ついた」と言います キプロスで4日間「立ち往生」。ジョディ・ウェストンはキレニアに飛び出しました、 キプロス、先月、イベントのマネージャーが彼女のチケットを予約した後、音楽祭でDJとして演奏すること。母がラルナカ空港に行って7月6日に家に帰るのに乗ったとき、彼女は飛行機が離陸する2時間前にキャンセルされたことを発見しました。 31歳は言った EasyJet スタッフは、乗客にできるだけ早く家に帰り、その間にホテルに置くことを通知しました。ジョディはDJとして働いています（画像：Kennedy News/@MissionWeston）続きを読む： イギリス人女性は、マロルカ空港で年配の「ZimmerframeBandit」に1700ポンドを失います続きを読む： ブリットの観光客はホラーで死ぬ南アフリカのリゾートバルコニーからの3階の秋しかし、彼らが出発ラウンジから護衛されたとき、ジョディは航空会社のスタッフが助けを拒否し、代わりにEasyJetアプリを使用するように彼女に言ったと主張します。ジョディの名前はチケットにありましたが、彼女は予約の創始者ではなかったため、顧客支援と話すことができなかったと主張しています。ロンドン出身のジョディは次のように述べています。「彼らは私たちにゲートに行くように言った、そして彼らはフライトがキャンセルされ、彼らは他の情報を持っていないと言ったが、「心配しないでください、私たちはホテルを整理するつもりです、これに対処するのは簡単なジェットの責任です」。「彼らは、このような状況で私たちだけのためにフライトを送るかもしれないと彼らは言った。彼らは私たちが本当に世話をするように聞こえた。彼らはあなたがあなたの荷物を降ろす空港から私たちを護衛し、私たちは「今何？」と言った。彼らは「実際、私たちはあなたを助けることができない、あなたはアプリに行かなければならない」と言った。涙を流されて、彼女は最終的に他の乗客を介して、ロンドンへの次のフライトで予約されていると聞きました。ジョディは、航空会社が「** tを与えない」と非難し、乗客は補償や食品バウチャーを提供していないと主張したり、宿泊施設を見つけるのを助けたりした。ジョディが彼女の休日の地獄の前に撮った写真（画像：Kennedy News/@MissionWeston）代わりに、母は、ホテルの部屋に180ポンドを追い出す必要があり、翌日270ポンドのウィズエアフライトで家に帰ることができ、合計450ポンドの費用がかかったと言います。彼女は、「アプリのロボットの後ろに隠れている」とEasyJetを非難しました。Easyjetは、Jodieの「不便」について謝罪し、フライトブッカーの詳細を伝えることができなかったため、電話で彼女を助けることを拒否したことを認めました。同社は、乗組員が最大安全規制の営業時間に達することにつながった航空管制の制限の遅れを非難した。ジョディは次のように述べています。「あなたはすべてを自分で並べ替えなければなりません。彼らはまったく助けません。私はついに家に帰りました。私は仕事のためにそこにいましたが、私はお金を稼いでいませんでした。「私はホテルまで片道20ユーロを支払いました。それは前夜と7月だったので、ほぼ180ポンドでした。私はちょうど大規模なパニックを感じ、揺れ、本当に心配していました。」家に到着すると、ジョディはeasyjetに補償の請求を提出しましたが、彼女の主張は説明なしで拒否されたと述べました。パフォーマーは、彼女が仕事の一日を逃さなければならないと言い、2歳の息子の世話を整理しなければならず、彼女のより多くのお金がかかりました。ジョディは今、彼女が経験によって「トラウマを受けた」ままにされたので、二度とイージージェットで飛ぶことはないと誓います。ジョディは言った：「彼らはただあなたを去り、あなたはすべてを見つけ、すべてを支払い、それを取り戻そうとする必要があります。私はお金を手に入れようとしていますが、彼らは私の最初の主張を拒否しました。「それはただの恐ろしい試練でした。私の電話が壊れていた場合、または私の銀行口座に何もなかった場合、私はどうしますか？私はそれを信じられませんでした。「私は再びEasyJetで飛んでいるわけではありません。私はトラウマを受けています。簡単なジェットは簡単だと思っていましたが、それについて簡単なことは何もありませんでした。さまざまな状況に多くの人がいました。私たち全員が外国で何をすべきか知りませんでした。誰も私たちに話しかけませんでした。Jodieは、サードサードパーティの乗客サポートサービスを介して報酬と500ポンドのホテルと新しいフライト費用の払い戻しを申請しましたが、EasyJetが拒否したというメールを受け取りました。Easyjetは、Jodieが彼女の費用を払い戻し、彼らと直接連絡を取るように頼むと言っていますが、キャンセルが彼らの制御外であったため、彼女は補償の資格がないと言いました。EasyJetの広報担当者は、「ウェストン女史のフライトは、航空交通規制の制限によって引き起こされた以前の遅延のために運用することができなかったため、乗組員は最大安全規制の営業時間に達しました。「お客様と乗組員の安全性と福祉は私たちの最優先事項であり、これは私たちのコントロールの範囲外でしたが、ご不便をおかけして申し訳ありませんが、お客様の影響を最小限に抑えるためにできる限りのことをしました。「私たちは、払い戻しを再予約または受け取るためのオプションを提供し、彼女の予約を要求したようにウェストン女史を返金しました。残念ながらホテルの入手可能性が限られていたため、自分で予約した顧客に払い戻されることをアドバイスしました。「ウェストン氏は、フライトオプション、宿泊施設、請求費用など、顧客に重要な情報を渡すように依頼する第三者を介してフライトを予約したので、これが彼女に届かなかったと聞いて申し訳ありません。 #イージージェットがキプロスで4日間彼女をひっくり返したため英国のママはトラウマを受けた