イタリア人の10人中9人にとって悪夢のような順番待ちリスト：Altroconsumo調査

非常に長い待ち時間、遠い病院施設、カップに関する困難、そしてあまりにも多くの場合、予約の予定が妨げられています。 イタリア人の10人中9人にとって、NHSの待機リストは悪夢だ。 これは、それでも必要な場合には、Altroconsumo の調査によって証明されています。それによると、インタビューを受けた 1,100 人の国民のうち、950 人以上が昨年、NHS への訪問や検査の予約に苦労したということです。 同機関の研究に協力し、待機リストの問題に焦点を当てたコミュニティであるACmakersに属するサンプルを対象に実施された調査では、改善の兆しが見られない、落胆する非常に批判的な状況が確認された。 イタリア人は、物事がうまくいっているときは、プライベートで自腹で治療費を支払うことを余儀なくされているが、あまりにも多くの人が治療を諦めている。

Altroconsumo によると、問題のほとんどは専門家による訪問で記録されています (受け取った報告の 2/3)。特に、最も引用された訪問は眼科 (約 180 件の報告) と皮膚科 (約 100 件、主にほくろ対策に関するもの) でした。 。 最も報告されている検査には、腹部、甲状腺、乳房、肩の超音波検査（約 150 件）、磁気共鳴画像法、CT スキャン（約 100 件）、胃カメラ検査（約 25 件）などがあります。 実際、このリストは驚くべきことではありません。アジェナス（国家地方庁）の最新データでも確認されているように、眼科や皮膚科の検査、胃内視鏡検査、腹部超音波検査は常に国民が自費で最も多く支払うサービスであり、個人的に予約しています。医療サービス）、イントラモエニア活動、つまり公立病院の民間活動に関するもの。

しかし、具体的にはどのような問題が発生するのでしょうか? まず第一に、インタビューを受けた人の 3 分の 2 では、待ち時間が処方箋に示された緊急事態を超えていただけでなく、病院施設が遠すぎたり、予約が締め切られて予約が取れなかったりしました (これも違法な現象です)。 しかしそれだけではありません。連絡が困難なカップ、有効期限が切れた処方箋、スキップされた小切手などです。

過剰な期待の問題は、私たちが報告書で読んだとおりですが、インタビューを受けた人々の大多数に関係しています。 多くの人は、たとえ処方箋に緊急事態が示されている場合でも、医師が提案した時間内に診察や検査を受けることは不可能です(117)。 しかし、これらの報告のうち約 4 分の 1 (263 件) が、日記が閉じられているために訪問や検査の予約ができないことに関するものであることは驚くべきことです。 それだけではありません。医師の指示した時間内に予約を取ることが困難だった国民の約 4 分の 1 は、場合によっては自宅から 100 km 以上離れた不便な施設に行かなければなりませんでした。それは何ヶ月も経ってから初めて利用可能になりました。 これは、カップスがサービスを予約できる、いわゆる「保証の領域」が広大である可能性があるために発生します。 正当なことではあるが、多くの人にとって、それは治療の障害ではないにしても、非常に深刻な不便であり、この慣行は政府の全国待機リスト計画で引用されている「近接性と到達可能性の原則」の尊重を無視している。

カップ（地域別予約センター）への連絡が困難であることも頻繁に報告されており、インタビューを受けた人の 5 分の 1 以上が、非常に長い待ち時間、電話番号が常に混雑していること、無駄に待った後に回線が切れるなどの困難を経験したと答えています。 しかし、残念ながら、カップを持って電話を待っている場合に特別な保護策はありません。

入院生活の状況は改善されていない。 調査報告書によると、インタビュー対象者1,100人のうち、約300人が過去2年間に入院待機リストに載ったと回答した。 国民の半数強が予定通り入院した。 しかし、約100人はそれほど幸運ではなく、約50人はまだいつ呼ばれるかを待っている。 遅れの理由としては、医師不足、ベッド不足、今後数カ月間の議題の欠如などが挙げられます。 しかし、すべての証言において、情報なしで待つことの無力さが浮き彫りになっています。 問題を報告したインタビュー対象者の半数は、最終的には個人に相談することにしました。

「NHSが直面している危機は、長年にわたってあらゆる政治勢力から深刻な資金不足が続いており、最近の原因、主に新型コロナウイルスのパンデミック19によって崩壊が加速したため、しばらくの間誰もが目にするようになった」とフェデリコは宣言するAltroconsumo社の対外関係責任者、Cavallo氏 – 残念ながら変わらないのは、政治が時々講じる対応が不十分であることだ。 1 つの事実はすべての人に当てはまります。Istat の最新 BES 報告書によると、2023 年には約 450 万人の国民が、経済的問題、順番待ちリスト、アクセス困難などの理由で受診や診断検査を断念しなければなりませんでした。 これは人口の7.6%に相当し、2022年の7%、2019年の6.3%から増加しています。」

そしてさらに懸念されるのは、GDPに占める医療費の傾向が今後数年間で減少すると予想されているという事実であり、これは状況が確実に改善せず、むしろさらに悪化する明らかな兆候である。 私たちも、アルトロコンスモと同様に – カヴァロ氏は付け加えます。私たちは状況を注意深く監視し、ギンベ財団などの公平で普遍的な公衆衛生サービスの原則の推進に尽力する他の団体と協力して行動し、利用可能なサービスを提供することで、引き続き自分たちの役割を果たしていきます。憲法とイタリアの法律で規定されているように、国民に自分の権利を主張するのに役立つ情報とツールを提供します。」

「NHSの健康状態の深刻さは深い反省を必要としている – ギンベ財団理事長ニノ・カルタベロッタ氏は強調する – 公衆衛生の弱体化が個人および集団の健康に及ぼす影響は、人口の社会経済レベルも考慮する必要がある。絶対的貧困の基準値以下で暮らす家族の数が、一方では自己負担、つまり自分のポケットから支払われる支出を「食い止める」のであれば、他方では治療放棄が増加し、状況はさらに悪化するだろう。第 32 条が「無料」ケアを提供できる人々として示している「貧困層」の健康を維持し、平均余命を短縮することは間違いなく、待ち時間が NHS の主要な重要な問題の 1 つであるとカルタベロッタ氏は結論づけています。国民や患者は、民間施設や医療機関への移行に頼らなければならないなど、治療を断念せざるを得なくなるなど、日常的に深刻な不便に直面しています。この問題は常に私たちのNHSを悩ませてきましたが、近年、次のような理由でさらに悪化しています。新型コロナウイルス感染症のパンデミック中には提供されなかった膨大な量のサービス。 しかし、今回の策動で想定されていた待機リスト削減策は「パフォーマンス」の論理に導かれたもので、サービスの不適切性を監視し軽減することを目的とした対策は何もなかった。 さらに、このオファーの強化は、医療専門家のますます限られた時間に事実上「負担」を与えられました。 最後に、2021 年に期限が切れる新しい政府の待機リスト計画の更新はまだ進行中です。」