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2024-09-24 06:30:06
イケアは、手話によるビデオ支援（LIS）を通じて提供されるサービスにより、聴覚障害者向けのコンサルティング、購入、注文管理の関係を促進しています。イタリアのTellis社が提供するこの支援は、水曜日、木曜日、金曜日の12時から15時まで予約制で利用可能で、2020年に創設された「アクセシビリティの高いデザインとソリューション」サービスが強化され、リクエストする顧客専用の人間工学に基づいた家具のコンサルティングを通じてカスタマイズされたソリューションを提供します。 「各人の個性を受け入れ、尊重することが、常に私たちの選択の基盤となってきました」と、イケア イタリアのカントリー リモート カスタマー ミーティング ポイント マネージャーであるフランチェスコ デ ヴィータは説明します。「家庭生活の専門家として、私たちは、各人が自宅の四方の壁の中でも、彼らが暮らす社会の中でも、常に本当にくつろげるようにすることに尽力しています。この観点から、テクノロジーはコミュニケーションの障壁を克服するのに役立ちます。この新しいサービスをお客様に提供し、聴覚障害などの特定の問題を抱える人々にとってアクセスの障壁がなく、当社の製品と家具ソリューションをさらに利用しやすくできることを誇りに思います。」
このサービスは、日付を選択してフォームに記入することで予約できます。スウェーデンの多国籍企業は障害者へのサポートを加速しており、海外のいくつかの店舗では、運動障害、聴覚障害、視覚障害、高齢者の顧客向けに、特別な通路とサポートを提供しています。触覚ガイド付きの通路を頼りにできる場合もあれば、ニーズ、要件、希望に基づいたショッピング体験のためにパーソナル ショッパーの支援を頼りにできる場合もあります。
#イケアが手話サービスで聴覚障害者を支援