過去数日間に、アルジェンタの顧客の多くが口座から2回も支払いが引き落とされたのを目にした。しかし、心配する必要はないと同金融機関は述べている。その間にすべては解決したと、同金融機関は火曜日の夕方に発表した。
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多数の読者から、銀行口座を確認したときに奇妙な取引に気付いたという報告がありました。特定の支払いが 2 回行われていたため、口座から引き落とされた金額も 2 回ありました。少額と高額です。
アルジェンタでは、7月7日と8日に問題があったことを認めている。「しかし、その間に問題は解決しました。確かに、多数の顧客に対して同じ支払いが2回行われたことを確認しています」と広報担当のティツィアナ・リッツォ氏は言う。
「二重支払いはすべて修正され、アプリでも確認できる。未払いの予約が残っていた場合は削除した」とアルジェンタ氏は火曜日の夜に語った。
「顧客数限定」
同銀行は、被害に遭った顧客の数や金額については明らかにしていない。「しかし、被害に遭った顧客の数は限られていた。当行のシステムはその間に調整されており、今後このようなことが二度と起きないようにしている」とリッツォ氏は付け加えた。
クレラン銀行とアクサ銀行では、6月中旬に顧客が問題を経験し、支払いが実行されなくなるなどの問題があったが、現在は解決されている。
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#アルジェンタの顧客は口座から2回お金が引き落とされる
2024-07-09 20:32:05