アフィニティ図を始める方法

アフィニティダイアグラムは、真実ではないほど良すぎます。いくつかの粘着性のメモを書いて、それらを配置してください、そしてそれだけです。しかし、それをさせないでください シンプルさ だましてください。と アフィニティ図 ツールボックスには、研究と結果の間のギャップを埋める力があります。

アフィニティノートから始めます

アフィニティ図 アフィニティノートの形でユーザーの観察のコレクションとして開始する。それらは通常書かれています 接着剤またはそのデジタル同等物、印刷カードやその他の形式を使用することもできます。このビデオでは、ウィリアム・ハドソン、 ユーザーエクスペリエンス Syntagm Ltdのストラテジストおよび創設者、 アフィニティノートとそれらを取得するために使用できる方法を紹介します。

「アフィニティノート」は、参加者が言った、またはしたことの基本的な観察です あなたが最初の人に書くこと。 「顧客の声」 「ユーザーの声」も同様に関連していますが、好ましい用語です。

アフィニティ図を段階的に構築する方法

今、あなたはその方法を理解しています ユーザー調査 アフィニティノートとそれらの書き方に変換され、 ウィリアムは、図式化プロセスの詳細な説明を提供します：

アフィニティダイアグラムプロセスで：

• アフィニティノートから始めます それらを関連するグループに整理します。

• それから グループにラベルを付け、2つ以上のレベルでプロセスを繰り返します、観測数に応じて。このプロセスは、階層構造を作成します。

• トップを除くすべてのレベル、 顧客の声を維持します。トップレベルでは、「オンラインショッピング」など、より抽象的なトピックの説明を使用できます。

アフィニティ図では、 参加者は伝統的にテーブルまたは垂直表面にメモを配置します、壁やホワイトボードなど、すべての参加者を快適に収容するのに十分な大きさの部屋にあります。セッションの終わりに、 グループは、結果をキャプチャするために図の写真を撮るかもしれません。

しかし、 デジタルツールは、オンラインでアフィニティ図を簡単に作成できるようになりました。コンセプトは同じままです。仮想の粘着性メモに関するメモを書き、ビデオ通話やその他のオンラインツールを介して共同で配置します。対面のコラボレーションのメリットを失っている間、 オンラインセッションにより、図を再訪して修正しやすくなります。また、チームが地理的に散らばっている場合、オンラインセッションは旅行とタイムゾーンの課題を克服するのに役立ちます。

アフィニティ図ガイド

この実用的なガイドは、アフィニティダイアミングセッション中に順調に進むのに役立ちます。それは要約します 色 階層で使用され、でのメモの数に関する有用なメトリックを提供します 各レベル、および含まれます セッションを実行するための段階的な指示。

テイクアウト

アフィニティ図は非常に効果的です 生の研究を変える 実用的な洞察、そして関係するステップは単純です：

• あなたはから始めます アフィニティノート– オリジナルのユーザー観察 一人称、として知られています 「顧客の声」、」 通常、オンサイトまたはリモートセッションのオーディオ録音から転写します。

• 次、 元のインタビュー対象者を使用して、転写されたデータを確認してください 意味を変えていないことを確認してください。

• ダイアグラムプロセスを開始するには、 黄色のアフィニティノートをグループ化します 彼らのつながりに応じて 上に青いメモを置きます。

• 次、 青いノートをグループに配置します 上にピンクのメモがあります ピンクのメモを配置します 上に緑色のメモがあります。顧客の声にすべてのメモを書く、 緑色のノートを除きます、より抽象的なカテゴリを使用します。

このプロセスに従うとき、あなたの目的はそうです 階層的アプローチを使用して、ユーザーの観察とグループ関連のテーマを正確に表します。アフィニティ図は、ユーザー調査に参加者を没頭させる魅力的なアクティビティです。結果の有効性は、あなたがグループとして下す決定にあります。

参照と詳細についてはどこで学ぶか

アフィニティ図やその他のキーの詳細をご覧ください コンテキストデザイン Karen HoltzblattのテクニックとHugh Beyerの独創的な本、 コンテキストデザイン：人生のためのデザイン。

Nielsen Norman Groupの記事を読んでください コンテキスト調査のために何人のユーザーにアクセスする必要がありますか。

ヒーローイメージ：© インタラクションデザイン 財団、CC By-in 4.0
お問い合わせ・広告・著作権・不具合に関するご連絡は [email protected] までメールでお願いします。