すべてを変えるマネージャーのための5つの戦略

ボニー・ロー・クレイメンとソフィア・ヤング

マネージャーには助けが必要です。もっと具体的に言うと、チームをうまく管理するためのトレーニングという形での助けが必要です。チームには、オフィスで直接働いている人もいれば、ハイブリッドやリモートで働いている人もいます。マネージャーはこれらすべてをどのように管理しているのでしょうか。調査によると、うまく管理できていないようです。

マッキンゼー・アンド・カンパニーのシニアパートナーであるアレクシス・クリフコビッチ氏は、「多くの管理職が『この仕事は信じられないほど難しくなった。偏見がないようにしなければならない』と言っています。 [between in-person and remote workers]「…生産性があることを確認したいのです。健康状態や精神状態をチェックするよう求められています。』これは信じられない要求です。」

新しい職場環境に対応するのに必要なツールとサポートが得られていると感じている管理職は 40% 未満です。この驚くべき指標に加えて、Zenger Folkman の報告によると、リーダーが人材管理に関する最初のトレーニングを受ける平均年齢は 46 歳です。これは大きな問題です。

状況を変えるには、2024 年に何か大きな出来事が起こる必要があります。

マネージャーとしての最優先事項は、仕事をより良く行うためのトレーニングを受けることです。その間、2024 年にチームにとって重要となる 5 つの戦略をご紹介します。その見返りは莫大なものになるでしょう。

1. 柔軟性が勝利をもたらす

女性が男性に比べて毎日 6 時間も多く家事や育児を行っている時代にあって、従業員、特に女性が求める仕事の第一の資質は、罪悪感のない柔軟性です。従業員が柔軟に働けるよう熱心に、そして公然と支援する管理者は、従業員の維持に最も成功しています。

2. フィードバック: 頻繁に定期的にフィードバックを与え、受け取る

私たちは皆、自分の成果を知りたいと思っています。定期的なフィードバックは、相手への敬意と思いやりの表れであり、 あなたが見えてます。 さらに、フィードバックはマネージャーとスタッフ間の信頼関係を強化するため、大きな信頼関係を築くものとなります。フィードバックを求めるマネージャーは から 彼らのチームはボーナスポイントを獲得します。

新しいリモートおよびハイブリッドな職場では、チームメンバーがそれぞれの責任をどのように果たしているかは言うまでもなく、個々のチームメンバーが何に取り組んでいるかを明確に把握することは、マネージャーにとってさらに大きな課題です。マネージャーは、チェックイン用のツールと、マイクロマネジャーの印象を与えずに生産性を監視する方法を早急に必要としています。

マネージャー向けのボーナスヒント: チームにこれを実行するアイデアを聞いてみましょう。

3. 難しいことを安心して言えるようにする

難しい会話をするのは、対面でも十分難しいことです。ウェブカメラではさらに難しくなります。そのため、マネージャーがチームに安心して権力者に真実を話せるように促すのが早ければ早いほど良いのです。

リスクは大きいです。マネージャーはスタッフが何を見て、何を聞いて、何を考えているのかを知る必要があります。反発や反響、トラブルメーカーのレッテルを貼られることなく、チームが自分の考えを話せるようにしてください。そうしないと、マネージャーは完全な情報がないまま、孤立した状態で重要な決定を下すリスクを負うことになります。これは危険です。これらの理由から、マネージャーはチームの各メンバーとの 1 対 1 のコミュニケーションを最優先にする必要があります。

4. お金についてできるだけオープンに話す

お金のことは彼らの頭の中にあります。それはあなたの頭の中でもありますよね? 忠実なチームを持つマネージャーは、公平かつ透明性のある方法で部下に報酬を支払い、お金について喜んで話します。マネージャーがすべての答えを持っていなかったり、すべてに「はい」と答えられなかったりしても、スタッフは会話から不快感や謎を取り除くよう努めるマネージャーに感謝するでしょう。賢いマネージャーは、報酬、ボーナス、昇進、キャリア パスに関する話し合いが、恐怖、秘密、禁断の領域に留まることを許しません。お金に関する会話は、本来ビジネスに関するものであるべきなのに、マネージャーとの個人的な会話であるかのように感じさせられるスタッフが多すぎます。

5. ドラマのない尊重の文化にコミットする

私は LinkedIn ページに定期的に求人情報を投稿しています。最近の投稿の 1 つは 12,000 回以上閲覧され、コメントを見ると、注目度が高かったのは求人内容の 1 行によるものだとわかります。その行には、「CEO チームは、ドラマのない尊重の文化に強く取り組んでいます。」と書かれています。

優秀な人材を引き付けたいと考えている管理者は、いじめや威圧的な指導に対しては、一切容認しない姿勢を取るでしょう。

2024 年は、マネージャーとして働くのに楽な時期ではありません。最初に苦労して雇ったチーム メンバーに頼ることで、仕事は楽になります。マネージャーであっても、誰もが理由があって雇われています。トレーニングは、長期的にスタッフをより幸せで健康に保つための鍵となります。

ボニー・ロー・クレイメンはTEDxの講演者であり、ベストセラーの著者でもある。 スタッフの重要性: 究極の新しい職場のための人材重視のソリューションこの記事で抜粋されているのは、ソフィア・ヤングの著書です。ソフィア・ヤングは、言葉を通して物語を語り、世界を描くことに尽力している作家です。