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2024-02-26 11:32:00
Dバラ色の眼鏡をかけた英国人は、2月中旬にツイッター/Xで不満をぶちまけたとき、激怒した。「もうフィンエアーには乗らない。航空会社に恥をかかせられないから」と投稿した。 。 ユーザーのマンディさんは、「恥ずかしい」「残酷」というハッシュタグを付けて、「完全にショックで嫌だ」と不満を漏らした。 そして、ブライアンの一人は、自分のアカウントで「フィンエアーは今、空気が薄いのですか？」と尋ねました。
インターネットは混乱に陥った。 フィンランドの航空会社は、飛行の安全に直接役立つことしか行っていなかった。一部の出発前にヘルシンキで匿名で乗客のボランティアの重量を手荷物と一緒に計量すると発表した。 これが最後に起こったのは 2017 年で、その時に収集された乗客とその荷物の平均重量に関するデータは再検証される必要があります。 航空会社はソーシャルメディアでも、冷静な説明で差し迫ったひどい嵐を回避しようとしたが無駄だった。 フィンエアーのコミュニケーションディレクター、ペイヴィット・タルクヴィスト氏は数日後、「規制要件を順守するため、つまり安全な航空運航のために当社が行っている自主的かつ匿名の測定について、少数の人々やメディアがなぜそこまで怒っているのか理解するのは少し難しい」と語った。
#すべての顧客がこれに感銘を受けるわけではありません