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2025-02-27 05:34:00
Tescoは、多くの買い物客にとって毎日の利便性にもかかわらず、広く使用されているクラブカード決済サービスの削除を発表しました。この変更は、オプションが迅速かつ使いやすいと感じた顧客を失望させると予想されます。
スーパーマーケットのクラブカードアプリは、ポイントバランスのチェックや利用可能な取引の表示など、さまざまな機能を提供しています。ただし、3月7日から、Tescoの顧客は、店内での支払いにアプリを使用することができなくなります。
Tescoは、アプリ内支払いオプションを中止します
によると 独立、a テスコ スポークスマンは、顧客に最高の価値と利便性を提供し続けるという決定が下されたと述べました。その結果、買い物客は、デビットカードや現金などの代替方法で支払う前にクラブカードをスキャンする必要があります。
顧客に送信された電子メールは、変更を確認し、次のように述べています。
これがあなたのクラブカードにとって何を意味しますか
「現在から7月7日までの間に、GetGo、Hoosh、または宅配ショッピングに使用しない限り、給与内の機能が段階的に廃止され、リンクされたカードの詳細が削除されます。」
「次回店頭にいるときは、クラブカードをスキャンした後、個別に支払う必要があります。ティルでクラブカードやアプリをスキャンするだけで、ポイントを獲得し、クラブカードの価格にアクセスできます。
このメールはさらに、Tesco ClubCardがAppleまたはGoogleウォレットと互換性があり、以前に支払いのためにモバイルアプリに依存していた顧客に最も便利な代替品を提供する可能性があることを説明しています。これにより、単一のプラットフォーム内のすべてのカードを一元化して、同様の合理化されていないエクスペリエンスを実現します。
a テスコ スポークスマンは、「お客様が利用できる支払いオプションを定期的に確認しています。ショッピングや燃料でポイントを獲得し、クラブカードを店内でタップしたり、Tescoアプリを介してスキャンしたり、AppleやGoogleのウォレットに追加したりすることで、クラブカードの価格のオファーを楽しむことができます。
Tescoがクラブカード機能を変更するにつれて、フラストレーションがマウントされます
この変更は、通常のショッピング習慣に基づいて、パーソナライズされたプロモーションをクラブカードメンバーに拡張するように設計された試験プログラムを開始したというテスコの最近の発表に続きます。ただし、すべての買い物客がこの変更を歓迎するわけではなく、多くの人が支払いオプションを削除することに不快感を表明しています。