ここに行くのですか？

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重要な質問

「ここに行くのか、行くの？」どうしたの？これは食品およびレストラン業界の用語ではありませんか？もちろん、私たちは皆、世界中のこの用語に精通しています。これは、ビジネスアナリストの役割と共通していますか？それとも私は何かを混ぜていますか？あまり。 BAマネージャーとして、私のチームのBASをオフィスに（「ここ」）に来てもらうか、自宅で仕事をしているのか、それともリモートで働いているのか（「行く」ことは自宅やどこでも働くことを意味するかどうかと同様の質問です。

フラッシュバック

この質問が2006年かそこらにさかのぼって尋ねられた場合、答えはおそらくオフィスからの仕事を意味する「ここに」であったでしょう。 :)ビジネスアナリストとして、フルタイムかつリモートで働く機会を得るなら、それは珍しいプロジェクトでしょう。私は幸運にも自宅の機会からそのような仕事を得ることができ、主に1〜2週間の要件ワークショップのために顧客のオフィスの場所や場所に旅行しました。在宅勤務に戻ったら、仮想会議や電話では日が終わりませんでした。仕事のルーチンを時計の周りに調整し、仕事のスケジュールに従って個人的な時間を切り開く自由が大好きだったので、私はすぐにこの働き方に調整されました。同じ時代に、私はまた、週に1〜2日「家から計画された仕事」を始めていました。しかし、それはケースからケースへのベースであり、チームのすべてのBAに対してではありませんでした。

パターンと繰り返し

IT業界の風景は、周期的および/または繰り返しの方法で変化し続けており、興味深いことです。あなたが気づくかもしれないパターンと洞察があります。ますます多くの仕事がインドまたは他の国や場所に外部委託され、コストを最適化し、依然として品質を維持しています。 BAの役割はそうでした ない 当初、外部委託されたものの1つ。 BASが必要とされていたように なれ クライアントの場所で。しかし、最終的には世界はフラットになり、BAの役割も勢いを増し、「どこからでもリモートワーキングまたは仕事」と非常にうまく整合しました。

アジャイルは、多くの組織や多くの製品チームにわたって現れ、事実上の標準になりました。繰り返しますが、すべてには「条件が適用される」:)。つまり、ビジネス分析の作業が正常に配信されている限り、すべてがうまくいく。 BASは、専門知識、知識、仕事へのコミットメント、および他のBAチームメンバー、顧客、ビジネス利害関係者、技術 /エンジニアリングチーム /QAチームなどと真に合併するための態度に基づいて雇われました。

さらに、パンデミックにより、私たち一人一人が遠隔の方法で完全に働くことを余儀なくされ、身体的、感情的、精神的健康を最優先にしました。自宅からの仕事が標準になりました。そして、私たちは皆、従業員が再びオフィスから働くように奨励されている「オフィスへの移動」を見ました。繰り返しになりますが、自宅から仕事を続ける真の理由も見られました。

評価基準

この記事の冒頭で提起された質問を評価するために戻ってきて、BAマネージャーとして、私がオフィスからのチームの仕事でBASを好むか、リモートで好むかどうか。それに答えてそれぞれの長所と短所を見る前に、まず、BAの役割が通常何で構成されているか、そしてBAの重要なタスクとは何かを例にしましょう。

ビジネスアナリストは、顧客、ビジネス利害関係者、および実装チームの間の多次元橋として機能します。彼または彼女は、ビジネスニーズと要件を理解できるソリューションコンポーネントに翻訳または転置するのを支援します。これらは、次のタスクを含むがこれらに限定されないさまざまなタスクをカバーしています。

• 顧客の要件の理解と文書化

• これらの要件の受け入れテストと機能テストを作成します

• 既存のシステム、プロセス、インターフェイスなどの研究。

• 最初のビジネスからの要件の誘発は、それらの詳細要件分析を実施するために必要です

• 要件に基づいてソリューション設計を促進します

• エンジニアリングチーム、QAチーム、プロジェクトマネージャーと協力しています

• 機能テスト/製品テストと受け入れテストの実施

• 一般的なプロジェクト管理

• プロジェクトのライフサイクル全体の製品管理、継続的なレビュー/承認、継続的な変更、要件管理

プロジェクトまたは製品開発のさまざまな段階では、重要な質問に対する答えは異なる場合があります。プロジェクトの初期段階にある場合、BAの役割は、オフィスまたはクライアントの場所から作業する必要があります。この段階では、特に顧客、ドメイン中小企業、エンドユーザーとのより多くの人々のやり取りが必要です。プロジェクトとそのBAプロセスの最初の計画とセットアップ中、BAの役割は、ビジネスの利害関係者と緊密に連携する必要がある可能性があります。

プロジェクトがその方向に設定されると、クライアントの場所から作業するための要件は少し緩和され、プロジェクトのニーズに合わせてタイムゾーンとカレンダーを調整しながら、よりリモートで作業を行うことができます。後で設計段階で、最終的に受け入れ段階で、BASがオフィスまたはクライアントの場所から作業する必要があるまで、そのように続きます。

今、これはBAの役割と仕事の周期的な性質に関して一般的なパターンです。テストと受け入れ段階で、初期段階と後で再び激しいスパイクが得られます。アジャイルでは、これらの境界もぼやけていることがよくあります。オフィスと自宅で働いているビジネス分析の長所と短所を見てみましょう。

オフィスから働くbas（顧客の場所）

長所

• BASが非常に緊密に相互作用し、顧客や他の利害関係者と直接相互作用して、最初の信頼関係を構築し、役割/プロセスとシステムを理解する場合に役立ちます。また、作業の「オフィス」モードに身を包みます。

• アジャイルと共同配列のチーム、特にBASを使用すると、ビジネス要件と顧客の問題点を迅速に理解するのに役立ちます。観察、アドホック、計画されたインタビューなどの手法は、この段階で大いに役立ちます。

• BASは、特に初期段階で、クライアントサイトにいる間にタイムリーにリスクまたはプロジェクトの懸念を促進できます

• BASは、より良いワークライフバランスを維持することができます。つまり、オフィスの時間が閉じて、個人的な時間のメンタルモードに簡単に切り替えるにつれて、仕事を止める可能性が高いことを意味します。

短所

• 通常、顧客サイトの訪問、ワークショップなどは、組織にかなりの費用がかかります。組織の予算は、これらの種類のワークショップをサポートする必要があります。

• これらには、適切なBAがプロジェクトに取り組むために、フライトと滞在施設も含まれる場合があります。これらのコストは、オフショアまたはリモートBAと比較してはるかに高い場合があります。

• 作業はまだオフィスの労働時間から外れ、ラップトップ、タブ、モバイルデバイスなどの複数のデバイスに拡大する場合があります。また、特に顧客の利害関係者がそれ自体がさまざまな地域全体にある場合、仕事は早朝と深夜まで続くことがあります。

• オフィスとの通勤と、特に、高齢者ケア、育児、患者のペットケアなどの家族の要求や状況のバランスをとるストレスになる可能性があります。

自宅で働くか、リモートで働いています

長所

• 多くの場合、特に戦略レベルの分析が既に行われ、より深いダイビングが開始されているフェーズで、オフィスから働くBASの代替手段の代替品です。それは本当にプロジェクトまたは製品開発の段階に依存します。

• 仮想チームとアジャイルチームを使用すると、熟練したBASがリモートで動作していても、要件ワークショップ、レビュー、インタビューを効果的に実施することがほぼ等しく可能です

• 通勤時間が保存されるため、多くの場合、要件に関連する会議やワークショップ、毎日のスタンドアップなどを調整することにつながる可能性があります。

• チームとして、特に米国/インドなどのまったく異なるタイムゾーンとして、早朝や夕方に働くことが可能です。

短所

• 「派手なイメージ」とは反対に、遠隔の作業床があるかもしれませんが、現実は異常なマナーでcrash落している可能性があります。 （画像の上のファンタジー画像を参照してください:)）オフィスでの作業と比較して、自宅で作業しているときにワークライフバランスを調整または攻撃することは非常に困難になる場合があります。特に戦略分析などのフェーズ中（高レベル分析）。

• 接続/ネットワークは、特に要件のワークショップで障害になる場合があります。さらに、実際にも直接も人々に会うことはなく、ある種の孤独につながる可能性があり、それは積極的に対処し、処理することを学ばなければなりません。

• （AS-ISプロセス分析、受け入れテスト、機能テスト）などのフェーズの場合、ビジネスアナリストはすべてのアクセスセットアップを正常に実行する必要があります。そうしないと、プロジェクトの遅延につながる可能性があります。

• ビジネスアナリストとして、問題を解決することは、チーム全体がリモートで働くことに熟練していない限り（BAチームだけでなく組織として）、困難または時間がかかる場合があります。

• オンラインミーティングの疲労。私たちは皆、パンデミックの間にそれを経験しており、「マスク」は必要ありません。特に数時間後に継続的なモードで仮想会議が行われている場合、「疲労モード」から「幸せで健康的なモード」に自分自身を引き戻すための具体的な努力が必要です。

ここに行くのですか？

しかし、すべてはエンディングノートで順調ですが。自宅からまたはリモートでオフィスから作業するという重要なBAタスクと長所と短所を見て、上記のさまざまなパラメーター、顧客のニーズ、組織の予算、文化に優先順位を付けることに応じて、この決定を下すことをお勧めします。考え？

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著者：Swati Pitre、CPRE®、CBAP®は、Sr。BusinessAnalyst、コンサルタント、トレーナーです

Swati Pitre、CPRE®、CBAP®は、さまざまなドメインや地域で25年以上の業界経験を持つビジネスアナリスト、コンサルタント、トレーナーです。彼女の専門には、製品開発、プロセス改善、BPM、予測分析、品質、ガバナンスが含まれます。彼女はまた、CPRE®/CBAP®/CCBA®/ECBA®PREPコース、包括的なBAジョブ志向コース、BPMN、アジャイルBAコース、その他いくつかのカスタマイズされたコースなど、さまざまなトレーニングコースを実施しています。彼女はまた、熱心なトーストマスター/パブリックスピーカーであり、トーストマスターズインターナショナルで効果的なコーチング経路を完了しました。