記事を読み上げさせていただきますお使いのブラウザは、audio 要素をサポートしていません。0:00
今月3日に開かれた「フレンドリースピード」オフライン支援ワークショップでは、がん体験者の青年作家キム・ギュビンさんががん発症後の回復と社会復帰までの道のりを語った。ハンファ生命保険
がん保険に加入しているお客さまががんと診断された場合、保険会社の役割は保険金を支払うことで終わるのでしょうか？最近、保険業界はこの質問に対して異なる答えを出し始めています。がんの生存率は70％を超えていますが、がん経験者に対する偏見は依然として存在します。このため保険会社は、がん経験者の社会復帰を支援するためにさまざまな寄付活動を継続しているほか、社会復帰までの経済的ギャップに備えるための生活費を保証する商品も発売している。
ハンファ生命保険の役職員らは今月３日、ソウル汝矣島（ヨイド）の６３ビルで、がんを経験した若者を支援するイベントを開催した。若くしてがんを患い、治療を受けた若者たちが社会復帰するまでの不安や困難を共有する機会となった。がんを経験した若者たちは、日常生活に戻る際に感じた孤独感や、仕事や人間関係の難しさを訴えた。参加した社員は「製品設計や検討段階ではわかりにくかった、がん経験者のリアルな悩みを直接聞くことができた」と話した。
同社は2023年から、運動やメンタルケア、仲間ベースのコミュニティ内での社会参加活動などを通じて、がん経験のある若者が日常生活に戻れるよう支援する活動を行っている。ハンファ生命保険の関係者は、「保険会社が単に保険を提供するだけでなく、治療後の生活回復や自立も支援できるということを示すのが目的だ。前後調査の結果、社会復帰意欲や生活の質の指標が大幅に改善したことが示された」と述べた。
サムスン火災海上保険は昨年6月、サムスンソウル病院と共同で「がん患者生活の質研究院」を設立した。社会の注目から相対的に疎外されているがん患者の苦しみを理解し、日常生活への復帰を支援することを目的としています。同研究所では、がん治療情報だけでなく、外見管理方法や職場復帰に向けたコンテンツの提供、関連事例集の出版などの活動を続けている。
この問題意識はプロダクトデザインにも及びます。三星火災海上保険は、がん診断費用とは別に、治療後の仕事復帰までの経済的格差を補うための生活費を支給する「バック・トゥ・デイリー・ライフ」保険を発売した。がん診断後6ヵ月から2年間、月額200万ウォン、総額4,800万ウォンが支給される。
興国生命保険は転移がんが発生した場合、保険満期まで毎月１００万ウォンの生活費を支給する特約を業界に先駆けて導入した。初発がんに続いて転移がんが発症した場合、仕事復帰の可能性が大幅に低下し、患者は治療に専念しなければならないため、長期にわたる生活費の負担を軽減する目的で設けられている。
ロッテ損害保険は、病歴のある人でもモバイル端末を通じて加入できるがん保険や脳・心臓保険を発売し、治療前段階での参入障壁を下げることに注力した。以前は書面による審査に変換されていたため、病歴がある場合は登録が困難でしたが、モバイルベースのカスタマイズされたデザインにより、登録の可能性が広がりました。がん以外にも脳血管疾患や虚血性心疾患も補償されており、大病後の不安な生活に備えることができます。
保険業界関係者は「がんの生存率が高まる中、保険の役割は診断料の支払いだけでなく、治療後の生活をどう支えるかにまで広がっている」と話す。 「保険会社が顧客の回復と社会復帰にどれだけ関与できるかが、今後の保険会社の競争力になる」と述べた。
アン・テホ記者 [email protected]
#がん保険の進化治療後の日常生活への復帰をサポート