おもちゃのアイデアはありますか? おもちゃメーカーはあなたの意見を聞きたいと思っています。

2022年の終わり近く、アムステルダム在住の環境アーティストでレゴ愛好家でもあるルーカス・ボルト氏は、卓上ロールプレイングゲーム「ダンジョンズ＆ドラゴンズ」の50周年を記念して同社がクラウドソーシングしたレゴセットのデザインに取り組んでいた。

「とても濃密な2週間を、毎晩、毎週末、時間がある限りすべてこの作品に取り組みました」と彼は語った。

ボルト氏は、玩具メーカーがファンから直接オンラインでアイデアを募るために2008年に開始したプログラム、レゴ・アイデアのデザインを作成したいと考えていた。 通常、デザイナーはプラットフォームにコンセプトを投稿し、デザインが 10,000 票を獲得すると、企業はそのデザインを製品化することを検討します。 しかし、このケースは異なりました。会社がファンに協力するためのコンセプトを与えたのはこれが初めてでした。

ボルト氏は数年間、主に彼のフォロワーのために独自のセットをデザインしていました インスタグラムでしかし、彼が生み出したものが本当の注目を集めたのはこれが初めてでした。 審査員団は彼のセットと他の 4 つのセットを候補リストに選び、ファンは投票で彼のセットをお気に入りに選びました。

Lego Ideas は、アイデアを消費者に直接問い合わせることに専念する部門を設立する企業の間で成長する戦略の一環です。 レゴはより個人的なアプローチをとっており、ファンがデザインを提出できるようにしているが、他の企業は消費者に何が見たいかについてアンケートをとったり、最新のプロジェクトについて発明者と話したりしている。 これらの取り組みは、コレクターやその他の非常に熱心なファンのニッチなグループの間で特に成功を収めています。

消費者直販モデルを展開する玩具会社は、アマゾンのような販売代理店ほどの視聴者リーチを持っていないが、それでも直販専門の部門はビジネス全体にとって利点をもたらしている、と玩具を担当するアナリストのジェイミー・M・カッツ氏は述べた。金融サービス会社モーニングスターの業界。 企業が直接販売を好む主な理由は、消費者からの購買データに迅速にアクセスできるためです。

カッツ氏によると、このデータは玩具会社が製品をより早く市場に投入し、トレンドや購買パターンを活用するのに役立つという。 また、過剰在庫も減り、その結果、会社の Web サイトで販売される商品の値下げも減ります。

「この方法論を最後に採用する人にはなりたくないのです。あなたより早く行動できる人がいるかもしれません。」と彼女は言いました。

カッツ氏は、多くの企業が自社の消費者直販部門をフォーカスグループの次の反復として考えていると付け加えた。 「はるかに大規模な方法でデータを収集できます。シカゴのオフィスに6人が座って、『バービーについてどう思いますか？』と尋ねるようなものではありません。」と彼女は言いました。

結局のところ、マテルは消費者がバービーについてどう思っているかを知りたいと考えていますが、同社はニッチなアプローチをとっているのです。 マテル クリエーションズ ウェブサイトでは、バービー、ホットウィール、その他のブランドのファン層に合わせたクラウドファンディング キャンペーンを実施しています。

「ファンから得られる豊富な情報は貴重です」とマテル社のグローバル D2C ポートフォリオのマネージング ディレクターであるサンジェイ・ルスラ氏は述べています。

ルスラ氏は、消費者の強迫観念に応えることがマテルの製品開発戦略の大きな部分を占めていると述べ、マテルは製品のアイデアを得るためにソーシャルメディアでファンの意見を常にチェックしていると付け加えた。 例えば、 奇妙なバービーソーシャルメディア上で映画「バービー」への大きな反響を見て、玩具メーカーがマテル・クリエーションズのウェブサイトで販売したこの人形は、このプラットフォームでこれまでに最も売れた人形だった、と同氏は述べた。

Lego Ideas のようなデザイン募集プログラムは、企業の製品開発のガイドにも役立ちます。 レゴ アイデアのマーケティング ディレクター、モニカ ペダーセン氏は、「10,000 人がこの製品が欲しいと言ってきました」と述べています。 「これは非常に特別なことです。なぜなら、私たちは 10,000 人を対象にすべてのレゴ製品をテストするわけではないからです。」

ゲーム出版社ウィザーズ・オブ・ザ・コーストが所有するトレーディングカードゲームであるマジック：ザ・ギャザリングは、カスタムアートのような視覚的処理を追加した特別なカードを販売する方法として、Secret Lairと呼ばれる同様のプログラムを使用しています。

ハスブロ傘下のウィザーズ・オブ・ザ・コーストのコレクターズ担当バイスプレジデント、マーク・ヘゲン氏は、シークレット・レアは同社に「これまでになかった認識のパイプライン」をもたらしたと語った。 「私たちは現実に少しのレンズを持っているので、人々がどのように行動しているか、何が彼らにとって興奮しているか、彼らが戻ってきているのか、それとも去っているのかを理解することができます。」

トロントの玩具会社スピンマスターは、1994年の創業以来、発明者にアイデアを募っている。同社の最大の利点は、発明者コミュニティとの「相互尊重」にあると、同社玩具イノベーション担当上級副社長のベン・ダーマー氏は語った。スピンマスター。

「他の企業では長年にわたり、発明家が中傷されたり、本来あるべき扱いを受けなかったりすることがよくあったと思います」と彼は言う。

ダーマー氏によると、玩具業界にはプロの発明家が約 300 人おり、スピンマスターはそのほとんどと定期的に連絡をとっているという。 通常、アイデアが検討のために Spin Master に正式に提出される前に、同社の発明者関係部門のメンバーが製品の実現可能性についてすでに長い議論を行っています。

レゴとの仕事に対して、ボルト氏には各セットの 1 パーセントの販売手数料と、そのセットの 10 部が自分用に与えられます。 Red Dragon’s Tale と呼ばれる最後のセットには 3,745 個のピースがあり、プレイ可能な冒険と、もちろんダンジョンとドラゴンが特徴です。 レゴストアでは360ドルで販売されており、同社の量販店商品のほとんどをはるかに上回る価格となっている。

レゴにはアイデア プログラムを通じて何千件もの応募が寄せられていますが、セットが顧客に届くまでのハードルは高いです。 通常、ファンから 10,000 票を超えるセットが得られた場合、会社はそのセットを製品化することを検討します。 完成したセットは、レゴから直接販売されるほか、Target や Amazon などの小売店でも販売されます。

年間約 100 セットが投票基準に達し (ただし、その数は年々増加しています)、2008 年のプログラム開始以来、その中からボルト氏の設計を含むわずか 56 セットが生産に至っています。それを同社の 916 セットと比較してください。ちょうど2023年にリリースされました。

セットは依然としてレゴ社内の設計とテストを経ています。 ペダーセン氏によると、同社はアイデアセットに取り組むデザイナーたちと月に1～2回会って、製品が彼らのビジョンに沿っていることを確認しているという。

「レゴビルダーとして、彼らがレゴにどのように取り組んでいるのかを見るのは非常に特別でした」とボルト氏はレゴテスターとの経験について語った。 「それはデザイナーのチーム全員でした。彼らが私が思いついたものをデザインするのに非常に多くの時間を費やしたのは本当に素晴らしかったです。」