あなたはインスタカートの買い物客ですか? この「ギフトカード」詐欺により、アプリからのアクセスが禁止される可能性があります

現在、ギフトカード詐欺がインスタカートの買い物客を襲い、購入者だけでなく配達員も悪用しています。

詐欺の手口は次のとおりです。詐欺師が顧客を装って、飲み物や果物などのちょっとした商品を注文します。 Instacart の買い物客が注文を受け入れると、詐欺師 (顧客のふりをする) が買い物客にメッセージを送り、1 枚以上のギフト カード (多くの場合 100 ドル (£79.83) 以上の高額) を注文に追加するかどうかを問い合わせます。

次に、顧客は買い物客にギフト カード コードを送信するよう依頼し、買い物客が支払いを完了する前にそのお金を使えるようにします。 コードを受け取った後、詐欺師はギフト カードを注文していないと誤って主張する可能性があります。

すでに販売が成立しているため、インスタカートまたは配達員が費用を負担する可能性があります。 さらに、配達員は会社のポリシーに違反したとして、Instacart によってアカウントが無効化されるリスクに直面します。

ギフトカードの罠: 詐欺師がインスタカートの買い物客を狙う方法

詐欺師がいる レディット は9月に、「父の誕生日のために150ドル（119.75ポンド）のバニラギフトカード（Visaプリペイドカードの一種）が必要だったが、外出できなかった」顧客を装って、その試みを詳しく説明した。 投稿では、詐欺師は買い物客に動機を与えるために100ドル（79.83ポンド）のチップさえ提供したと主張している。

Redditの投稿者は、「今日、初めての詐欺注文を受けました！」と自分たちの体験を語った。 彼らはさらにコメントの中で、ギフトカードのリクエストを受け取った際にインスタカートのサポートに連絡して介入し、注文をキャンセルしたと説明した。

この詐欺の影響は、Instacart の従業員を超えて広がります。 TikTok ユーザーの @itsjwest は 8 月に、自分のアカウントがどのように侵害されたかを詳しく説明するビデオを共有しました。 itsjwest によると、ハッカーは自分のアカウントを通じて、ウォルグリーン ストアのスリム ジム ビーフ スティックと 100 ドルの高額 Xbox ギフト カードを注文しました。

配達物はバッグに入って彼の玄関先に届きましたが、その中には不穏な驚きが含まれていました。 通常はスクラッチ可能な層で隠されていたギフトカードのセキュリティコードが明らかになった。 運転手はおそらくハッカーと共謀し、ギフトカードのセキュリティコードを削り取り、盗んだ価値の一部と引き換えにそれをハッカーに転送したと思われる。

「彼はその男と会話していたと私に言いました、そして実際に配達する前にコードを削って彼に送るために58ドルのチップを渡していたと言いました」とTikTokユーザーは動画で語った。 。 「それが誰にとっても危険信号ではないのはなぜですか？」

昨年の秋、インスタカートの買い物客で息子の大学資金を補うためにアプリを利用しているマサチューセッツ州のハイジ・ブローさんも、同様の状況に遭遇した。 Walgreens からの買い物と配達の注文を受け入れた後、購入品にギフト カードを追加するリクエストを受けました。

すぐに赤旗が上がったとブルーは語った。 「30秒以内に、Vanilla Visaギフトカードの購入に関するメッセージを受け取りました」と彼女は言いました。 彼女は顧客に直接電話をかけようとしましたが、顧客のアカウントではテキスト コミュニケーションを希望することが示されていました。

詐欺の可能性についての懸念を相談するために Instacart サポートに電話で連絡することができなかったので、Bleau さんは賢明にもアプリを閉じて注文を終了しました。

ブルー氏の息子もインスタカートの買い物客で、最近少なくとも4件の同様のリクエストに遭遇している。 これらのリクエストの出所は依然として不明です。 詐欺的な顧客や、侵害されたアカウントを悪用した詐欺師である可能性があります。

ある例では、当初注文に含まれていたコロンが、「顧客」の要求に応じて 150 ドルのギフトカードと交換されました。 Instacart を使用すると、買い物客はシステムをオーバーライドし、店内にある非カタログ商品にカスタム価格を追加することで、そのような「特別なリクエスト」を満たすことができます。

ただし、スクリーンショット 会社の方針 Business Insider が入手した文書では、買い物客が注文の一部としてギフトカードを購入することを明確に禁止しています。

この詐欺が顧客にも与える影響

「クレジットカードの不正請求に対処しなければならない消費者に影響が出ているが、それ以上にインスタカートでは巨額のチャージバックが起きているはずなのに、この件について何も対策を講じているようには見えない」と買い物客は語った。 BI。

Instacartの広報担当者は自社のポリシーを強化し、「顧客はInstacartプラットフォームを通じてギフトカードを注文したり、チャットを通じてギフトカードの特別なリクエストをしたりすることはできない」とBIに明言した。 買い物客には、顧客向けのギフトカードの購入を控えるよう明確に指示されています。

詐欺師たちはここしばらく、無実の被害者のお金を盗む新しい方法を考案してきました。 ただし、場合によっては、計画とは異なることが起こります。 中国のライブストリーマーが視聴者を欺こうとする 裏目に出た 今月上旬。

彼らは、4か月以内に多額（300万元、約332,435.75ポンド）を集めるために視聴者数を人為的に水増ししていたことが捕まり、その結果、懲役刑に直面した。

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