ラトビア郵便 「自宅に郵便配達員」情報キャンペーンの一環として、1か月間で14,000件を超える取引が行われ、特にラトビアの人口の少ない地域で、顧客の居住地での支払いおよび郵便サービスの需要が確認されました。
郵便配達員が住居を訪問する最も一般的な理由は決済サービスであり、これは屋外で提供されるすべての決済および郵便取引のほぼ64％を占めています。一方、クラースラヴァ地区のラトガレとタルシ地区のクルゼメでは、人口活動がより活発であることが確認されています。同社は、2024年の初めから今年7月18日までの期間の「自宅に郵便配達員」ソリューションの使用習慣を評価し、最も頻繁に決済および郵便取引を使用しているのはラトガレの顧客であり、次いでクルゼメ、ゼムガレ、ヴィドゼメ、リガであると結論付けています。
「最新のソリューションにより、郵便サービスをさらに効率的、迅速、そして利用しやすくしています。『自宅に郵便配達員』サービスの人気が高まり、キャンペーンが成功していることは、個々の郵便配達員が顧客の自宅を訪問することで信頼が大幅に強化されることを明確に示しています。郵便配達員に荷物を受け取ったり手渡したりすることは、郵便局を訪れるのと同じくらい安全です。この利便性は、特に大都市以外に住む人々に高く評価されています」と同社は述べています。 ラトビア郵便 取締役 ヤニス・クーリンシュ。
ラトビア郵便 「自宅郵便配達員」ソリューションの改善を続け、8月1日からは全国の住民が郵便支払システム（PNS）口座の所有者の住所でPNS口座の取り扱いに関する委任状を発行できるようになります。
「自宅への郵便配達」は、同社が国内の都市や地方行政の中心地の外にいるすべての人に無料で提供する便利なサービスです。つまり、上記の地域では、郵便局の近さに関係なく、自宅への郵便配達員の無料訪問を申し込むことができます。同社は、郵便局で利用できるのと同じサービスを自宅で提供していることを念頭に置いています。支払いサービス（送金、請求書の支払い）、小包の送受信、切手、封筒、ハガキの販売などです。自宅へのサービスは郵便局のサービスと同様に手頃な価格で、価格表に従って提供されます。
「自宅に郵便配達員」は、平日と休日の両方で、月曜～金曜 8:00～20:00、土曜、日曜 9:00～17:00 にカスタマー サポートの電話番号 27008001 に電話するか、電子メールで申し込むことができます。 メールアドレス郵便配達員は翌営業日に到着し、1～3営業日以内に支払いサービスを提供します。州都および地方行政センターにお住まいの方は、4.99ユーロで自宅に郵便配達員を呼ぶことができます。
同社は以前、啓発キャンペーン「Postman at home」の中でそのことを伝えていた。 ラトビア郵便 同社は、サービスが利用できることを分かりやすい言葉で説明し、質問にも答えます。キャンペーン資料は、テレビ、ラジオ、郵便局を含むリガ地域外の環境施設、および同社のソーシャル ネットワークで放映されました。また、情報満載の小冊子も作成され、地域の図書館、国および地方自治体の統合顧客サービス センターなどで配布されました。
VAS Latvijas Pastsについて
Latvijas Pasts は国営企業で、郵便、物流、金融サービスなどの業務を行っています。同社は、電子商取引や小包の発送から、報道、手紙のやり取り、個人向け物流ソリューションまで、国内および国際配送を専門としています。Latvijas Pasts は、信頼性の高い航空、水上、陸上輸送の接続を利用して、個人および企業顧客の両方にサービスを提供しています。この国営郵便事業者のチームは、約 2,300 人の従業員で構成されています。
Latvijas Pasts は、155 を超える郵便局で顧客体験に取り組んでいます。同社は常に革新と最新技術を導入し、400 か所で国内最大の小包配送範囲を実現しています。Latvijas Pasta のビジョンは、ラトビアのすべての住民にとって郵便物の第一選択肢になることです。
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#自宅に郵便配達員キャンペーンは月間14000件の取引を達成
2024-07-18 07:39:40