「私たちは解毒剤です」：テクノロジーの世界でテーマパークのスリルに関するレゴランドのオーナーのボス|テーマパーク

aRtificial Intelligenceは、世界中の企業のビジネスモデルを倒す過程にありますが、1億ドル（730億ポンド）のグローバルテーマパークビジネスに関しては、「ビッグメタル」ジェットコースターのスリルが依然として最大の引き分けです。

セクターの2番目に大きなオペレーターのボスであるフィオナイーストウッド、 マーリンエンターテイメント、スクリーンタイムの戦いに支配されている世界では、家族に「携帯電話やデジタルテクノロジーに対する解毒剤」を提供するのは現実の経験であると言います。

「テクノロジーには間違いなく役割がありますが、高さ、スピード、大きな金属、そしてその実際の経験の本当の体験に勝つことはできません。

22か国の130のアトラクションのスレートには、ほぼ12個のレゴランド、ソープパーク、アルトンタワーズが含まれているイーストウッドは、テーマパークの参加者が経験を奪わなかった後、アルトンタワーズのギャラクティカライドで仮想現実ヘッドセットを放棄したことを思い出します。

「私たちが発見したのは、人々を一緒にいることから離れ、彼らは自分で感じ、彼らは家にいたかもしれないということでした」と彼女は言います。 「もちろん、テクノロジーには役割がありますが、その役割はGimmickのためだけにそれを行うことではありません。現在、AIや他の技術ユースケースが進行中ですが、最終的にはそれが本当のことだと強く信じています。 [life] 私たちが提供している経験。」

業界団体のUKHOSPITALITYの理事会メンバーであるイーストウッドは、10年前にマーリンに加わり、11月に暫定最高経営責任者になり、その後2月の役割で確認されました。

マーリンに先立ち、イーストウッドはマーケティングのBBCで18年間過ごし、その後、BBCスタジオの商業部門に移り、そこでドクター・フランチャイズの責任がありました。

英国とヨーロッパのテーマパークセクターでの競争は、ハリウッドスタジオの米国親会社であり、テーマパークジャイアントユニバーサルの米国親会社であるComcastとして加速しています。 2031年にオープンすることを目的としたベッドフォードにテーマパークを建設しています。

ヨーロッパで最も背が高くなる115メートルの高さのジェットコースターを約束するこの公園は、キールのスターマーと首相であるレイチェル・リーブスが経済成長を開始するために、政府から大きな支持を得ています。

先月後半、それはプロジェクトに対する政府の集合的なサポートの一部が明らかになりました 鉄道および道路インフラストラクチャへの5億ポンドの公共投資が含まれています、その一部には、新しい鉄道駅が建設されます。

イーストウッドはこの競争を歓迎しますが、他の公園オペレーターにとっても普遍的な普遍的な扱いを考慮する必要があると述べています。

「それは市場全体にとって素晴らしい機会です」と彼女は言います。 「「A Rising Tide Rifts All Boats」の例えで、私は大ファンです。テーマパーク市場全体の利点はあります。私たちが注意する必要があるのは、計画許可の観点から誰もが公正に扱われていることだと思います。

「英国での計画許可は容易ではありません。したがって、ユニバーサルに特別な治療が与えられた場合、その特別な治療も業界全体に与えられていることを確認する必要があります。」

イーストウッドは、マーリンでの変更を迅速に鳴らし、広大なグローバルビジネスを単純化して、単一の会社としてより多く運営することを目指しています。

「マーリンは、独立して動作している別々のサイトとして長年にわたって成長してきました」と彼女は言います。 「私たちの運用モデルの大きな変化は、1つの会社になることでした。たとえば、英国では、あなたが望んでいないのは、アルトンタワーズがレゴランドウィンザーと同時に何かをしていることです。」

今週末、彼女は中国でマーリンの最新のアトラクションであるレゴランド上海をオープンし、世界で2番目に大きいテーマパーク市場で最初です。

11番目のレゴランドは、マーリンによって発売時に最も完璧なものとして宣伝されており、250室のホテルなどの要素が用意されています。

「それは私たちにとって大したことです。それは長年にわたって行われています」とイーストウッドは言います。 「オープニング時に世界最大の公園になるでしょう。それは大きな瞬間です。それは東と西の本当の融合です。 75回の乗り物があります [interactive experiences]、そして、2時間のドライブ内に住んでいる5500万人の玄関口にあります。」

城やドラゴンコースターなどのレゴランドのステープルズに加えて、この公園には地元や地域の観光客に具体的な魅力を持つアトラクションがあります。これらには、Yangtze Lower Deltaのウォータータウンを通る現実世界の旅行に基づくボート体験と、モンキーキングの伝説と西への旅に触発されたレゴモンキーキッドライドが含まれます。

レゴはマーリンを支えたブランドです – テーマパークグループの最大の投資家 ブロック作りの帝国を支配する家族が率いるコンソーシアムであり、ロンドンを含む都市のマダム・タッソー、シーライフ、「目」の観察車輪を含む国際的に人気のあるフランチャイズを運営しています。

マーリンは、ディズニーやユニバーサルなどのライバルと同様に、消費者が住宅費が家計に達し続けるにつれて、収入をどのように使うかについてますます気の毒になり、課題に直面しています。

先月、マーリンは、訪問者数は昨年6,300万人にわずかに増加しましたが、収益は3.2％減少して20億ポンドで、総額は4億9,200万ポンドの税引前損失を報告したと報告しました。これは2023年の2億1,400万ポンドの損失に続きました。

過去2年間の損失の大部分は、その魅力の一部に割り当てられた価値における約6億ポンドの非現金障害料金に起因しており、厳しい取引条件と新しい公園の成長率の再評価を反映しています。

ニューヨークと韓国のレゴランドパークスは過去2年間で3億4,000万ポンドで書き留められましたが、20のマダムタッソーズワックスワークスサイトは昨年1億6,300万ポンドの減損費用を課されました。

調整された利益が昨年15％減少して5億4,000万ポンドに減少したマーリンは、マーケティング予算を1,000万ポンドから1億ポンド増加させ、プロモーションと割引を増やすことで対応しました。

同社はまた、作った男であるクレイグ・イングリスを雇うことで、マーケティング火力を強化しました クリスマス広告ジョン・ルイスでの彼の時代の文化的現象、およびTuiのグローバルブランド兼コンテンツディレクター、Toby Horry。

デジタル時代における消費者の注意のための戦いが熱いピッチに達したため、マーリンは世界中の公園で悪用するために知的財産の王冠の宝石を確保するために取り引きを行いました。

取引が打たれました 世界の幼稚園現象ペッパ豚の権利所有者、ソニーへ 20億ドルのハリウッド映画フランチャイズジュマンジを活用してください、1億1,000万ドルの取引 マイクロソフト所有のグローバルゲームフランチャイズMinecraft そして最近では Paw Patrolの米国メディア企業Paramount。

「私たちの最大の競争相手は、子供たちがゲームやインターネットにアクセスできる家のエンターテイメント、または実際にますます寝室であると思います」とイーストウッドは言います。 「私たちに有利なのは、すべての研究を見ると、6歳から12歳までの子供の親がますます家を戦場として見ていることです。

「彼らは子供たちをスクリーンから外そうとしています。親が大切にすることは、一緒にいる機会であり、家の外にある世界を体験する機会であることを知っています。私たちは電話とデジタルテクノロジーに対する解毒剤です。