「消費者は、もはや満足できないアルゴリズムのアドバイスに直面しても、自主性を主張します。」

Cレストランはどうやって選ぶの？ バケーションレンタル？ 洗濯機 ？ ビスケットのパック？ 今日の消費者の大多数は、オンライン比較ツールを使用して決定を下し、日常生活のあらゆる小さな選択についてアルゴリズムに運命を委ねています。 彼らが受け取る提案には、製品やサービスの入手可能性、価格、いくつかの特徴、そして何よりも元顧客からの数多くの意見が考慮されています。

このシステムは今日では自明のことのように思えますが、それでも最近構築されたものであり、かなり急速に進化するはずです。 オンラインアルゴリズムの「アドバイザー」と消費者のやりとりは、確かに非常に貧弱です。 一部のツールでは過去の購入が考慮されていても、推奨事項では個人の個人的な価値観はほとんど、またはまったく考慮されていません。

また、この勧告は、責任ある行動を特に奨励するものではありません。 それらはすべての人間関係、すべての温かさ、すべての感情を排除します。 しかし、何よりもこの制度の信頼性に疑問を投げかけているのは、専門薬局によってオンラインに投稿される虚偽の意見の蔓延である。 ユカのような人気アプリが新たな道を提案するようになりました。

消費者の大規模なコミュニティ

ユカ アプリは、消費者が食品や化粧品の売り場で意思決定を行うのに役立ちますが、それは基本的な価格比較を超えて行われます。科学的な研究に基づいて最も健康的な食品を強調し、時には法律に先駆けて価値観を促進します (« 食品の選択と推奨システムの消費の認識的価値: フランスにおけるユカの知覚価値の事例 »ラジブル・ハサン、サラ・ケマリ、ロナン・デ・ケルヴェノアエル、アレクサンドル・シュウォブ、 行動と情報技術n^OS 2023 年 1 月 1 日から 20 日まで）。

このアプリケーションは、参加し、フォーラムで情報交換し、データを提供し、食品業界や国立食品・環境・労働衛生庁に間接的に影響を与えることに成功した消費者の大規模なコミュニティに依存しているため、特に興味深いです。安全性。 この種の他のいくつかの消費者コミュニティ、特に特定のインテリジェントで接続されたキッチン ロボットのユーザーは、オンラインで特に活発です。

新しい社会的つながりを作る

ユーザーが形成する関係は、これらのオブジェクトが実際に使用され、戸棚の奥に放置されたままにならないようにするのに役立ちます。 ブランドや自家製製品の活動家との抑制のない関係を維持し、彼らの中で最も熱心に健康的な食生活を推進しています。 彼らは、または非常に多くの場合、レシピを交換し、デバイスの機能について話し合い、メーカーに改善のための提案を躊躇せずに行います (« ソーシャル IoT ベースのオンライン コミュニティに対する消費者の認識価値: スマート キッチン ロボット機器を取り巻く社会意識プロセスの調査 »ラジブル・ハサン、ロナン・デ・ケルヴェノアエル、ヴィンシアーヌ・ルパイ、アレクサンドル・シュウォブ、 行動と情報技術 n^OS 2023 年 1 月 1 日から 20 日まで）。

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