癌の子供の母親は、息子のポストにキプロスで休暇をとることを圧倒するというEasyJetの決定を強く批判しました。同社は謝罪し、過充電を払い戻すことを決めましたが、それのために、悪は行われました。
「私は完全に異常でした。」ヴァレリーは木曜日、RMCでプッシュし、イージージェット航空会社に対する怒りの叫び。若い女性は、来年9月にキプロスで休暇をとる予定で、息子のマテイスと一緒に、癌に苦しんでいます。
22週間の化学療法をチェックした後、彼の息子はもはや足を動かすことができなくなりました。彼女はその後、Matéisが飛行機上でより多くのスペースを占有し、いくつかの場所を占領しなければならないことをEasyJetに警告します。 「私は「ああ、いや、それは不可能だ、マダム、追加費用がかかるだろう、それは217ユーロになるだろう」と言われました」と母親は言います。
EasyJetは「ヒューマンエラー」を認識しています
がっかりして、母親は支払いますが、怒りが上昇するのは息子の医師と話すことです。
「障害の分野で人にお金を稼ぐことは率直に言って普通ではない」とヴァレリーは主張する。
RMCから連絡を受けて、EasyJetは家族に謝罪し、過充電を払い戻し、顧客の幸福が優先事項であることを確認します。しかし、ヴァレリーにとって、悪は行われます。 「私は彼らの謝罪をまったく受け入れません。なぜなら、彼らが非常に多くの人々を機動性を低下させているのに、なぜ彼らがこれらの席をさらに落ち着かせるために私を提供したのか。それは悪意です」と彼女は後悔する。
適応したスペースがない場合、マテイスは足を伸ばすために3席を移動します。 EasyJet航空会社は「ヒューマンエラー」を認識しています。
PierreBourgès（TRCを使用）
#共感はありませんとRMCの母親は言います