Walmart の買い物客への注意: ChatGPT があなたの代わりに買い物をしてくれます

Walmart は OpenAI と提携し、顧客が ChatGPT 内から直接商品を購入し、支払いができるようにしています。

世界最大手の小売業者が「AI ファースト」ショッピングを導入し、人工知能を活用したチャットボットをショッピングのエージェントとして使用する新時代の到来を告げています。そのアイデアは、ユーザーがウェブサイトやショッピング アプリをクリックして移動する必要がなくなり、代わりにチャットボットに指示して自分に代わって商品を購入できるようにするというものです。

ウォルマートのダグ・マクミロン最高経営責任者（ＣＥＯ）は「長年にわたり、電子商取引での買い物体験は検索バーと商品の反応の長いリストで構成されてきた。それが変わろうとしている」と述べた。 「マルチメディアでパーソナライズされ、状況に応じたネイティブ AI エクスペリエンスが登場します。」

買い物客は、ChatGPT に食事の計画を立てたり、家庭用品を補充したり、新しいアイテムを発見したりするよう促すことができるようになりました。チャットボットは、ユーザーが「購入」をタップして商品、配送、支払いの詳細を確認できる製品を厳選します。 「インスタント チェックアウト」として知られるこのワンクリック購入機能は、OpenAI と決済会社 Stripe との提携を通じて実現されています。

OpenAIのサム・アルトマン最高経営責任者（CEO）は声明で、「ウォルマートと提携して日常の買い物をもう少し簡単にできることに興奮している」と述べた。

OpenAIとウォルマートとの提携は、同社が自社のテクノロジーを活用してプレゼンスを拡大し、世界最大手の企業さえも参加せざるを得ないと感じているテクノロジーエコシステムを構築していることを示している。ショッピングやショッピングにその大規模なユーザーベースを活用しています。 財務アシスタント、独自のデバイスを作成し、 TikTokのようなソーシャルメディア アプリと独自のデザイン チップセット データセンターに電力を供給します。

OpenAI パートナーシップは、ウォルマートの継続的な AI 推進に基づいて構築されます。すでにアプリ内に AI ショッピング アシスタントと呼ばれる機能が搭載されています。 スパーキー 商品を推奨し、買い物客にレビューをまとめます。

昨年、Amazon は独自のアプリ内ショッピング アシスタントを開始しました。 ルーファス。

ChatGPT には毎週 8 億人のアクティブ ユーザーがおり、多くの人がショッピング コンサルタントとして利用するなど、すでに消費者の行動を再構築しています。チャットボットは各人とのやり取りから学習することができ、顧客が何を望んでいるのかを理解し、計画し、予測できるようになる、と両社は述べた。

しかし、ある情報によれば、アメリカ人は依然としてAIショッピングアシスタントに懐疑的だという。 YouGov の調査 今年の初めに。

OpenAIにとって、これはその強力なモデルを大衆市場に役立つものにするための新たな一歩であり、また、受動的な応答および推論マシンから、理論的にはサービスの手数料や手数料を獲得できる積極的なショッピングエージェントに移行することで収益創出の道を開くことにもなる。

先月末、OpenAI 共通の基準を導入した あらゆるブランドを ChatGPT に統合できます。 Etsy と Shopify は、ChatGPT 内にショッピングをテストして組み込むために OpenAI と提携した 2 つのパイロット販売者でした。

販売業者は完了した購入に対して少額の手数料を支払いますが、ユーザーのサービスは無料です。

OpenAIは、このサービスはChatGPTの製品結果に影響を与えないと述べた。複数の販売者をランク付けする場合、ChatGPT は品質、在庫状況、価格、Stripe のインスタント チェックアウトが有効かどうかなどの要素を考慮します。