信用組合は競争力を維持するためにクラウド データ戦略を構築
1771923938 2026-02-24 09:05:00 直面している決済環境 信用組合 2026 年には、競争圧力、会員の期待、技術的能力が単一の組織原則を中心に収束するため、微妙ではあるが重要視の変化が反映されています。 のために コーディ・バンクス、信用組合サービス組織の製品エクスペリエンスおよびイネーブルメント担当上級副社長 ヨット、 その原理は捉えられる 一言で言えば。 「私の言葉 [for the year] はインテリジェンスである」とバンクス氏は、同誌2月号の討論中に述べた。 支払いの次の展開 シリーズ、 “今年の言葉」 バンクスの枠組みでは、インテリジェンスを人工知能や分析ツール単独の略語として扱っているわけではありません。代わりに、金融機関がどのようにデータを解釈し、意思決定を自動化し、取引のライフサイクル全体を通じて会員のニーズを予測するかを基盤とした、より広範な組織的姿勢について説明しています。 インテリジェンスは、信用組合がどのように競争するか、会員が金融経験をどのように評価するか、運営上の決定をどのように行うかをますます定義します。 作られていますとバンクス氏は語った。 広告: スクロールして続行してください 「消費者がすでにこうしたパーソナライズされた体験を期待している状況を促進するきっかけになると思います」と同氏は語った。 この期待は、特に発行体にとって疑問を引き起こすと同氏は述べた。 デジタルインタラクション 従来の銀行のタッチポイントの多くが置き換えられます。「消費者に今も求めていること、または実際に消費者に代わって処理できること、または消費者の代わりに私たちが介入できることを決定していることは何でしょうか?」 競争力のリセット 信用組合は構造的な変化を経験しています。 より迅速な支払い 導入、決済モデルの進化、レガシープロセスに対する寛容性の低下が総合的に、システム内での流動性の移動方法を変化させています。 より迅速な支払いに関して、バンクス氏は「受け取りを準備する機関がますます増えている」と述べた。 同氏は、送信側の導入が依然として不均一であることを認めたものの、リアルタイムの支払いと決済の実際的な意味を示すユースケースの拡大を指摘した。 この変化はもはや理論上のものではない、と同氏は語った。それは日常の金融取引においてますます顕著になっています。 同氏は、「FRBをフォローしている人がいるとすれば、保険の支払いに関してそうしたユースケースがいくつか出てきているのを目にしているだろう」と述べ、「車が故障したので、郵便で小切手が届くまで数日待たずに、すぐに車を交換したいと思っている」という仮定の例を挙げた。 その影響は消費者の利便性を超えて広がります。バンクス氏によると、支払いの迅速化は、利益率の低い中小企業のキャッシュフロー管理を大きく変える可能性があり、タイミングの違いが経営の柔軟性に直接影響するという。 「低い現金利益率で経営しているレストランがあるとしましょう」と彼は言いました。 「彼らは月末締め切りの請求書を受け取ります。私たちがさらに迅速かつリアルタイムの支払いに移行するにつれて、彼らは実際の締め切り日にその請求書を支払うのを待つことができます。これによりキャッシュ フローが促進されます。」 1％と2％の利益率に依存している企業にとって、こうしたタイミングの違いは財務の安定性を高めるのに大いに役立つ可能性があると同氏は述べた。 データ: 豊富さと実用性 私たちはあなたのものになりたいと思っています 好ましいニュースソース。 私たちのニュース、データ、インタビューがフィードに表示されるように、優先ソース リストに私たちを追加してください。ありがとう！ Banksの主張の中心は、信用組合はデータ不足の問題に直面していないとの認識である。課題はガバナンス、統合、統合にあります。彼は、制度の準備状況をますます定義する一連の基本的な質問を特定しました。これらの質問は、インテリジェンスへの取り組みが断片的な実験に留まるか、運用能力に進化するかを決定することがよくあります。 「特定のメンバーや人口統計に向けたエクスペリエンスを関与させたいと考えています」と彼は言いました。 「実際には、これらのユースケースに従い、何を達成しようとしているのかを理解し、データがどこに存在するかをマッピングすることが重要です。」 銀行は、静的なセグメンテーションではなく観察可能なパターンに応答する金融健全性プロンプトなど、インテリジェントなオファーと行動ナッジを中心とした新たなモデルを指摘しました。 点をつなぐ: テクノロジーとベンダー戦略 インテリジェンスの運用化はテクノロジースタックの最新化と切り離せないとバンクス氏は述べた。データ […]
Paysafe はデジタルウォレットを決済とコマースのハブと呼んでいます
1771860565 2026-02-23 09:02:00 決済イノベーションの状況は、摩擦のないイノベーションに対する認識と従来のレールの現実との間の緊張によって形作られています。 ボブ・レッターズ、最高製品責任者 ペイセーフは、What’s Next in Payments シリーズ 2 月号「今年の言葉」の対談の中で PYMNTS に対し、この緊張によりウォレットが決済と商取引の最前線にますます位置付けられていると語った。 「財布は私たちの今年の言葉だ」とレッターズ氏は述べ、同社の小売事業と消費者事業の両方で「普遍的と思われるものの一つは財布だ」と指摘した。 チェックアウトのデジタル化と代替支払い方法の台頭によって定義された 10 年を経て、ウォレットはアイデンティティ、資金、報酬、ブランド エンゲージメントが集まる商取引の組織層になりつつあります。そして、より投機的なトレンドとは異なり、ウォレットはすでに何十億ものユーザーの日常習慣に組み込まれています。 おそらく最も明らかな洞察は、多くの消費者がウォレットを使用していることにまったく気づいていないということです。 広告: スクロールして続行してください 「複数の消費者と話したところ、『ええ、いいえ、私はウォレットを使っていない』と言われました」とレッターズ氏は述べ、ほんの数回の質問の後、彼らがアプリ内に資金を保管し、将来の購入に備えて残高を保管し、デジタルプラットフォームを通じて細分化された支出を管理していることが明らかになったと付け加えた。 ウォレットは埋め込まれており、非表示で正規化されています。そして 2026 年は、これまでで最高の年になるかもしれません。 ウォレットの経済性を測定する 2026 年が財布に属する場合、成功はどのように測定されるべきでしょうか? レッターズ氏は「シフトミックス」、つまりウォレットレールと従来のシステムを経由して流れる総支払額の割合を指摘した。目標は排除ではなく、バランスを取り戻すことです。 同氏は、「これまでに発明された決済方法論の中で、廃止されたものはほとんどありません」と述べ、豊富な決済環境において、ウォレットは消費者と販売者の両方にとって特に価値があることが証明される可能性があると指摘した。 「平均的な消費者は、かつてはおそらく 1 つから 1.5 つのウォレットに参加していましたが、現在では特定の市場では 6 つまたは 7 つまで増えています」とレッターズ氏は言います。 この成長の理由の 1 つは、消費者が単一の銀行口座からプールされた資金にアクセスするのではなく、複数のウォレット エコシステムに資金を分配するようになったことです。これには、リワードポイントの変換、暗号残高の使用、デビットソースとクレジットソースの切り替え、国境を越えた資金の管理が含まれます。 「ウォレット内のどこにあるかに関係なく、私の資産へのアクセスを許可してください。そうすれば、私はあなたのウォレットを常に使用します」とレッターズ氏は言いました。 国境を越えた能力も特に重要です。ウォレットの導入は、従来の銀行が地域的に制約が多すぎると感じている海外のモバイル消費者の間で最も強力であることがよくあります。シームレスな外国為替とグローバルな支払いは、もはや特別な機能ではなく、基本的な期待になっています。 ロイヤリティから「ウォレット マーケティング」へ 販売者側では、規制に対する懸念が根強く残っています。小売業者は、ウォレット機能の開始は銀行ビジネスへの参入を意味すると考えています。 実際のところ、ウォレットは企業を完全な財務規制にさらすことなくバックオフィスプロセスを合理化し、コストを削減できるとレッターズ氏は主張した。賢い販売者は、ウォレットを単なる支払い経路としてではなく、エンゲージメント エンジンとしても捉えています。 私たちはあなたのものになりたいと思っています 好ましいニュースソース。 私たちのニュース、データ、インタビューがフィードに表示されるように、優先ソース リストに私たちを追加してください。ありがとう！ […]