Snapchatの月間ユーザー数は10億人に近づいています。なぜ利益を出せないのでしょうか？

消えるメッセージと愚かなフェイスフィルターにより、愛する人とのチャットがよりカジュアルになったアプリ、Snapchat は、月間ユーザー数 10 億人に到達するという、ほとんどのソーシャル メディア プラットフォームが達成するマイルストーンに近づいています。

しかし スナップアプリを開発したサンタモニカの会社は、重大な試練に直面している。創立14年のハイテク企業は依然として赤字が続いており、来年の拡張現実メガネの普及に向けて突き進む中、株価は下落している。

また、発展途上国ではアプリを使用する人が増えているにもかかわらず、米国や欧州など同社がユーザー1人あたりの収益を上げている市場でのSnapchatの利用は減少している。

同社によれば、Snapchatの月間アクティブユーザー数は全世界で9億4,300万人だという。

インドでの成長 TikTok 市場調査会社センサータワーのデータによると、スナップチャットは禁止されており、パキスタンがスナップチャットの世界的なユーザー増加を加速させていることが示された。 Snapが7月に発表した数字によると、インドではSnapchatの月間ユーザー数が2億5000万人を超え、ユーザーベースの4分の1以上を占めている。

同時に、第3四半期にはSnapchatの月間アクティブユーザー数が米国で4%減少し、フランス、イタリア、ドイツ、英国では2桁減少したとセンサータワーは述べた。

スナップのエヴァン・シュピーゲル最高経営責任者（CEO）は9月に従業員に宛てたメモの中で、同社が大手ハイテク大手と小規模なライバル企業の間に挟まれた「中間子」に例えて、同社が「るつぼの瞬間」にあると述べた。

シュピーゲル氏はメモの中で、「今この瞬間はただ生き残ることだけが重要なわけではない」と書いている。 「それは、友情を深め、創造性を刺激する、テクノロジーを構築する別の方法が、反対の結果をもたらすことが多い世界で成功できることを証明することです。」

35歳のテクノロジー企業幹部である彼は、スタンフォード大学在学中の2011年に授業プロジェクトの一環として友人たちとSnapchat（当初はPicabooとして知られていた）を共同設立した。当時、Facebook や Instagram などのソーシャル メディアに投稿されたテキストや写真は、より永続的なものでした。

Snapchatのロゴは幽霊であり、このアプリは、誰かが閲覧すると消えてしまう写真やメッセージを共有する方法を人々に提供することで、競合他社との差別化を図った。コンテンツのフィードを開くソーシャル メディア アプリの代わりに、 スナップチャット カメラに向かって開きます。

人々は自分が完璧に見えるかどうかを心配するよりも、風変わりで創造的な方法で自分自身を表現することに傾きました。彼らは自撮り写真にエフェクトを重ねて、自分の顔をかわいい犬に変えたり、虹を吐いたりすることさえありました。このアプリは人々に、「スナップ」として知られる消えるメッセージを少なくとも 1 日に 1 回は愛する人に送信し続けることを推奨し、いわゆる「ストリーク」を維持しました。

Snapchatの人気が急上昇し、縦型ビデオの台頭が加速するにつれて、より大きなソーシャルメディアのライバルが注目した。 Snapchatの共同創設者らは、Facebookによる数十億ドル規模の同社買収提案を断った。

Facebookとその写真共有アプリInstagramは、24時間後に消える画像や動画を投稿できるストーリーなどSnapchatの特徴的な機能をコピーした。これにより、一部のSnapchatユーザーはライバルのInstagramに群がるようになった。シュピーゲル氏は、Facebookの親会社であるMetaの製品担当副社長という肩書を冗談めかしてLinkedInで名乗ったが、これはソーシャルメディア巨人がSnapchatの機能を模倣したことに敬意を表している。

Snapchat は他のソーシャル メディアとは一線を画していますが、子供の安全や精神的健康など、テクノロジー プラットフォームが取り組んでいる同様の懸念にも直面していました。このアプリはティーンエイジャーの間で人気があり、一部のユーザーはSnapchatをするには年齢が高すぎるのでやめるべきではないかと疑問を抱いている。

同社に対する投資家の信頼は急落した。 2021年、スナップの株価は1株あたり83ドル以上で最高値を記録した。スナップの株価は火曜日の終値で7.64ドルとなった。

Instagram、Facebook、YouTube、TikTokなどの大手ライバルと広告費を巡って競争することはSnapchatにとって困難であり、一貫して利益を上げるのに苦労している。 Apple のプライバシー機能により、広告主がアプリや Web サイト全体でユーザーを追跡することがより困難になり、ソーシャル ネットワークにとってさらなるハードルが生じました。

調査会社eMarketerは、2025年にはSnapchatが米国のソーシャルネットワーク広告支出の2.1％を占めると推定しているが、そのシェアは低下していると述べた。

Snapchat は当初、メッセージが消えることに重点を置いていたため、同社が広告主を結び付けることがより困難になりました。なぜなら、人々は通常、プライベートな会話の最中に広告を見たいとは思わないからです。しかし同社は広告ツールをアップデートし、短い動画の間も含めて広告が表示される場所を拡大してきた。

SnapchatはZ世代やミレニアル世代の間で人気があるが、その視聴者は企業がプラットフォーム上で宣伝したい内容を制限する可能性がある。

eMarketerのシニアアナリスト、マックス・ウィレンス氏は「明らかにかなり若く偏っており、そのため広告主の視聴者への関心が自然と制限されることになる」と述べた。たとえば、企業が退職計画について宣伝したい場合、おそらく Snapchat ではなく Facebook を利用するでしょう。

Snapchat では、広告主も拡張現実効果を利用して、若い視聴者に風変わりな方法でブランドを宣伝しています。 Snapchat ユーザーは、踊るマクドナルドのマックリブサンドイッチに変身したり、ディズニー映画「ズートピア 2」に登場するデジタル動物と自撮り写真を撮ったりすることができます。

スナップは別の収益方法を模索してきた。同社はサブスクリプションプランを提供しており、ユーザーがアプリの壁紙をカスタマイズしたり、Bitmojiと呼ばれるデジタルアバターをカスタマイズしたり、友人が自分のコンテンツを閲覧する頻度を確認したりできる。提供する無料ストレージの量を5ギガバイトに制限し始めた。 AI企業のPerplexityは、ユーザーが自社の「AIを活用した回答エンジン」から答えを見つけられるよう、Snapに1年間で4億ドルを支払うと発表した。

第 3 四半期の Snap の収益は、前年同期比 10% 増の 15 億ドルに達しました。同社の純損失は前年同期の1億5,300万ドルの純損失から1億400万ドルに縮小した。

JPモルガンのアナリストは今月、パープレクシティ買収を受けてスナップの目標株価を8ドルに引き上げたが、株価はアンダーパフォームすると予想するアンダーウエートの評価を維持した。

同社は、スナップには「大きな市場機会、熱心なユーザーベース、確かなイノベーションの実績」があるが、同時に「より一貫した実行、ユーザーと収益の傾向の改善、収益性の向上」も求めていると述べた。

スナップは、写真やビデオを撮影するためのドローンやメガネを発売するなど、コンピューティングの未来に大胆かつ高額な賭けをしてきたが、それらの製品は失敗に終わった。現在、スナップは、人々が物理世界に重ねられたデジタル画像と対話できるようにする拡張現実メガネを 2026 年にリリースする予定です。携帯電話を取り出す代わりに、人々はメガネを通して文書を確認したり、映画をストリーミングしたり、チェスをしたりすることができるようになります。

アナリストらは今のところ、Snapの賭けが報われるのか、それとも同社がMyspaceやVineのようなソーシャルメディアの墓場に置かれることになるのかを判断するのは時期尚早だと述べている。

「ソーシャルメディアプラットフォームであれば永遠に存在できるということは何も書かれていない」とウィレンズ氏は語った。 「とはいえ、それらのほとんどすべては依然としてどこかの州でとぼとぼと歩いています。」