Openaiは、Stripeが開発したAIの支払いプロトコルを搭載した新しいインスタントチェックアウト機能を使用して、米国のユーザーがChatGPTを通じて直接購入できるようにすると述べました。
新しいChatbotショッピング機能は、Openaiが7億人の週刊ユーザーを収益化するのを支援するための大きな一歩であり、その多くは現在ChatGPTとやり取りするために何も支払っていません。また、最終的には従来のGoogle検索広告から重要な市場シェアを盗む可能性があります。
ユーザーに代わって買い物をするAIエージェントの可能性を含むチャットボットショッピング機能の展開は、eコマースを覆し、ビジネスがウェブサイトを設計し、消費者に販売しようとする方法を根本的に変えてもらうことができました。
Openaiは、今日Etsyの売り手とのインスタントチェックアウト機能を展開しているが、Glossier、Skims、Spanx、Vuoriなどのブランドを含む100万以上のShopify商人を追加し始めます。
同社はまた、エージェントコマースプロトコルをオープンソーシングしていると述べました。これは、インスタントチェックアウト機能を強化する支払いプロセッサストライプと協力して開発された支払い基準であり、小売業者やビジネスがChatGPTとのショッピング統合を構築することを決定できるようにしました。 （Stripeのプロトコルは、AI会社人類によって開発されたオープンソースモデルコンテキストプロトコルに基づいています。）
Openaiは、購入ごとに商人から少額の料金として記述されたものを、毎年数十億ドルを燃やしてAIモデルの運営を訓練およびサポートしているときに、会社の収益を強化するのに役立ちます。
それがどのように機能するか
Openai氏は、「製品の結果は有機的かつ非投稿されており、純粋にユーザーに関連してランク付けされている」と述べました。同社はまた、結果が即時チェックアウトをサポートするためにそれを支払う料金の影響を受けないことを強調した。
「CHATGPTは、可用性、価格、品質、商人が主要な売り手であるかどうか、インスタントチェックアウトが有効になっているかどうかなどの要因を考慮します」と同社は述べています。
Openaiは、プレミアム機能に月額料金を支払うChatGPTの加入者は、サブスクリプションを請求するのと同じクレジットまたはデビットカードを使用したり、使用する代替支払い方法を保存できると述べました。
Stripeのエージェントコマースプロトコルを使用してショッピング機能を起動するというOpenAIの決定は、その支払い基準を大幅に後押しします。これは、異なるAIプラットフォームで使用でき、さまざまな支払いプロセッサでも使用できますが、既存のStripe顧客に統合する方が簡単です。このプロトコルは、支払いの詳細やその他の機密データのために暗号化されたトークンを作成することで機能します。
現在、Openaiは、ユーザーがアクションを実行する前に購入プロセスの各ステップに明示的に同意しなければならないと述べています。しかし、将来的には、ユーザーがCHATGPTまたは他のAIモデルをより「エージェント」に行動するように承認し、ユーザーに戻ってチェックインすることなく、プロンプトに基づいて実際にユーザーの購入を行うことができると想像するのは簡単です。
ユーザーが購入するためにチャットインターフェイスを離れる必要がないという事実は、AlphabetのGoogleに挑戦する可能性があります。 Googleは、Google検索でGeminiチャットボットまたは「AIモード」内で同様のショッピング機能を展開できる可能性がありますが、これらのAI-Nativeの方法で完了したトランザクションに請求できるものが、紹介収入の損失を補償し、チャットボットクエリを中心に他の広告を表示する機会を補正するかどうかは不明です。
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