M＆Sファッションライバルは、サイバー攻撃後のオンライン注文の一時停止から恩恵を受けました|マークス＆スペンサー

次、 ザラ また、H＆Mは、ライバルのマークス＆スペンサーが、自身の売り上げに比べて大規模なサイバー攻撃の後、ほぼ7週間、ウェブサイトで注文を停止することを余儀なくされたときに、追加の販売の恩恵を受けました。

M＆Sでの衣料品の販売は、4週間で5月25日に5月25日に破壊され、通常、M＆Sの衣類と住宅用品の販売の3分の1を占めるウェブサイトの後の同じ期間と比較して、注文を停止しました。 Kantarのアナリストの最新の数字によると、売上は過去3か月で11.5％増加しました。

M＆Sは、4月25日に衣類、家庭用品、贈り物、花を販売するウェブサイトでの貿易を停止することを余儀なくされ、6月10日まで貿易を再開しませんでした。

崩壊は、業界全体の売り上げがピックアップしたにもかかわらず、4週間の5月25日に4％に増加し、過去4週間の1％から増加しました。

M＆Sは、サイバー攻撃は「瞬間」であり、その店舗での注文が一時停止されたとき、その店は「すべてのファッションカテゴリ、特に女性服」でうまく機能していたと述べました。

「これは、品質と価値の認識が市場をリードし、スタイルの認識が増え続けている場合、そして顧客の忠誠心を維持している製品の提供の強さを強調しています。私たちと一緒に買い物をしてくれたことに感謝します。」

店舗での強力なパフォーマンスは、M＆Sが英国の最大の衣料品小売業者としてのその地位を価値によって維持していたことを意味していると述べました。

Jefferiesのアナリストは、M＆Sのパフォーマンスを2つの12週間（5月25日から4月中旬までの3か月の2つの12週間）にわたって最も近いライバルと比較し、M＆Sの売上成長は後期の11.5％から1％に減少しました。

対照的に、 次 ブランドの売上成長率は1.6％から4.8％に増加しました。 Jefferiesの小売アナリストであるJames Grzinicは、これがブランドが「主要なピアが見たデジタル破壊の恩恵を受けていることを示したと述べました。 [M&S]」。

ZaraとH＆Mの英国市場のシェアは小さくなるため、Kantarの市場調査はおそらく信頼性の低いガイドであるため、M＆Sがオフラインで移動するにつれてオンラインサービスに役立って、両方のブランドが貿易で大きなピックアップを経験したことを示しています。

Zaraの売上成長率は、前月の16.1％から27.8％に増加し、H＆Mは以前の +8.9％から +18.1％に上昇しました。

貿易のピックアップを経験しなかったブランドの1つはPrimarkであり、そこでは売上成長率が3.1％から +2.7％に低下し、Grzinicは次のように述べています。 [Primark’s] オンラインエクスポージャーの欠如により、市場シェアの利益が妨げられました [M&S’s] オンラインフォールアウト」。