Juulの高額な和解金支払いに顧客は「ショック」

ハワード・ファインスタイン氏は、製品の中毒性と安全性について顧客に誤解を与えたとして同社を告発するジュール研究所に対する訴訟に自分の情報を提出したとき、あまり期待していなかった。

その後、彼の銀行口座には 3,000 ドル (2,320 ポンド) 以上が入金されました。

「最初は偽物だと思った」とワシントン州に住む55歳の不動産業者は語った。 「本当にショックでした。」

ファインスタイン氏への今週の支払いは、今年初めにようやく承認された3億ドル以上の裁判所和解の結果、同社が元顧客に支払っている80万ドル以上の1つだった。

この事件の主任弁護士であるサンフランシスコの法律事務所ジラード・アンド・シャープのデナ・シャープ氏によると、支払い額は15ドルから1万ドル以上までで、平均は約240ドルだという。

ジュールと、以前同社に多額の株式を保有していたタバコ大手アルトリアが関与した和解の管理者らは、先週後半に小切手の郵送を開始した。電子決済は月曜日から始まった。

シャープ氏は、今後数日間でさらに多くの支払いが行われるだろうと述べた。

「引き続き辛抱強くお待ちいただき、これらの申し立てを処理するために少し時間をください」と彼女は述べた。

1,400万人以上が法廷に請求を提出したが、そのうち正式に認められたのはわずか約84万2,000件だった。

シャープ氏は、裁判所は、重複、詐欺の兆候、購入証明を探して、申し立てを選別するための慎重なプロセスを踏んだと述べた。

受取人の約4分の1は同社から直接購入したため、資格の確認が容易になったという。

訴訟では、Juulの顧客が、その中毒性と安全性についての正確な情報が提供されていた場合よりも多くの金額を製品に支払ったことと、製品が未成年者に不法に販売されたことの2つが主張されている。

裁判所は両社が何らかの法律に違反したかどうかについては判断しなかった。

Juul Labsは声明の中で、「同社の過去の法的問題の大部分が解決されたことを嬉しく思い、当社の使命を推進することに注力している」と述べ、その使命には未成年ユーザーによる自社製品の使用を減らすことも含まれると付け加えた。

ファインスタイン氏のように、給付金を受け取った人の多くはその額に嬉しい驚きを見せており、ソーシャルメディアでその成果を祝っている。

ファインスタイン氏は「これほど良いタイミングで資金が得られることはなかったので、彼らがやり遂げてくれたことに本当に感謝している」と述べ、資金の一部はクレジットカードの借金の返済に充てられるかもしれないと付け加えた。

ファインスタイン氏は、16歳でタバコを吸い始め、禁煙するために複数の方法を試したと語った。結局VAPEが止まってしまいました。

数年間、彼は Juul の忠実な顧客で、およそ 3 日ごとにポッドを消費し、数か月間、同社が彼の健康状態と使用状況に関するデータを収集する定期調査に参加しました。

最終的にはコストを理由に他のブランドに切り替えたという。

同氏は、ジュール社が規制当局によって電子タバコ会社の中で不当に選び出されていると感じていると述べた。

「和解ができたことには感謝しているが、それが公平ではなかったと思う」と彼は告白した。 「それは私を偽善者にしてしまうのでしょうか？分かりません。」