AI ツールは研究と社会の関連性の判断を強化します

ビジネススクールに対しては、社会との関連性を伴う「責任ある研究」に重点を置くよう求める声が長年続いてきた。現在、制限はあるものの、学術研究の成果を大規模に評価するのに役立つテクノロジーを導入する新たな余地が生まれています。

主要なビジネススクール認定機関であるAssociation to Advance Collegiate Schools of Business、Equis、Association of MBAは、ビジネスと経営における責任ある研究ネットワークや国連の責任ある経営教育原則などの組織と並んで、社会的影響を求めている団体の一つです。 。しかし、責任ある研究を求めることと、それは別のことです。それを有意義かつ大規模に測定することはまったく別のことです。

学術文書の独創性や洞察の深さをデジタルで評価することは、いかなる尺度によっても困難であり、ましてやその最終的な影響を評価することは困難です。学術賞や論文の評価は、実用化を目指す実務家の意見と必ずしも一致しません。アイデアは採用されるまでに何年もかかり、大幅に変更される場合があります。最も強力なものの中には、最終的には誤って有害で​​あることが判明したり、予期せぬ用途で予想外に有益であることが判明したりする可能性があります。

ただし、大規模な言語モデルにリンクされたテクノロジー ツールや 人工知能 少なくとも、学者によって研究され発表されたトピックが社会目標とどの程度一致しているかを測定し始めることができます。人気を集めている枠組みの 1 つは、国連の持続可能な開発目標 (SDGs) を使用しています。SDGs は、貧困の撲滅、質の高い教育の提供、気候変動対策など、2030 年に向けて世界中の国々が合意した 17 の目標です。 17 の目標の中には 169 の具体的なターゲットがあります。

デビッド・スタインガード氏、経営学准教授 ハウブ ビジネス スクールアメリカのセントジョセフ大学は、 SDG-Impactジャーナルの評価 100 の主要なビジネススクールの学術誌が目標にどの程度一致しているかを評価します。 チャットSDG最新版では、学校が研究をより広範にSDGsとどの程度連携させているかを示すアプローチに基づいています。

各ビジネススクールの学者の数がSDG関連の論文を出版したかに関する最新の分析に、FTはオープンアクセスデータプロバイダーであるOpenAlexを利用した。さらに、これは、SDGs によって開発された一連の主要な SDG 用語と定義を考慮に入れています。 オーロラ大学 ネットワーク。これらは、厳格さの尺度として、主要ジャーナルの FT50 リストに掲載された論文のみを考慮するためにフィルタリングされています。

雑誌の Web of Science データベースを運営する Clarivate は、SDG 分析も提供するいくつかの商用プロバイダーの 1 つです。ただし、OpenAlex と同様に、分析の深さを他の論文と比較するのではなく、SDG と何らかの関連性があると考えられる論文を集計することに重点を置いています。

FT の場合、クラリベイトは、読者から生成されたダウンロード数を測定することにより、別のプロキシ (記事への「需要」または関心のレベルに関するデータ) を使用して主要な SDG 関連記事を特定しました。

この方法で強調された出版物で最も人気のあるトピックには、人工知能とデジタル イノベーションが含まれており、これらはそれぞれディーセント ワークと経済成長、責任ある消費と生産に関する SDG と一致しています。

ウィルフレッド・ミンハルト氏、政策ディレクター エラスムス大学ロッテルダム経営大学院では、個々の雑誌記事を評価する彼のアプローチをさらに進めています。彼が考案したのは、 SDGマッパー 彼は、さまざまな目的に応じた用語のオープンソース リストを使用して開発しました。彼はそれを使用して、各記事の内容の整合性の強さをランク付けしました。

このレポートのために、彼はジャーナルの FT50 と、チャータード・アソシエーション・オブ・ビジネス・スクール (CABS) によって評価された、より広範ではあるが大部分が一致しているトップジャーナルのリストの比較ランキングを作成しました。

彼の計算では、サプライチェーンやリサイクルなど、いくつかの主要テーマが特定されています。女性の経済的エンパワーメント。マイクロファイナンスとカーボンプライシング。

ただし、これらの方法論にはすべて限界があります。ミンハルト氏のリストには、SDGsとの明らかな整合性がほとんど見られない、歴史に焦点を当てた論文が少なくとも1件含まれていた。それは、Journal of Financial and Quantitative Analysisの「金融と技術革新へのアクセス：南北戦争前のアメリカからの証拠」と題された論文だ。

他の記事も明らかに SDGs に関連していますが、それらが学問と実践にどの程度最も重要な貢献であるかは、はるかにオープンな議論です。学術機関やビジネススクールが何を研究すべきかを検討し、社会が気候変動から貧困や不平等に至る問題にどう取り組むかについての新しいアイデアを模索する際に、それらは少なくとも新しいベンチマークを提供する。

Mijnhardt の FT50 分析

衣料品のサプライチェーン

アイオワ州立大学のメルテム・デニゼルとキャロライン・シュムは、2023年のJournal of the Operations Managementの記事「アパレルのクローズド・ループ・サプライ・チェーン：現状と将来の方向性」でファッションについて考察しました。学者らは公的持続可能性報告書を調査し、衣料品のリサイクル率の低さをエレクトロニクス産業と比較した。エレクトロニクス産業では、さらなる資源の枯渇を必要としない「循環経済」に向けた動きがより進んでいる。

彼らは、アパレルと繊維の「汚染の性質」を強調し、2030年までに1億2,000万トンが購入されると予測されている。循環市場は同年までに7,000億ドルの価値がある可能性があるが、そのようなアプローチのほとんどは「採算が悪く、ほんのわずかな割合しか占めていない」企業の年間売上高」。たとえば、パタゴニアは、完全に円形の製品であるティーサイクル T シャツを 1 つだけ提供しています。

電子機器や自動車メーカーはリサイクル製品を使用して「再製造」していますが、衣料品の場合、そのプロセスは依然として比較的高価で、一貫性がなく、規制も不十分です。衣料品店には、リサイクルに役立つ大型アウトレットの利点がありますが、自社の素材のみを再利用したいかどうか、また原材料の分別が難しいかどうかなど、企業のアプローチはさまざまです。著者らは、衣料品と電子機器の取得、再加工、リサイクルの違いを対比して、この分野が「実践を深く形づくる能力を備えた肥沃な研究基盤」を提供していると結論付けている。

市場リテラシー

米国のロヨラ メリーマウント大学経営学部のマーケティング教授であるマドゥバラン ヴィスワナタン氏と、アーメダバードのインド経営大学のアルン スリークマール氏を含む共著者は、「より良い世界への道としての市場リテラシー：証拠からの証拠」を出版しました。 2021 年の Journal of Marketing に掲載された、低アクセスの自給自足市場におけるフィールド実験」。

彼らは、多国籍企業が自給自足市場、つまり年間5兆ドル近くの支出を占める低所得コミュニティにサービスを提供する市場にますます注力していることを説明しています。しかし彼らは、こうした消費者が消費者としても起業家としても「効果的かつ有益に」参加するには「市場リテラシー」が必要だと主張している。そうしないと、最終価格を計算できないため、割引を逃すなど、不利な立場に置かれます。

研究者らは、インドとタンザニアの34の遠隔村の1,000人を対象に3回の野外実験を実施し、「何を知っているか」、「どのように知っているか」、「なぜを知っているか」（原因と結果の理解）における対照群と訓練プログラムを提供された群との違いを測定した。 。

その結果、心理的幸福とそれに関連する消費者と起業家の成果が増加し、幸福に関連した起業家の成果も増加したことがわかりました。

この研究の実施を通じて、インドやタンザニアの遠隔地に住む何百人もの低所得者や資源に制約のある人々が、生活と生計の改善を経験しました。多くの参加者が製品の価格交渉をしたり、品質を確認したりし始めました。

Mijnhardt の FT50 と CABS のトップ ジャーナル

非公式の水販売業者

カナダのクイーンズ大学のフローレンス・デリー氏とガーナのSDドンボ・ビジネス・総合開発大学のオフィーリア・ソリク氏、そして同僚らは、論文「『苦しみながら他人の喉の渇きを癒す』」で低所得地域の民間水販売業者を研究した。 : ガーナとケニアの水売り業者の具体的な経験」、『Social Science & Medicine』誌に掲載。

女性の水売り業者は妊娠の合併症や身体的脅威について訴えた

民間のスタンドパイプやボーリング孔から販売する給水車の運転手や、カート、自転車、三輪車に乗って水を運ぶ人たちも、低・中所得国の非公式居住地で重要な役割を果たしていますが、彼ら自身の健康と幸福についてはほとんど研究されていません。研究者らは、ガーナのアクラとワ、ケニアのキスムの健康リスクを調査した。

彼らは、過酷な気象条件、劣悪な地形、顧客からの虐待の影響だけでなく、怪我、環境汚染、偏見、ワークライフバランスについての懸念を発見しました。水売りの女性たちは、身体的脅威だけでなく、妊娠の合併症、ハゲ、水関連の病気についても訴えた。

クラリベイトのSDGsピック

AI が創造性に与える影響

南カリフォルニア大学の Nan Jia 氏、フィラデルフィアのテンプル大学の Xueming Luo 氏、 彼らの仲間の著者 Academy of Management Journal で「人工知能が従業員の創造性をいつ、どのように強化するか」について考察しました。彼らは電話マーケティング会社を調査し、販売見込み客を獲得する際の AI 支援により、その後の営業電話で顧客の質問に答える際の従業員の創造性が平均的に向上し、売上の増加につながったことがわかりました。

しかし、その効果はスキルの高い従業員ほど顕著であり、AI の役割はスタッフがより真剣な顧客との関わり方を強化することであることがわかりました。その結果、革新的な脚本を作成し、職場でポジティブな感情を育み、創造性を高めることができるようになりました。スキルの低い従業員に対する AI 支援ではスクリプトの改善がほとんど見られず、職場での否定的な感情が増大しました。