AI のメリット: 比類のないビジネスの成功のために企業文化を変革する

企業文化は、候補者を惹きつける採用担当者、候補者の適性を検討する採用マネージャー、従業員のやる気を引き出し、高い業績を上げるチームを推進するリーダーなど、今日では最も重要な要素となっています。

文化は、従業員のエンゲージメントを向上させ、定着率を高める鍵であり、どちらも回復力のある機敏な労働力を構築するために不可欠です。ある指標によると、S&P 500企業の価値の84%は従業員から生まれています。 才能、スキル、知識、労働倫理、健康。

しかし、文化を測定するために、人事 (HR) チームは長い間、従業員数、給与、入社日、退職日などの基本データを使用するだけに限られており、誰が熱心に取り組んでいるのか、誰が革新的なアイデアを考案しているのか、誰が強い社会的絆を築き、生産性と包括性を促進しているのかを特定するのに苦労しています。

アンケートやコンサルタントを通じて文化を測定する従来の方法は、多くの場合、困難でコストがかかり、すぐに時代遅れになり、具体的な数字ではなく同僚のやり取りに現れる文化を明らかにしない可能性があります。

しかし、HR における人工知能 (AI) の力が増大するにつれ、多くの組織が、従業員表彰プログラムという、データが豊富な未活用のリソースを抱えていることが明らかになっています。

洞察に基づくアクション

ピアツーピアの従業員表彰プログラムから得られるデータは、励ましや感謝のメッセージの中に、これまでは検出できなかったつながりの瞬間を捉えます。組織はこれらのやり取りから、従業員のスキル、部門間のコラボレーション、仕事と文化の繁栄を可能にする主要なプレーヤーを追跡するデータ ポイントのマップを作成できます。

このデータと、スキルギャップ、野心、キャリアマッピング、優秀な人材の特定など、文化や人材管理の問題に対する HR のアプローチを変える可能性のある洞察との間には大きなギャップがあります。

しかし、人事チームは 生成AI (GenAI) を活用した文化的インテリジェンスにより、認識マップを作成し、従業員認識プログラムを重ね合わせることで、プログラム マネージャーはデータ分析の専門知識を必要とせずに、プレーンテキストの質問を使用してデータをマイニングできます。認識固有の言語モデルは、組織の認識プログラムからのデータを使用してリアルタイムの洞察を生成し、人々とビジネスの成果を最大化できる意思決定に役立ちます。

自然言語処理（NLP）やGenAIを活用した洞察などのAIツールを使用することで、 HR チームは、質問やプロンプトを送信して企業文化を理解し、パルス サーベイに回答したり全員参加の会議で発言したりする従業員だけでなく、すべての従業員に基づいて決定を下すことができます。AI を使用すると、HR チームは組織独自の従業員表彰メッセージのデータベースを徹底的に調べて、主要なスキル、優秀な業績を上げている従業員、文化の推進要因をリアルタイムで特定できます。

これは、従業員表彰プロバイダーのワークヒューマンが現在提供しているユニークなアプローチです。 人間の知能™: 認識データ、AI の最新技術、コンサルティング プラクティスの組み合わせによって実現される実用的なビジネス インサイト。Human Intelligence により、組織全体のビジネス リーダーは文化と全体的なビジネス パフォーマンスの両方を推進できます。

認識は機会を明らかにする

既存のピアツーピアの認識プログラムに AI テクノロジーを重ねることで、企業が文化的に優れている点、従業員が重視する点、ビジネス成果を強化するために有意義な変更を行える点などを理解するために不可欠な隠れた洞察が得られます。

GenAI を HR 機能に組み込むと、次のような質問に答えることができます。

• プレゼンテーションスキルを発揮した従業員は誰ですか? リーダーの63% 来年の最大の懸念はスキルの可用性であると述べています。リーダーは特定できないものを修正することはできません。ここで GenAI がギャップを埋め、スキル セットとネットワークを調査してその仕組みをより完全に明らかにし、NLP と機械学習を使用して、スキルに着目してより多くのポジションを埋めます。どのスキルが同僚やリーダーに認められるかをより明確に把握することで、組織は成功を再現し、新しいプロジェクトやキャリア パスを決定できます。

• 受賞と保持率にはどのような関係がありますか? 定着率は科学です。GenAI は定着率に関する推測を排除し、受賞数と定着率の関係を定量化するのに役立つ具体的な数値を明らかにして、従業員を評価するためのカスタマイズされたベスト プラクティスを提供します。

• 新しいポジションに就くことができる従業員はいますか? 適切な人材インサイトがなければ、リーダーは推測に基づいて成長機会を戦略化し、パフォーマンスをサポートする必要があります。しかし、適切な文化インテリジェンス ツールを使用すれば、さまざまなチームの価値観、行動、振る舞い、スキルを明らかにし、チームがうまく連携できるコラボレーション パターンを特定できます。完全な HR 分析ツールを管理するという大変な作業は必要ありません。

適切な労働力の洞察を得るには、組織が目に見えない課題、機会、能力を発見するのに役立つ適切なデータと適切なツールが必要です。従業員の評価データを深く掘り下げることで、従業員の体験を垣間見るだけでなく、従業員と会社の成長を生み出す未開発の可能性を明らかにすることができます。

認知の報酬

職場で孤独や孤立が蔓延している時代に、従業員に帰属意識を与えることの価値は過小評価できません。 強く同意します 認識が組織文化の重要な一部であると認識している新入社員は、認識していない新入社員に比べて、エンゲージメントが高くなる可能性が3.7倍高く、頻繁に燃え尽き症候群を経験する可能性が約半分です。また、入社1年以内に表彰を受けた新入社員は、 滞在する可能性が2倍 組織で。

エンゲージメントとリテンションはビジネス上の必須事項です。従業員の幸福とビジネス目標への影響を考えると、従業員が「ありがとう」と言う方法を形式化することは、あらゆる業界の組織にとって魅力的です。

スキルギャップが生産性を妨げ、人材パイプラインが減少するにつれて、人材の採用と維持がビジネスの成功の鍵となります。また、人事チームやその他のリーダーが利用できる AI 搭載ツールは急速に進化しています。仕事の未来に適応できるチームは、企業文化が繁栄し、成長を促進し、競合他社に勝つための競争上の優位性を生み出すという恩恵を受けることができます。

---

詳細はこちら 人材分析能力 従業員表彰プラットフォームの ワークヒューマン 捉えどころのない問題点を明らかにし、改善の機会を特定し、実際の課題を解決するのに役立ちます。