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2025-12-20 18:30:00
EY の調査「企業における AI ソリューション」によると、ポーランドの組織の 77% が今後 18 か月以内にこのテクノロジーへの支出を増やす予定です。 2024 年と比較して、このグループは 5 パーセントポイント増加しました。 (72%から)。さらに 17% は支出を据え置きたいと考えています (20% から減少)。一方、3% の企業は、前年と同様に、軽微な制限を計画しています。不確実な投資のグループはここ数年で 6 パーセントから 1 パーセントに縮小しました。
この調査の著者らによると、このデータはポーランド企業が人工知能の真のビジネス価値を認識していることを示唆しており、それがこれらのソリューションへの予算を増やす計画に反映されているという。支出削減に関する宣言の割合が少ないということは、AIがコスト削減の対象ではなく、戦略的開発投資として扱われていることを裏付けていると報告されている。
この調査では、ポーランドの中規模および大企業の 43% が AI の導入を進めていることが示されています。これは前年とほぼ同じ結果です。 34% の企業が最初の AI 導入を完了しました。それは9パーセントポイントです。 2024 年 (25%) よりも増加しています。一方、9% の企業はこの分野で考えられる選択肢を分析しているところです (2024 年の 18% から減少)。 AI の導入を計画していない組織のグループも減少しており、2025 年には 1% でしたが、1 年前には 5% でした。
人工知能は主に大量のデータを処理する部門に導入されています。IT (2024 年の 33% から 2025 年の 51% に増加)、顧客サービス (41% から 48%)、マーケティング (41% から 47%)、販売 (38% から 42%)、サイバーセキュリティ (28% から 40%) です。調査対象となったすべての分野で明らかな増加が見られ、これはAIが個々のチームではなく組織全体の活動の主流になりつつあることを示していると研究著者らは述べた。
AI を導入する動機として最も頻繁に示されているのは、依然として内部プロセスの自動化 (2024 年の 41% から 2025 年の 59% に増加)、顧客リーチの向上 (35% から 56% に増加)、および新しいサービスまたは製品の導入 (15% から 48% に増加) です。企業の 3 分の 1 (6% から 33% に増加) は、競合他社に先んじたいために AI を導入しています。
AI を導入する際、ポーランドの企業は主にデータ セキュリティとサイバーセキュリティを懸念しています (39%)。 3 分の 1 以上が技術的な問題 (34%)、規制上の不確実性と組織上の問題 (それぞれ 32%) を挙げました。 26% の企業は高い導入コストを懸念しており、23% は結果の品質を懸念しています。投資の有効性 (15%) やデータの使用 (11%) についての懸念は、それほど一般的ではありません。
「企業における AI ソリューション」調査は、EY に代わって CubeResearch によって、生産、サービス、貿易部門で活動するポーランド企業 499 社を対象に実施されました。回答者の 56 パーセントは中規模企業、44 パーセントは大手企業からのものでした。この調査は 2025 年の最終四半期に実施されました。
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