Z世代がショッピングモールに戻る中、Netflixは対面でのショッピング体験に注目

Z 世代は、電子商取引とソーシャル メディアの生活を送っているにもかかわらず、ショッピング モールに戻ってきています。彼らは、デジタル世界の成長の中心人物となった後、物理的な世界をさらに求めるため、その経験を求めています。

Z 世代は小売業の次の波を牽引し、業界のルネッサンスを引き起こしています。 NBCニュースが報じた。

企業はZ世代のショッピングモールへの回帰に適応しており、その結果、モールは数年にわたる低迷から立ち直る可能性がある。

お見逃しなく:

Z 世代は体験を重視しており、そのテーマがモールの復活に重要な役割を果たしています。

「物を買うことが目的では決してありません」と、あるZ世代の消費者はNBCニュースに語った。 「それはただ経験の問題です。」

オンライン ショッピングも成長していますが、対面でのショッピングは異なる体験を提供します。レジ係と話したり、さまざまなお店を歩いたり、友達と一緒に買い物をしたりすることで、ワンクリック チェックアウトでは得られない思い出が生まれます。

モールは常に人が集まる場所であり、年配の世代にとっては多くのノスタルジーを持っていますが、Z 世代は、自分たち自身のノスタルジーを持てるように、自分たちの体験を作り出すことに熱心に取り組んでいるように見えます。

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パンデミックによる規制はなくなったが、店舗や娯楽施設が閉鎖されたのはほんの数年前のことだ。人々は他人と交流する手段が減り、その数少ない例ではマスクやオンライン会議が頻繁に行われました。

国際ショッピングセンター評議会のトム・マギー会長はNBCニュースに対し、「Z世代がモールを活性化させた」と語った。 「この世代には、物理的な世界に傾倒したいという願望があります。なぜなら、彼らは長い間デジタル世界の大きな部分を占めてきたからです。」

「人々は常にパンデミックで失ったものを取り戻そうとしている」とZ世代の消費者はNBCニュースに語った。 「そのための素晴らしい方法は、ショッピングモールに来て、お互いにぶらぶらすることだと思います。」

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ブランドインフルエンサーやストリーミング企業など、多くの企業が自社のデジタルブランドとつながるリアルな体験をモールで提供することを急いでいる。 Netflix (ナスダック:NFLX）は、Netflix House でこのトレンドを取り入れた最新のサービスです。

「Netflix Houseは、ファンがNetflixのストーリーに没入できる現実の体験です」とNetflixの最高マーケティング責任者のマリアン・リー氏はNBCニュースに語った。

このアトラクションには、Netflix で最も成功した番組のセットが含まれていますが、アーケードやその他のアクティビティも含まれており、誰もが夢中になれます。モールは Z 世代の要望に合わせて進化しており、その調整によって人々がモールに戻ってくる可能性があります。

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画像: シャッターストック

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