トリップアドバイザー、エクスペリエンスに重点を置くための人員削減とリストラを確認

トリップアドバイザー は、世界的な従業員の削減に伴い、エクスペリエンスに重点を置く組織再編計画を確認した。

同社は、「再編」の結果として年間8,500万ドルのコスト削減が見込まれ、その大半は2026年に実現すると予想していると述べた。

トリップアドバイザーはまた、リストラに関連して最大約4,000万ドルの費用が発生する見込みで、退職金、従業員福利厚生、その他の関連費用で構成されると述べた。この戦略により、同社の従業員の約20％、つまり約450人が失われることになる。

同社は、レビューとガイドのサイトとしてのルーツから、CEOのマット・ゴールドバーグ氏が「根本的な転換」と呼ぶ、急成長する目的地内体験分野に向けて方向転換している。

組織再編による追加の変更には、ペピン・ライバース氏が最高ビジネス責任者に就任し、クリスティン・ドーセット氏がエクスペリエンス部門のゼネラルマネージャーに就任し、報道担当が含まれる。ドーセットはライバースに報告することになる。

今朝アナリストとの電話でゴールドバーグ氏は、同社の中核となるメタ検索および旅行案内プラットフォームであるブランド・トリップアドバイザーのエクスペリエンス・チームと、 ヴィアトル、そのツアーとアクティビティのマーケットプレイス。

このニュースは活動家の圧力を受けて発表された。 スターボード・バリューは7月に同社の株式の9％を取得した、当時は「過小評価されている」と呼んでいました。先月、Starboard CEO の Jeff Smith は、「ユーザー エクスペリエンスを変革し、再考する…」機会について語りました。 ロイター通信によると。

トリップアドバイザーと Viator の関係には浮き沈みがあった。 2014年に約2億ドルで買収、ツアーとアクティビティのプラットフォームは、トリップアドバイザーのより広範なエコシステムの中で足場を見つけるのに何年も苦労していました。による 2022年、トリップアドバイザーはブランドのスピンオフを検討していると報じられた、しかし近年、Viatorは同社の傑出した業績に変わりました。 1年前、 Viator の収益がブランド Tripadvisor の収益を上回った 同社は3月に初めて、 リジヴェルスを連れてきた元Booking.com幹部の氏がエクスペリエンスブランドを率いることになった。

ゴールドバーグ氏は、差し迫った変更は、トリップアドバイザーのブランドの焦点を絞り、エクスペリエンスや人工知能などの成長機会に重点を置きながら、同時に従来のサービスを収益性のために管理するために行われると述べた。

「これらの措置は、当社の執行を強化し、収益成長を加速し、営業利益率を改善し、より強靱な財務プロファイルを構築することを目的としています」と同氏は述べた。

「これにより、私たちは個々のブランドに対する最適化から、エクスペリエンス主導型に深く焦点を当てた単一の焦点を絞った企業としての最適化へと移行します。」

ゴールドバーグ氏によると、トリップアドバイザーとビアターというブランドのリーチとサードパーティの配信を組み合わせることで、運営者にとって価値が生まれるはずだという。同氏は、この状況はトリップアドバイザーの体験ビジネスにとって、まだ完全には実現されていない独自の利点をもたらしていると述べた。

ゴールドバーグ氏は、「経験豊富なリーダーシップの背後にチームを統合することで、当社の強力な市場のフライホイールを構築していきます」と述べた。 「当社の製品と供給の最適化により、コンバージョン獲得が促進され、より効率的かつ効果的なマーケティングが推進され、その結果、コンバージョンの増加がさらに高まり、リピート率が高まり、ユニットエコノミクスが向上します。」

このニュースは、同社が第3四半期の売上高が前年同期比4％増の5億5,300万ドルと報告した中で発表された。当期の純利益は5,300万ドル、調整後EBIDTAは1億2,300万ドルで、収益の22%を占めました。

ブランド トリップアドバイザーは、第 3 四半期の収益が 8% 減少して 2 億 3,500 万ドルになったと報告しましたが、Viator は同四半期の収益を 9% 増加させて 2 億 9,500 万ドルとなりました。

ブランド・トリップアドバイザーは、同四半期の調整後EBITDAが32%の5,900万ドルの損失であると報告したが、Viatorは調整後EBITDAが5,000万ドルで、前年同期比63%増加したと報告した。

「第3四半期の当社の業績は、当社のマーケットプレイス事業における進歩、特にエクスペリエンス分野での規模の地位を基盤とした継続的な成功を反映しています。当社のポートフォリオ構成は現在、高成長マーケットプレイスに集中しており、過去12カ月間で当社の収益の60％近く、利益の30％近くを占めています。」 ゴールドバーグ氏はリリースでこう述べた。

「本日発表する運営モデルの変更により、トリップアドバイザー グループはエクスペリエンス主導型のAI対応企業として位置付けられます。これらの変更は、より重点を置いた一連の戦略的優先事項をサポートすることを目的としています。つまり、当社のリーダーシップの地位を拡大してエクスペリエンスの長期的な成長を推進し、当社の差別化された資産を活用して旅行エクスペリエンスをAIの未来に変革し、従来のビジネスを管理して収益性を向上させることです。」

CFOのマイク・ヌーナン氏は、同社が「エクスペリエンスにおける機会を活用し、従来のサービスにおける逆風に対処し続けている」ため、第3四半期の業績に満足していると述べた。

「昨年、当社はエクスペリエンスをグループの戦略的および財務上の優先事項の中心に据えてきました。今年を終えて2026年の目標を最終決定するに当たり、当社の最優先事項は、エクスペリエンスの機会に基づいた収益と調整後EBITDAの長期的な成長をサポートするために、オペレーティングモデルに必要な変更を行うことです」と同氏は付け加えた。

ヌーナン氏はまた、第4四半期のガイダンスは同社の既存の構造に沿ったものになると述べ、トリップアドバイザーは新たな営業モデルに合わせて次の四半期に報告セグメントを更新する予定であると付け加えた。

「当社は、エクスペリエンス、ホテルその他、およびTheForkの3つのセグメントを維持すると予想しています。報告セグメントを更新することで、投資家が当社のエクスペリエンス事業全体の成長と利益率パフォーマンス、将来の機会をより明確に理解できるようになり、当社が従来の事業をどのように管理するかをより明確に示すことができると考えています。」

同氏は続けて、ホテルおよびその他の部門は実質的に現在のブランド・トリップアドバイザー部門となるが、「収益と費用に関連した経験はない」と説明した。

同社はまた、アレックス・ディヒター氏を取締役に任命したことも発表した。 Dichter 氏は現在、ホスピタリティと旅行への投資に焦点を当てた未公開株ファンドである KSL Capital Partners と企業向け旅行 AI スタートアップ企業 SkyLink の上級顧問を務めています。

今週初め、グレッグ・オハラ氏は取締役会から辞任する決定を同社に通知した。

この記事は、同社の第 3 四半期決算発表後に更新されました。