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2025-10-22 10:20:00
人々は批判を皮肉と誤解することがよくあります。しかし、製薬マーケティングに対する私の批判は苦味や退屈から来ているのではなく、愛から来ています。私はこの業界でキャリアを積んできましたが、情報を提供し、力を与え、生活を改善するこの業界の可能性を深く信じています。だからこそ、私はそれが道に迷っていくのを黙って見ているわけにはいかないのです。
製薬マーケティングは他の形式のマーケティングとは異なります。それは、人々がそれなしで生きていくことができる製品を販売することではありません。私たちは人生そのもの、つまり健康、希望、信頼について伝えています。私たちが生み出すすべての言葉、すべてのメッセージ、すべてのキャンペーンは、怖がっている人、病気の人、または必死に診断を理解しようとしている人に影響を与えます。それは神聖な責任であり、私たちは日々謙虚になるべきです。
しかし、いつのまにか、あまりにも多くの製薬マーケティングが日常的なものになってしまいました。キャンペーンは、患者がメッセージを必要としているからではなく、予算が存在するために実行されます。チームは最も重要な質問をする代わりに、内部の承認プロセスに巻き込まれてしまいます。 これは、誰かが自分の健康についてより適切な決定を下すのに役立つでしょうか?
私たちは、意識指標や Web サイトのトラフィックを称賛しますが、常に立ち止まって「私たちは実際に誰かを助けたのか?」と自問することはありません。混乱は和らぎましたか?情報をよりわかりやすくしましたか?私たちは患者の孤独感を軽減できたでしょうか?
こういった質問は不快ですが、必要なことです。なぜなら、質問をやめると、私たちは目的から離れ始めてしまうからです。
優れた製薬マーケティングが何ができるかを見てきました。私は、それが適切なタイミングで適切な患者に届き、恐怖の時期に患者にコントロールの感覚を与えているのを見てきました。単に説得するだけではなく、真に啓発するキャンペーンを見てきました。医師の時間と患者の知性を尊重するブランドを見てきました。そういった瞬間こそが、この作品に意味を持たせるのです。
しかし、私はその裏側、つまりショートカット、専門用語だらけの広告、音痴なソーシャル投稿、そして一度にすべてを伝えて何も言わない「コンプライアンスに配慮した」メッセージングも見てきました。私は、官僚主義の下で創造性と共感を覆い隠す無限の承認の層を見てきました。自分のやっていることが重要であると信じることをやめ、より良いものを求める代わりに給料を集めているマーケターを見てきました。
そしてそれが私の心を壊すものです。
ただ会社に来て給料を受け取って帰るわけにはいきません。最も弱い立場にある人々に影響を与える業界において、消極的になるわけにはいきません。私たちが良心より利便性を選択したり、勇気より恐怖を選択したりするたびに、私たちは製薬マーケティングの力を弱めます。 できた なれ。
私がそうであるように、私たちがこの分野を本当に愛しているのであれば、自分自身にもっと要求しなければなりません。待合室に座っている人、午前 2 時にオンラインで検索している人、発音できない処方箋を理解しようとしている人など、すべての指標の背後には人がいることを覚えておく必要があります。
私たちはそのために働いています。
したがって、私が声を上げるとき、キャンペーンを批判するとき、あるいは考え方に異議を唱えるとき、それは否定的なものではなく、情熱なのです。それは、この業界はもっと良くなることができるし、そうあるべきだという信念です。なぜなら、批判するほどの関心をやめた瞬間、私たちはまったく関心を持たなくなるからです。
製薬マーケティングは私たちのものではありません。それは彼らのことです―患者、家族、医師。真実を語り、教育し、簡素化し、インスピレーションを与えるために私たちを頼りにしている人たちです。それを忘れてしまうと、いくらデータや予算や賞を獲得しても、目的の喪失を補うことはできません。
私たちは、自分自身、私たちの職業、そして私たちが最終的に奉仕する人々に対して、疑問を抱かせるほどの配慮をし続ける義務があります。
なぜなら、製薬マーケティングを愛するということは、患者が受けるに値するものよりも低い価格で決して妥協しないことを意味するからです。
#私は製薬マーケティングが大好きなので黙っていられません