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新しいISO認定を備えたトップカスタマーサービス

または Cosmoteが評価します、Ote Groupのメンバーです ギリシャの最初の会社 それはを受け取ります ISO 18295-1：2017カスタマーコンタクトセンターのための、TüvNordGreeceから。厳格な仕様と高い認証要件が強化されます リーダーシップ そして 上向きのコース 彼女 コスモート 評価、彼女に重要なことを与えます 競争上の優位性 同時に、パートナーシップと開発のために新しい視野を開きます。 認証プロセスのために、信頼できる国際的に認められた検査および認定機関であるTüvNordギリシャは、顧客への情報送信、顧客体験の測定と監視、苦情の取り扱い、顧客保護、人事、運営プロセス、操作プロセスなどの分野を調査しました。 ISO 18295-1：2017は、体系的な仕事の印であり、Cosmote Evalueの顧客満足度への献身であり、次のコミットメントを確認します。 さらに高品質のサービス： 継続的な改善と期待を超えることへのコミットメント。信頼性と透明性： より厳しい国際基準を維持します。パーソナライズされたアプローチ： 顧客のユニークなニーズを理解して満たす。効果的な苦情管理： 即時の対応と問題解決。 Cosmote Evalue（ISO 9001、ISO 27701、ISO 27001、ISO 22301を含む）が受け取った14番目のISO認証であることは注目に値します。 この業界で25年以上の経験と専門性を備えたCosmote Evalueは、あらゆるビジネスの顧客関係管理の最初の選択肢であるというビジョンを持つ優れた顧客サービスに引き続きコミットしています。 #新しいISO認定を備えたトップカスタマーサービス