JD パワー、チェースが発行した 2 枚のサウスウェスト ラピッド リワード クレジット カードを顧客満足度のトップの共同ブランド航空会社クレジット カードに選出
サウスウエスト ラピッド リワード プレミア クレジット カードは第 1 位、プライオリティ クレジット カードは 顧客満足度第2位
ダラス、2024 年 11 月 19 日 /PRNewswire/ — Chase が発行した Southwest Rapid Rewards® プレミアおよびプライオリティ クレジット カード1 は、顧客満足度において提携航空会社クレジット カードのトップ 2 に選ばれ、カード会員への取り組みが認められています。 JD パワー 2024 米国クレジット カード顧客満足度調査2。プレミア クレジット カードは航空会社提携クレジット カードの中で顧客満足度で 1 位、プライオリティ クレジット カードは 2 位です。
Chase が発行した Southwest Rapid Rewards クレジット カードは、そのセグメントの 5 つの調査項目でトップの座を獲得しました。サウスウエスト ラピッド リワード プレミア カードは、アカウント管理、特典、条件、特典交換の分野で第 1 位を達成し、サウスウエスト ラピッド リワード プライオリティ カードは特典獲得の分野で第 1 位を達成しました。 2024年の調査は2023年6月から2024年6月の間に実施され、38,852人のクレジットカード顧客からの回答に基づいています。
「チェースとの強力なパートナーシップにより、当社は業界最高の航空カードを提供することができ、お客様に追加の旅行を提供し、受賞歴のある当社の会員として受け取れる特典に加えて特典を獲得することができます。3 Rapid Rewards プログラム」と述べました。 ジョナサン・クラークソンサウスウエスト航空の副社長兼最高製品責任者。 「この名誉ある栄誉は、カード会員に対する当社の揺るぎない取り組みを反映しています。」
「この業界での評価は、カード会員に優れたサービスを提供するという当社の取り組みの証です。当社とサウスウエスト航空との長年にわたるパートナーシップは、提携航空会社クレジット カードの卓越性の基準を設定し続け、当社の顧客にクラス最高の特典とサービスを提供します」 」と Chase のマネージング ディレクター兼サウスウエスト クレジット カード部門責任者のマシュー シュリッツは述べています。
この認識は、 サウスウエスト航空株式会社 (NYSE: LUV) が最高の栄誉を獲得し、エコノミークラス顧客満足度でトップクラスの評価を獲得 JD パワーの 2024 年北米航空会社満足度調査2;でランキング1位を獲得 Newsweek の 2024 年アメリカ最高の顧客サービス リスト 航空会社および格安航空会社のサブカテゴリ内。に指名される ニューズウィーク誌の「アメリカで最も責任ある企業」リスト 2年連続。そして上場されている 運 世界で最も賞賛される企業™ 2024 リスト4。
カード会員限定の特典
Southwest Rapid Rewards のプライオリティ、プレミア、プラス、ビジネス カードには、カード会員限定の特典があります。
- 無制限の Rapid Rewards® を獲得5 カード購入ごとにポイント（有効期限なし）が付与されます。
- ライドシェアを含む、地元の交通機関や通勤での購入など、日常の支出カテゴリーで 2 倍のポイントを獲得できます。消費者向けクレジット カードは、インターネット、ケーブル、電話サービスで 2 倍のポイントを獲得します。をクリックし、ストリーミング購入を選択します。
- ポイントを獲得すると、誰もが欲しがる Companion Pass® にカウントされます。Rapid Rewards 会員は、無料で同行する 1 名を指定できます。6 会員がフライトのポイントを購入または引き換えるたび。
- 毎年カード会員の記念日の後にアニバーサリーポイントを獲得します。
- Southwest® の購入で加速的な収益を達成します。
- プレミア コンシューマー カードとビジネス カード、およびプライオリティ ビジネス カードとパフォーマンス ビジネス カードでの支出は、ティア資格要件にカウントされます。
- ラピッド リワード カード会員は、サウスウェスト限定のラピッド リワード アクセス イベントにポイントを引き換えることができます。
チェイスについて
Chase は、米国に本拠を置き、資産 4 兆 2000 億ドルで世界中で事業を展開する大手金融サービス会社 JPMorgan Chase & Co. (NYSE: JPM) の米国消費者および商業銀行業務です。 Chase は、8,400 万人の消費者と 690 万人の中小企業にサービスを提供し、個人銀行業務、クレジット カード、住宅ローン、自動車融資、投資アドバイス、中小企業ローン、支払い処理などの幅広い金融サービスを提供しています。顧客は、48 の州とコロンビア特別区にある 4,800 を超える支店、15,000 を超える ATM、モバイル、オンライン、電話で銀行取引を行う方法と場所を選択できます。詳細については、chase.com をご覧ください。
サウスウエスト航空について
サウスウエスト航空株式会社 は、世界で最も賞賛され受賞歴のある航空会社の 1 つを運営し、11 か国の 117 の空港で独自の価値とホスピタリティを提供しています。サウスウエスト航空は、フレンドリーで信頼性が高く、低コストの航空旅行を通じて空の民主化を目指して 1971 年に運航を開始し、現在では他のどの航空会社よりも多くの航空旅行者を米国内で直行便で運航しています。7。ダラスに本拠を置き、従業員第一の企業文化で有名なサウスウエスト社は、歴史上非自発的一時帰休や一時解雇がなかったという前例のない記録を維持しています。 73,000 を超えるユーザーに力を与えることで、8 比類のないホスピタリティを提供する人材、この異端の航空会社は、2023 年までに 1 億 3,700 万人を超える顧客の間で熱烈な忠誠心を大切にしています。その成功の方程式が業界をリードする繁栄と 47 年連続の成功をもたらしました。9 サウスウェスト株主 (NYSE: LUV) の収益性の向上。サウスウエスト社は、その人々と目的の力を活用してコミュニティを成功の中心に置くなど、独自の伝統と使命を活用して世界中のコミュニティにサービスを提供しています。詳細については、こちらをご覧ください Southwest.com/citizenship。サウスウエスト航空はハートのある航空会社として、2050 年までに炭素排出実質ゼロの達成に向けて取り組む目標を設定しました。10。サウスウエスト航空はまた、環境目標を達成するための短期目標と 3 本柱戦略を設定しました。詳細については、こちらをご覧ください Southwest.com/planet。
7 2021 年第 1 四半期以降、米国運輸省が四半期ごとに実施している航空会社の出発地および目的地の調査に基づく
8 フルタイム相当の現役従業員数
9 1973 年から 2019 年の年間収益性
10 2050 年までにネットゼロという目標には、スコープ 1、スコープ 2、およびスコープ 3 のカテゴリー 3 排出量のみが含まれており、機内サービス品目などの非燃料製品およびサービスに関連する排出量は含まれません。
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出典 サウスウエスト航空株式会社
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