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2024-10-24 07:01:00
あなたは、Complete Savings という会社に、気づかずに、何の利益も得られずに月 15 ユーロを支払っている人の一人ですか?あなただったらそれを知っていますか？
ここでは、これまでに読者から聞いた 3 つの話を紹介します。これらは、あなたが知るのに役立つかもしれません。
「私の孫娘は、Complete Savings という会社によって、過去 7 か月間、月々 15 ユーロ、合計 105 ユーロの割合で銀行口座からお金を引き落とされています」と、ある話が始まりました。
読者の孫娘が彼を訪ねてきたとき、彼女は彼女の銀行口座から謎の支払いが引き落とされているのを見てほしいと頼んだ。
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私たちの読者はいくつかの調査を行ったところ、「個人がオンラインで購入する場合、一部の企業はComplete Savingsと提携しており、個人は将来オファーからお金を受け取りたいかどうかを尋ねられるようです。」どうやら [many] いずれにせよ、最初はこの支払いを認識していません [and] 割引特典を利用していないため、まったく無料で月額 15 ユーロを支払っているのです。」
別の読者は、9月に民間のバスチケットを購入し、先週、支払いが全額節約に向かっていることに気づきました。
彼は 1 か月後に支払いに気づきました。
別の読者はそれほど幸運ではなく、気付かずに会社に送金し、確かに何も返されていなかった5年間にわたる70件以上の支払いの詳細を私たちに送ってきました。
さて、このページで Complete Savings を初めて紹介したのは 2014 年 3 月で、同社がこの国で事業を開始してから 1 年も経っていませんでした。
では、Complete Savings とは誰ですか、また何ですか?これは、人々がパートナー サイトで商品を購入した後、時には自分たちがしていることを全く意識せずに、多国籍の自称ウェブ ロイヤルティ スキームにサインアップするものです。
Complete Savings が約束しているのは、会員が特定のサイトで買い物をした場合にキャッシュバックすることです。そして、メンバーがサイトに登録したことを最初に知り、次に登録したことに満足しているのであれば、それはそれで良いことです。
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人々が何が起こっているかを完全に把握していない状態でサービスにサインアップするのは、あまり良いことではありません。
そして人々はどうやってそれを行うのでしょうか？驚くほど簡単です。 Complete Savings と関係があるサイトで商品を購入するとします。プロセスが続くと、次回の購入時に割引を利用できる機会が提供される場合があります。したがって、あまり深く考えずに、クレジット カードまたはデビット カードの詳細を再入力すれば、すぐにこの制度にサインアップしたことになります。
この問題はこの国に限ったものではない。 Complete Savings とその親会社である Web Loyalty は、長年にわたって米国と英国で重大な悪評を集めてきました。
良いニュースは、一般的に言って、人々がうっかり登録して会社に連絡した場合、その人が「Complete Savings プログラムが提供する特典を利用しなかった」時点で返金を提供してくれるということです。
そしてそれを証明するのは非常に簡単です。
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今週この話を再検討する価値がある理由の 1 つは、 完全節約.ie – ウェブ ロイヤルティ – イギリスの広告監視機関が顧客にキャッシュバックを提供するポップアップ広告を禁止すると発表したとき、英国で見出しを飾りました。
同紙は、消費者がオンラインで商品を購入し、約20ポンドのキャッシュバックを提供していた後に問題のポップアップが表示されたと指摘した。
広告では、買い物客がリンクをクリックすると、小売業者に「次回の注文時にカードに入金される上記の特典を請求できる」と書かれていた。
小さなフォントで「上をタップすると、月額 18 ポンドで当社のパートナー プログラムに参加し、特典を受け取ることができます」というテキストが追加されました。
広告当局は、複数の有名なサイトで取り上げられたポップアップがサードパーティからのものであるかは不明で、「続行」をクリックすることで元のサイトとの取引を完了していると誤解している人もいる可能性があると述べた。小売業者。
また、人々は注文したばかりの注文に基づいて無料のキャッシュバック特典を獲得したと誤解していた可能性があるが、実際はそうではなかったとも述べた。
これに対し、Web Loyaltyは、提携ウェブサイトでの注文が完了したこと、ポップアップがサードパーティのサービスによって提供されたものであり、有料スキームへのサインアップを宣伝していることは買い物客にとって明らかであると考えていると述べた。
ASA の判決を受けて、現在英国で表示されている広告は禁止され、ウェブ ロイヤルティは買い物客にとって今後のマーケティング コミュニケーションをより明確にする必要があります。
また、Web Loyaltyと取引するオンライン小売業者は、広告がサードパーティのサブスクリプションスキームによるものであることが明確に表示されていることを確認する必要があると義務付けた。
ここで明らかな疑問が生じます。
アイルランド共和国はどうですか？
私たちはアイルランドの広告監視機関に問い合わせを送り、本稿執筆時点では返答を待っているところだった。
#ロイヤルティ #プログラムの料金を誤って支払っていませんかそれを阻止するにはどうすればよいですか #アイリッシュタイムズ