記録破りのジェット コースター、XXL ウォーター パーク、テーマ ホテル… 遊園地のリーダーであり続けるためのヨーロッパ パークのレシピ

列車は駅の屋上から直接ループ状に垂直に推進され、その後、クロアチアを彷彿とさせる環境の中で、数多くの激しいジグザグの動きを披露しました… 待望の新しいジェット コースター、ボルトロン ネベラ ドイツの遊園地ヨーロッパパークのは、4 月 26 日の運行開始から 1 週間ですでに 10 万人の乗客を乗せています。列が 60 分を下回ることはほとんどなく、世界でこのユニークなコースターを試そうとする訪問者でいっぱいです。 数千万ユーロ相当の投資（正確な金額は秘密にされている）は、急成長を遂げる分野でヨーロッパ第2位の地位を守ろうとしている公園にとって極めて重要である。

ストラスブールから 1 時間以内、ライン川とシュヴァルツヴァルトの間のドイツの田園地帯にあるヨーロッパ パークには、アステリックス パークの 2 倍である年間 600 万人近くの訪問者が集まります。 巨大なディズニーランド・パリとその1,500万人の来場者に押しつぶされたヨーロッパのレジャーパーク市場における成果。 ここでもマスコット（エド・ユーロマウス）はネズミで、彼は恐れることなくミッキーに立ち向かう。 世界で最高のレジャー パークに 8 回選ばれたヨーロッパ パークは、2010 年以来入場者数が 40% 増加しています。ディズニーとユニバーサルから信頼されているにもかかわらず、世界で最も人気のあるパークのトップ 20 にさえ入っています。 否定できない成功を読み解く。

家族の問題

ヨーロッパパークの裏には、家族の物語があります。 マックスのこと。 黒い森の村で 2 世紀以上にわたって設立された乗り物メーカーは、1970 年代初頭に自社製品を展示するショールームとして機能する遊園地をオープンすることを決定しました。 1972 年にフロリダのディズニー ワールドを訪れたとき、フランツ マックと息子のローランドは衝撃を受け、いくつかの良いアイデアを持ち帰りました。 ヨーロッパ パークは、1975 年にフランスとドイツの国境近くの小さな村ルストにオープンしました。ヨーロッパがテーマです。 「私たちはドイツ、フランス、スイスの 3 か国の交差点にいたため、すぐに地位を確立しました。」ローランド・マックを思い出す。

この公園では、旧大陸の国の建築や決まり文句を取り上げたさまざまなテーマゾーンを散策することができます。 シェンゲン圏ができるずっと前に、マック家は国境のないヨーロッパを紹介しました。 新しい地区や、何よりも世界でユニークな新しい観光スポットが誕生し、年月を経て成長していきます。 ボブスレーの形をした、水の中で終わる回転するジェット コースター…家族向け乗り物建設ビジネスのショーケースであるという当初のアイデアに忠実に、ヨーロッパ パークは、市場に投入する予定の新製品のプロトタイプを多数発表しています。マック・ライド。

「顧客が契約する前に試してみることができるのは良いことですが、 ローランド・マックのスリーニュ。 しかし、すべてのリスクを負うのも私たちです。 うまくいかなかったらメーカーに逆らえない！」 パークの最新コースターであるボルトロン ネベラも、新しいモデルであるため例外ではありません。 「振動レール、回転テーブル、スクリーン…このアトラクションにこれほど多くの特殊効果があるとすれば、それは主に潜在的な顧客にできることすべてを見せるためです。」愛好家のコミュニティであるパークス・アクタスの社長、フランソワ・プティ氏はこう分析する。

最も多くの売上をもたらすのは家族です。彼らは食事をしたり、お店でお金を使ったりします。

フランソワ・プティ氏、パークス・アクタス社長

ほぼ 50 年にわたって、ヨーロッパ パークはスリル満点のアトラクション (ブルー ファイアー、ウォーダン、シルバー スターなど) だけでなく、上品な装飾が施されたファミリー向けアトラクション (アーサー、バタビアの海賊、ヴォレタリウムなど) を数え切れないほど開発してきました。小さなお子様向けのアクティビティが多数あります。 大人 61.50 ユーロから 69.50 ユーロの入場券 (日付により異なります) で、約 100 のアクティビティを楽しめます。 「お金の価値はかなりクレイジーです」とフランソワ・プティは言う。 そして、ほとんどの公園がむしろ家族向けの側面や感覚を発展させてきた中、ここでは、 「誰にとっても何かがあります。小さな子供も、若者も、親も、みんな夢中になれる何かを持っています。」パークス・アンド・レクリエーション誌の編集長マキシム・ゲニー氏はこう指摘する。

ヨーロッパパークは家族の側面を非常に重視しています。 「なぜなら、最も多くの売上をもたらすのは家族だからです」フランソワ・プティが解読する。 「彼らは食事をし、お店でお金を使い、軽食をとるために時間をとります…」 しかし、大きなジェット コースターはマシンの重要な歯車であり、巨大なイメージを確立し、ティーンエイジャーや若者の観客を引き付けるのに役立つ強力なマーケティング ツールです。 「どの家庭にも、コースターに乗って自分の限界を試したいと思うティーンエイジャーがいるでしょう。そのため、最終的にはかなり幅広い視聴者に届くのです。」マキシム・ゲニーはこう指摘する。

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訪問者の滞在を延長する

競合他社よりもかなり早い段階で、この公園は訪問者を収容するためのさまざまなテーマホテルも開発しました。 「私たちは大都市にそれほど近いわけではないので、それが必要です。」、ローランド・マックを強調します。 最初の店は 1995 年にオープンしました。 30 年後、ベッド数は 6 床、つまり 5,800 床になります。 この戦略は、遠方からの訪問者を連れてくることで公園の集客エリアを拡大することを可能にしただけでなく、アトラクションの数が増加し、1 日ですべてを回るのが不可能になったため、真の目的地になることを可能にしました。 パリとストラスブールからの直通TGVライン2022年に施行されると、すでに公園の顧客の19％を占めるフランス人をさらに誘致できるはずだ。

この戦略を支援するために、ヨーロッパ・パークは2019年にルランティカに1億8,000万ユーロを投資した。この屋内水生テーマパークは、歴史公園から数百メートル離れたホテル併設で一年中運営できる。 アトラクション閉館後に一日を終えたり、滞在時間を少し延長したりすることもできます。 「ご家族向けに2～3日間のプランを提供したいと考えています。」ローランド・マックも同意し、彼はそうしたいと言う 「ルランティカの隣にさらに2つの新しいホテルを作り、拡張します」。 2022 年、ウォーター パークは 90 万人の来場者を迎えました。 セロン・ル・テーマ索引これはレジャー施設への出席をカウントします。

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5年間で2件の火災

このような投資 「大きなリスクを負っている」族長を認めます。 「しかし、私たちは家族経営なので余裕があります。 私たちは株主のような考えは持っていません。利益を上げたいのではなく、会社を成長させ、それを将来の世代に継承できるようにしたいのです。」 ローランド・マック、弟のユルゲン、そしてそれぞれの子供たちのマイケル、アン・キャスリン、トーマス、フレデリックは全員、会社経営のパートナーです。 「少なくとも決断は早いし、 ローランド・マックさん。 しかし、物事があらゆる方向に進まないように、厳格な組織化が必要です。」

家族は、2018年と2023年に公園を襲った2つの大規模火災などの困難に対処し、幸いなことに死傷者を出すことなく歴史的名所を破壊した。 運命のいたずら – どちらの火災も偶然だった – ヨーロッパ・パークはそれを活用することができました。2018 年に破壊されたスカンジナビア地区はわずか 2 年で再建され、バタビアの海賊の新バージョンのアトラクションはパーク内で最高のアトラクションの 1 つになりました。 昨年6月に焼失したダイヤモンドの洞窟については、破壊から1年も経たないうちに5月14日に再開する予定だ。

マックがそのコースから逸れないようにするための困難: 訪問者を惹きつけるために新機能やアトラクションのリニューアルに何度も投資すること、そして何よりも訪問者を呼び戻すために、彼らの 80% はまだそこまで到達していません。 最初の訪問。 ローランド・マックは 2025 年に向けて次のことを約束します。 「50周年を記念して、公園の中心に新しい乗り物が登場」。 その後 ？ 「私たちにはまだ成長の余地があり、これからも成長していきます。」