仕事上のアドバイス: 基本的な間違いを繰り返す従業員にどう対処するか

彼は1年以上その役割を務めています。 間違いは以前にも「今後のために注意してください」という形で指摘されています。 それでも彼らは続けます。 もっと強くする必要がありますか？ 他に何か提案はありますか？ 私はこの従業員を引き留めたいと思っていますし、可能性を秘めていると信じています。 しかし、単に私の思い通りに物事を進める前に、彼に頭を働かせる必要があるのですが、それをどのように丁寧に伝えればよいのかわかりません。

仕事上のアドバイス: 私の上司の文章は間違いだらけなので、彼女の改善を手助けしたいです。

カルラ: 人によっては、自分の間違いを指摘してもらうだけで、その間違いを二度と繰り返さないようにするための動機がすべてになります。 他の人にとって、「将来のためにこれに注意してください」は「すぐには重要ではない」と解釈され、記憶から消えてしまいます。 あなたの従業員が後者のカテゴリーに当てはまる可能性があります。 あるいは、洗練された仕事よりも迅速な仕事が優先され、これまでやってきたことはすべて十分にうまくいっているという思い込みに基づいて行動しているだけかもしれません。 もしあなたが彼に何も言わずに 1 年分のフィードバックの機会を逃してしまったら、彼は標準に達していないことに驚くかもしれません。

彼の作品を次のレベルに引き上げることについて、今すぐ話し合うことができます。 しかし、彼自身の間違いを修正させることから再トレーニングを開始する方がおそらくより効率的です。 強制する必要はありません。一貫性を保つだけで十分です。 最初のいくつかのタイプミスや無効な名前を見つけたら、すぐに送り返して、さらに確認するように依頼してください。 あなたが指摘した部分だけを修正し、他のエラーが残っている場合は、クリーンなコピーを受け取るまで必要に応じて繰り返します。

はい、この力関係の変化はおそらく、最初はすべての間違いを自分で修正し続けるよりも遅くなるでしょう。 課題の期限を設定し始める 実際に必要になる数日前に、完成品ではなく初稿になることがわかっています。

また、彼が可能な限り頭を使っている可能性もあるため、プロセスをより誤ったものにしない方法を見つける必要があります。

• 彼と同僚にお互いの仕事をクロスチェックしてもらいます。
• 名前、スペルチェック、生存状況など、プロジェクトごとに確認する重要な項目のチェックリストを彼に渡します。
• クリーンなメーリング リストの作成など、退屈だが重要なタスクを自動化する技術的ソリューションを探してください。

他のすべてがうまくいかない場合は、彼の長所を発揮できる別の任務、または間違いがドナーに影響を与えない任務を探す時期が来たかもしれません。 非営利団体には選り好みをする余裕がないことが多いことは承知していますが、解決するよりも多くの問題を引き起こす人が仕事に就いていることは、すべてを自分でやるよりも良いことはありません。

仕事上のアドバイス: 仕事のパフォーマンスの低下に対処する — 友人の中で

読者 2: 私は州立公園でボランティアをしています。 満席時は従業員数は30人。 長年にわたり、スタッフとボランティアは非常に緊密な関係にあり、野心的な作業プロジェクトやグリルで調理された食事を共有していました。 しかし現在、ボランティアの時間を記録する責任を負っている公園の新入職員の一人は、彼女がいない限り、ボランティアは公園管理者と話すことを許可されていないと私たちに語った。 電子メールやテキストメッセージには彼女の名前を含める必要があります。 これは不必要に制限的であり、私がチームビルディングで経験してきたすべてのものに反するように思えます。 それは合法でもありますか？ この問題に対処する方法について何か提案はありますか?

カルラ: 2 つの言葉: 悪意のあるコンプライアンス。 どんなにありふれた話題であっても、テキストや電子メールに彼女を含めてください。 経営陣の誰かがあなたに質問したときは、必ず「それは までに実行しなければなりません」と伝えてください。 [Liaison]」と言うか、電話して会話に参加するように頼みます。

この利点は、彼女の要求がばかげているか正当であるかに関係なく機能することです。 彼女が行き過ぎている場合、コンプライアンスを遵守することが、彼女を支配する権威を持つ人々を苛立たせる最も早い方法です。 そして、ボランティア時間の乱用を防ぐ、安全規則を順守するなど、彼女の要求に理由がある場合は、規則を順守することで規則が確実に機能します。 これらの「不必要に制限的な」ルールは、組織が避けたいインシデントの結果である可能性が十分にあります。 また起こること。