2つの鍋の熱狂：アレックスフォーブスは1週間で4億ランドの引き出しを処理

提供/アレクサンダー・フォーブス

• アレックスフォーブスは、ツーポットシステム関連の請求を4億ランド処理した。
• この制度が施行されてまだ2週目だが、退職金基金の管理者は退職金貯蓄からの引き出し要求に圧倒されている。
• 一方、メトロポリタンは 同社の顧客のうち11,400人が3日以内に資格申請を完了した。
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退職基金の管理者らは、何千人もの南アフリカ人が退職貯蓄からの引き出しを選択したため、二重引き出しの申請に圧倒されていると述べている。

この新しい制度により、南アフリカ人はこれまでの退職金貯蓄の10％、最大3万ランドを引き出すことができ、これには限界税率が課せられる。

最低引き出し額は R2 000 に設定されています。

新システムの導入から2週目を迎え、南アフリカ最大の退職年金基金管理会社アレックスフォーブスは、総額4億ランド相当の3万件以上の請求を処理したと発表した。

アレックスフォーブスは今週会員に送った電子メールの中で、ツーポットクエリーが管理上の問題も引き起こし始めており、同社のオンライン顧客プラットフォームでは2週間で56万件のやり取りがあったと述べた。

管理者 以前 同省は、年金基金加入者が2つの基金の導入初年度に550億ランドを引き出すと予想していると述べた。しかし、南アフリカ国民に対し、退職後の貯蓄を引き出すのは財政上の緊急事態の場合のみにするよう呼びかけている。

「予想以上に多くの人がAFコネクトにアクセスしようとし、非常に忙しい1週間でした。総額4億ランドを超えるすべての請求を積極的に処理しており、まだ請求が届いていません。この需要の高さにより、技術的な問題が発生し、請求に影響が出る可能性があります。ご迷惑をおかけしていることは承知しており、お詫び申し上げます」とメールには記されていた。

News24は以前、ツーポット制度が導入されて以来、退職基金のマネージャーらに問い合わせが殺到していると報じた。

最初の2日間で、オールド・ミューチュアルの顧客19万人が専用の2ポットWhatsAppチャネルを使用し、サンラムの法人顧客コールセンターは最初の2日間で5,500件の2ポット引き出しリクエストを処理した。

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一方、メトロポリタンは、最初の3日間で11,400人以上の顧客がツーポットチャットボット機能にアクセスし、資格申請を完了したと発表した。

また、各請求に対するSARS税指令の平均は36％であり、ほとんどの請求者の月収が約4万ランドであることを示していると述べた。

「南アフリカ国民全体の経済的負担が増大しているにもかかわらず、メトロポリタンは可能な限り退職金制度を維持するよう強く勧めており、引き出しはファイナンシャルアドバイザーに相談してから行うよう推奨している」と同社は今週の声明で述べた。