1726895051
2024-09-20 11:19:49
BBC
一部のデジタルTfLサービスはオフラインのまま
ロンドン交通局（TfL）は、サイバー攻撃で個人情報がハッキングされた約5,000人の顧客に対し書簡を送った。
手紙には、銀行口座番号や支店コードなどの個人情報への不正アクセスがあった可能性があると記載されている。
セキュリティ侵害から約3週間が経過したが、すべての顧客は依然として新しい割引カードの申請や払い戻し、非接触型データへのアクセスができない状態だ。
先週、 17歳の少年が逮捕された ハッキングされた情報には、氏名、メールアドレス、住所、銀行口座と支店コード、オイスターカードの払い戻しデータが含まれていた。
この書簡は、影響を受けた顧客に対し、このデータには「名前や連絡先の詳細、顧客マーケティングの好み、銀行口座やソートコードを含むオイスターカードの払い戻しデータが含まれている可能性がある」と警告している。
手紙には固有の識別子が付いているため、有効性について不明な顧客は TfL のカスタマー サービスに電話することができます。
TfLは情報コミッショナー事務局にこの事件について報告し、情報漏洩に関して関係政府機関と協力を続けていると述べた。
TfLの関係者は以前、BBCに対し、この攻撃が同社に及ぼす影響は拡大していると語っていた。
IT ネットワークから締め出されてしまうスタッフが増えており、再度ログインするには新しいプロトコルに従うように指示されています。
また、スタッフのパスチェックを増やし、建物に出入りする人の監視を強化するなど、オフィスの物理的なセキュリティも強化されています。
国家犯罪対策庁は先週、こうした攻撃は「極めて混乱を招き、地域社会や国家システムに深刻な結果をもたらす」と述べた。
TfLは、この攻撃を「巧妙な」ものだと述べて謝罪した。
#顧客にアドバイスを提供する手紙が送られる