科学＆テクノロジー

量販店が電子商取引の購買の3分の2を占める

消費者は、実店舗での買い物と比べてオンラインでの買い物では異なる種類の販売業者を選んでおり、量販店が勝利を収めている。 電子商取引 その間 食料品店 でつながる 実店舗。 数字で見る 2023年PYMNTSインテリジェンスレポート「Apple Pay @9: 店舗での導入と利用をめぐる戦い「」は、2,000人を超える米国の消費者を対象に、彼らの購買行動を理解するための調査から生まれました。 調査の補足調査によると、過去 24 時間以内にオンライン購入を行った消費者の 39% のうち、3 分の 2 以上が直近の購入を量販店で行った。一方、18% は他の小売業者から、9% は食品を注文し、4% は食料品店で購入し、わずかな割合がコンビニエンス ストアやガソリン スタンドで購入した。 一方、実店舗では食料品店が勝利している。前日に店舗で買い物をした消費者の57%のうち、32%が直近の買い物が そのような 食料品店での購入が1位で、量販店からの購入が29%だった。その他の小売店からの購入が15%、食品の注文が10%、コンビニエンスストアでの購入が7%、ガソリンスタンドでの購入が6%だった。 より深く掘り下げる PYMNTSインテリジェンス調査「日常的なアプリに対する消費者の関心」は、消費者が対面で買い物をする際に、食料品店で買い物をする割合が不釣り合いに高いことを強調した。消費者の3分の1が食料品を実店舗または電話で購入したと報告したが、食料品以外の小売品についてはわずか17％、レストランでの購入については29％であった。 さらにPYMNTS Intelligenceの調査によると、2023年4月時点で、 食料品の買い物客 こうした購入をオンラインと対面の両方で行った人が 43% に過ぎず、対面のみで行った人は 6% 未満でした。 これらの調査結果は、オンラインと実店舗の消費者の買い物行動の相違を浮き彫りにしている。量販店がオンライン小売スペースを支配し、最近の購入の大部分を占めている一方で、実店舗の消費者は食料品店をはっきりと好んでいる。この相違は、小売業者が各ショッピングチャネルの独自の需要に合わせて戦略を調整し、どこにいてもターゲットオーディエンスを効果的に引き付け、獲得できるようにすることが重要であることを示す。…