買い物客は自信が低いため衣料品への支出が遅い

消費者は経済的圧力により予算が制約されていると感じ続けており、 スレッドアップ 買い物客は、たとえ低価格の中古品であっても、衣類の購入を控えています。

2024年の第1四半期について話し合うアナリストとの電話会談 収入 その結果、再販プラットフォームは、買い物客がより保守的に支出していることを観察しました。 最高経営責任者（CEO） ジェームズ・ラインハート これらの財政的問題により、消費者は中古品市場などのより予算に優しい購入オプションに目を向けているが、買い物客は全体的には買い物を控えていると指摘した。

「価値の観点から再販がどれほどうまく位置づけられているかを考えると、トレードダウン環境の影響の一部が見られると思いますが、私たちの見方では、消費者信頼感は現在実際に…3か月連続で低下していると考えています。」ラインハルトは言った。 「消費者はもう少し慎重になっていると思います。」

全体、 しかし、経済的困難が続く中、多くの買い物客は欲しい商品をより手頃な価格で手に入れるために再販プラットフォームに目を向けています。 PYMNTSインテリジェンスの「消費者インフレセンチメントレポート: 消費者は他の小売店と同じくらい頻繁に中古品店を購入します」は、12 月に米国の消費者 2,300 人以上を対象に実施した調査から、消費者の 43% が 2023 年に中古品を購入したことがわかりました。

これらの節約志向の買い物客の間で、最も多く購入された再販品は衣類でした。 さらに、中古品を購入したことのある人は、衣類の 58% がこの方法で購入していると回答しました。、 そして 彼らは 研究の補足調査によると、そうすることでコストを 32% 節約できたと推定されています。

それでも消費者は手を緩めている。 PYMNTS インテリジェンスレポート「新しい現実チェック: 給与ごとのレポート: 給与上昇に対する悲観論がインフレ低下の影響を相殺する」では、消費者の60%が を削減 不要不急の支出。

「アパレル裁量権の環境は依然として残っている」 [a] 私たちの消費者にとっての挑戦です」とラインハルト氏は語った。

さらに、オンライン再販市場は、ブランド独自の中古プラットフォームとのさらなる競争に直面し始めています。 PYMNTSのインタビューで、 ゲイル・テイトのCEO トローブブランド向けのホワイトラベル再販プラットフォームである、消費者はデジタルリサイクルの混乱を解消するために、この種のブランド中古品店を探していると述べた。

「顧客はブランドサイトで再販を望んでいます」とテイト氏は言う。 「再販が実際にはマーケットプレイスでのショッピング体験であると考えるのは間違いだと思います。 もし、あんたが について考える 顧客がショッピング体験をどのようにナビゲートするか、ブランドは真の標識であり、ブランドはその体験の入り口です。 再販も同様であり、これを期待しています しようとしている 今後もブランドのビジネスの大きな部分であり続けます。」

さらに、再販マーケットプレイスは、モデルを収益化するのに苦労しています。 四半期では、 ThredUp の純損失は 1,660 万ドルで、収益の 20.8% 減となりました。

池の向こう、ヨーロッパの再販市場 ヴィンテッド はコードを解読し、プラットフォームを多様化して、エクスペリエンスのできるだけ多くの部分から収益をもたらしたようです。 同社は先月、初の目標を達成したと発表した。 儲かる 年。

今後を見据えて、ThredUp はコンバージョンを促進するために消費者エクスペリエンスを向上させるために人工知能に注目しています。

「この 60 日間で、私たちは新しい AI 検索エクスペリエンスを開始し、消費者がインスピレーションを与えるあらゆるスタイルを倹約できるようにする 2 つの新しい AI を活用したツールを作成しました」とラインハート氏は電話会議で述べた。 「これらのツールを使用すると、いつインスピレーションが湧いても、ThredUp を最も簡単にドレスアップできる場所になります。」

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