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2024-12-23 19:24:00
2024年5月30日、ユタ州ハリケーンにあるウォルマート流通センターから出発するウォルマートのトラック。
ジョージ・フレイ | ＡＦＰ |ゲッティイメージズ
消費者金融保護局は月曜日に告訴状を提出した。 ウォルマート 勤務スケジュール管理プラットフォームの「Branch Messenger」は、配達ドライバーに対し、支払いを受けるために管理が不十分で高価な預金口座の使用を強制した疑いがある。
CFPBのロヒット・チョプラ局長はプレスリリースで「ウォルマートは虚偽の約束をし、違法に口座を開設し、100万人以上の配達ドライバーを利用した」と述べた。 「企業は労働者に、ジャンク手数料で収益を吸い取られる口座を通じて賃金を受け取るよう強制することはできない。」
訴状によると、ウォルマートとブランチは2021年以降、ギグエコノミーワーカーが「ラストワンマイル」の配達を受け入れてスケジュールするためのウォルマートのプラットフォームであるスパークドライバープログラムの一環として100万人以上のドライバーのためにブランチアカウントを開設し、その後ドライバーの給料を入金したと主張している。同意なしにこれらのアカウントを削除します。
同社は運転手に「支店口座の使用を望まない場合は解雇する」と告げ、いつ収入にアクセスできるかについて運転手に誤解を与えたとされる。ドライバーが実際にこのプラットフォームを使用した際、別の口座に送金する必要がある場合、何度も遅延や手数料が発生し、その結果、1,000万ドル以上の「ジャンク手数料」が発生したと言われています。
ウォルマートは当局の主張に異議を唱えた。
ウォルマートの広報担当者はCNBCへの声明で、「CFPBが急いで起こした訴訟は事実誤認に満ちており、確立された法の原則の誇張やあからさまな虚偽記載が含まれている」と述べた。 「CFPBは、急いで調査を行っている間、ウォルマートに自らの主張を述べる公正な機会を決して与えなかった。」
CFPBはまた、ブランチが誤りの疑いの調査を怠ったこと、特定の開示を怠ったこと、記録の維持を怠ったこと、支払い停止要求を履行しなかったこと、消費者に法に基づく権利放棄を違法に要求したことなどで非難した。
ブランチの代表者はCNBCへの声明で、「ブランチは今日CFPBが起こした訴訟に強く反対する。この訴訟には法律と事実が虚偽記載されており、同局の明らかな行き過ぎを隠すための意図的な省略が含まれている」と述べた。
この訴訟は、CFPBが消費者や労働者の金融口座の不正処理を理由に企業に対して取った多数の措置の最新のものである。局 以前に訴訟を起こされた コメリカ銀行は、連邦政府の福利厚生プログラムの管理を怠り、プリペイドデビットカードに違法な手数料を請求したとの疑惑をめぐって行われた。
ごく最近では、CFPB 苦情を申し立てた Zelle 決済ネットワークの運営者に対して、また JPモルガン・チェース、 バンク・オブ・アメリカ そして ウェルズ・ファーゴ、企業が詐欺の苦情を適切に調査しなかったり、被害者に補償を与えなかったりしたと主張している。訴訟では、2017年のZelle発売以来、顧客は8億7000万ドル以上を失ったと主張している。
#米国ドライバーの支払い口座をめぐってウォルマートとブランチメッセンジャーを提訴