私たちは「ケアボット」についてどの程度懸念すべきでしょうか?

日常生活で手助けやサポートが必要なときに、人型ロボットが世話をしてくれる世界を想像してみてください。

このロボットは、料理や掃除などの日常的な作業を引き受けるだけでなく、あなたの会話のパートナーとなり、個人の衛生状態の維持などを支援します。

ロボットを介護者として考えるこのアイデア「ケアボット」は、特に 高齢者、で繰り返されるテーマです。 主流メディア そして 論争がないわけではない。介護人材の不足と介護需要の増大に直面しているため、このアイデアには興奮が集まっています 人口高齢化の観点から。

これらのケアボットによって介護がより効果的かつ効率的になり、もちろん人々の生活とケアの質が向上することが期待されています。洗濯や着替えのサポートなどのタスクをロボットに引き受けさせるというアイデアを非常に好む人もいるかもしれません。

ケアボットは人間のケアに取って代わることができるでしょうか?

ケアボットへの依存が高まることで、人間によるケアが代替されるか、少なくとも人間関係が悪化するのではないかとの懸念があります。他の懸念は、そのようなロボットの安全性、個人への経済的影響、そして単に彼らが約束したことを達成できるかどうかに関連しています。

あ 最近の研究 日本からの意見は、ケアボットの社会的受容性が低いことを示唆しており、特に問題となっているのは、人々が個人情報を共有したくないことである。 ハイテク企業。

テクノロジー愛好家は一般的に、ケアボットは人間のケアに取って代わることを意図したものではないが、人々は多くの話題についてロボットとチャットすることを選択する可能性があり、それは人々が孤独になるよりも優先されるべきであると答えています。他の回答では、ロボットは依然として進化し、改良されており、安全で現在よりもはるかに手頃な価格になるだろうと結論付けています。

私たちが思い描く社会的養護の未来とは何でしょうか？

まず、ケアボットに関するおなじみのメディアの報道は、実際には、私たちが思い描く未来についての、より大規模で非常に必要な会話の 1 つの側面です。 社会的養護 提供とテクノロジー。

私たちが懸念すべきは、この会話、つまり誰が主導し、枠組みを作り、どのように制限されるかということです。

結局のところ、テクノロジーはさまざまな形ですでに介護エコシステムに不可欠な要素となっており、その役割は今後さらに増大する可能性があります。

ケアボットなどの新しいテクノロジーが進化するにつれて、彼らは「ケアの協力者」になるかもしれませんが、それらは私たちの介護と介護を受ける経験を構成する技術要素の 1 つにすぎません。

したがって、私たちは、ケアボットのような、特に興味深いテクノロジーの利点とリスクに焦点を当てて会話を制限するのではなく、人々の生活における社会的ケアの価値、あらゆる年齢の人々に対するケアによる「質の高い生活」がどのようなものを伴うのか、そしてテクノロジーがこれをどのようにサポートできるか、またサポートすべきかというビジョンを引き続き前面に押し出す必要があります。

私たちは介護職員への投資を継続しなければなりません

対話は、介護を受ける人々と介護者の有意義な関わりを中心に据え、実施と評価のための枠組みの開発を伴う必要があります。

重要なのは、これらのシステムを導入する人となる介護従事者や家族介護者の認識と訓練への継続的な投資が必要であるということです。介護環境におけるテクノロジーの利点、リスク、害を証言するのは彼らであり、このため彼らは何に注意すべきかを知る必要があります。

社会的養護における新しいテクノロジーに関する懸念に対処する

ただし、ケアボットやその他の介護技術に関する懸念を無視すべきではありません。むしろ、私たちは彼らの声に耳を傾け、調査し、対応しなければなりません。

これらの懸念は、人々が何を気にしているのかを私たちに教えてくれる可能性があり、人々のために機能するケア エコシステムを構築するために社会的ケアにおける AI とテクノロジーの軌道を知らせる必要があります。これは、介護におけるケアボットやその他のテクノロジーが社会的に受け入れられる可能性を高めるために不可欠です。

たとえば、社会的ケアにおける生成 AI に関するオックスフォード プロジェクトの協力者、特に介護労働者や社会的ケアを受けている人々も、AI とテクノロジーが職業としての社会的ケアにどのような影響を与えるかについて懸念を表明しました。介護従事者は、多くの分野の他の人々と同様に、AI のせいで職を失うことを心配しています。

彼らはまた、AIやテクノロジーの増加が給与や労働条件の悪化を意味することを懸念しており、多くの人がAIシステムにアクセスするために自分の携帯電話を使用することが予想され、仕事量が増加し、最新のテクノロジーを最新の状態に保つためのトレーニングに費やす無給時間が増えると予想されている。

ケアを受けている人は、人間との積極的な交流を望んでいます。おしゃべりなケアボットは楽しいかもしれませんし、良い会話パートナーになるかもしれませんが、思いやりのある人間のサポートにアクセスできることが非常に重要です。政策立案者や介護提供者が、介護人材の不足、家族の介護者へのプレッシャー、孤独の蔓延に対する解決策としてテクノロジーを考慮し、同時に人的支援へのアクセスに投資しなければ、このアクセスは危機に瀕する可能性がある。

人々は自分の人生をコントロールできることに価値を置いています

また、人々は、テクノロジーの一部を含め、自分たちの生活を選択し、コントロールできることを重視します。ケアボットのようなテクノロジーが誰かの家に導入される未来を想像するのは簡単ですが、このテクノロジーは個人が必要とするサポートを提供するのに効果的ではなく、常に壊れているか、時代遅れです。

希望は、人が人生を最大限に生きるために、さまざまな人的および技術的サポートにアクセスできることですが、これを実現するには、ケアボットがストーリーの一部にすぎないケアエコシステムに取り組む必要があります。

したがって、ケアボットによる人間の代替について表明されている広範な懸念は、メディアの報道で表現されているよりもはるかに微妙です。

これらの微妙な違いの多くは、テクノロジー自体とはほとんど関係がありませんが、人々が何を重視し、ケアボットが人々の生活にどのような影響を与えるか、ケアにおけるテクノロジーに関する会話をどのように構成し、誰が推進するかなどに関係しています。