「12 歳の娘が歯科治療を必要としたとき、私は、償還治療を受ける権利が保護されるという原則に基づいて、認定された歯科外科医を訪ねました。その後、超過料金 1,357 ユーロの請求書を受け取りました。と母親は説明する。 この法外な金額に直面して、私はまず、請求書を主たる健康保険基金 (CPAM) に送れば、この状況は正常化されるだろうと自分に言い聞かせ、自分を安心させました。 »
しかし、CPAMは状況が制御不能であると説明し、財政援助の要請を拒否した。家族は、低収入の人々がケアを求めるのを支援するシステムである補完医療連帯（C2S）の受益者として、ケアバスケットに含まれているため、超過費用を負担することはないはずだった。
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「これらの超過料金は違法であることを理解しました」と母親は続けます。 どこに頼っていいのかわからなくなり、歯科医師会に二度連絡しましたが、返答は得られませんでした。同僚のアドバイスを受けて、私は最終的に権利擁護者に連絡し、状況は解決されました。 »
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「この介入の後、開業医は彼女の命令により呼び出され、最終的に超過料金1,357ユーロを払い戻されました。」 彼女は結論づけます。あなたも公共サービスで自分の権利を主張することが難しい場合は、公共サービスの代表者に連絡してください。 権利の擁護者 の上 www.defenseurdesdroits.fr、ヘルプセクションをリクエストしてください。
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