歌手オリビア・ディーンが転売を「卑劣」と批判したため、チケットマスターはファンに一部返金す​​る

英国のアーティスト、オリビア・ディーンが、自身の今後のショーのチケットの高額転売を許可しているとしてチケット会社に呼びかけたことを受け、ライブ・ネイションとチケットマスターは次のように述べた。再販価格には上限を設けており、一部のファンには部分的に返金する予定だ。

チケットマスターとその親会社ライブ・ネイションは水曜日、ディーンの今後の「ザ・アート・オブ・ラヴィング・ライブ」ツアーのチケットに額面交換（FVE）を課すと発表した。つまり、チケット所有者は当初購入した金額を超えてチケットを販売することができないことになる。

既にチケットマスターで再販チケットを購入したファンには、チケット代金の一部が返金されます。 同社によれば、支払った高い金額と航空券の額面との差額だという。ある業界専門家によると、これは現在も続く反発に対する斬新な対応だという。

同社は「チケットマスターはこれらのチケットの値上げを受け取っていないが、ファンの払い戻し費用を負担するために介入している」と述べた。 声明で。

ディーンは先週インスタグラムで、2026年ツアーの高額な転売チケットに対する不満を表明した。

彼女はチケットマスター、ライブ・ネイション、AEGプレゼンツに直接電話をかける前に、「チケットの転売と価格設定」に問題があるようでチームが調査中であるとファンに語った。

ディーン氏はインスタグラムでチケットマスターとライブ・ネイションをタグ付けした期限切れの投稿で、「あなたはひどいサービスを提供している」と書いた。 バラエティによると。 「価格はチケットの再販を許可するという行為は卑劣であり、私たちの希望に完全に反しています。ライブ音楽は手頃な価格でアクセスできるものでなければならず、私たちはそれを可能にする新しい方法を見つける必要があります。もっと良くなってください。」

ライブ・ネイションは昨日、ディーンの理念に沿ったものとして販売上限と払い戻しを発表した。この変更は、ディーンのショーの一部の前売りチケットに関する以前の価格設定の問題、つまりチケットが販売予定の53.45ドルではなく700ドル以上で出品されていたことを受けてのものでもある。会社 彼は問題を「タイプミス」に帰し、こう言った 間違った価格でチケットを購入した人には払い戻しが行われます自動的にd。

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英国政府、額面以上のチケット転売を禁止へ

英国で提案されている新しい法律は、額面以上のチケットの転売を禁止するものである。支持者らはファンの競争条件を平等にするだろうと主張しているが、再販会社はこの措置が闇市場をあおるだろうと主張している。

ライブ・ネイション・エンターテインメントのマイケル・ラピノ最高経営責任者（CEO）は同社の声明で「ライブ音楽を常にアクセスしやすくし、ファンが手頃なチケットを手に入れられるようにしたいというオリビアの願いを共有する」と述べた。 「アーティストの再販の好みを尊重するよう他のマーケットプレイスに要求することはできませんが、私たちはオリビアの『もっと良くしよう』という呼びかけに共鳴​​し、次のような措置を講じてきました。 模範を示してリードしてください。」

ライブ・ネイションはまた、再販業者ではなく本物のファンからのコンサートへの需要が高いとも述べた。ライブ・ネイションは、チケット販売状況を調査した結果、後に転売目的で出品されたチケットは20パーセント未満であり、チケットの大部分を購入したのは「本物のファン」であることを示していると述べた。

音楽ビジネスを専門とし、二次チケット市場に関する専門知識を持つトロント大学のキャサリン・ムーア教授は、チケット価格に対する反発に対するチケットマスターの公的対応と、コンサート来場者が支払った差額を返金するという同社の選択は、これまで見たことがないと語る。

「チケットマスターは現在、チケット購入者、政府規制当局、音楽アーティストから厳しい監視を受けている。同社は現在、二次チケット市場での事業を通じて得られる収益の増加が風評被害を相殺できるかどうかの判断に直面している」とムーア氏は語った。

Ticketmaster により、アーティストは額面交換プログラムにオプトインできるようになります 「スキャルピングを最小限に抑え、ファンが設定した価格でチケットを入手できる」方法として。 オアシスのようなアーティストも過去にこのサービスを利用しており、カナダでの公演のチケット価格は 104 ドルから 430 ドルの間でした。また、他のアーティストも同様です。 ビリー・アイリッシュ、ホージャー、エセル・ケイン、ニール・ヤング。

ディーンさんは、チケットマスターとAXSがチームとの話し合いの結果、売上に上限を設け、差額を返金することに同意したと述べた。

ディーン氏はインスタグラムへの投稿で、「すべてのアーティストとそのチームには、ライブ音楽スペースを誰もがアクセスできる状態に保つために、発売前に額面通りの再販売を制限するオプションが与えられるべきだ」と述べた。

CBCニュースはチケットマスターとライブ・ネイションに、なぜチケットが発売された後でのみFVEが持ち込まれたのかについてさらなる説明を求めたが、チケットマスターは以前のプレスリリース以上の詳細を提供することができなかった。

この大失敗は、チケットマスターや同様のチケット販売サイトが、再販業者が本物のファンを犠牲にしてはるかに高い価格でチケットを出品することを許可し、企業が余分な現金を得るのを許可したとして厳しい監視の対象となっている中で起こった。 同じチケットを2回販売することによって。チケットマスター自体は、ダフ屋口座を取り締まると明言している。 米国連邦取引委員会 訴訟を起こした 9月にはチケットマスターとライブ・ネイションを「違法なチケット転売戦術」で非難した。

政府も再販分野の規制強化に努めている – 英国政府 先週提案された法案 これにより、コンサートやスポーツの試合、その他のイベントのチケットを購入時よりも高額で転売することが違法となる。