ロサンゼルス地域の火災被害者らは州の保険長官の辞任を望んでいる

ロサンゼルス郡で1月に発生した山火事の犠牲者らは木曜日、規制当局が保険会社の乱暴な行為を許しているとして、ギャビン・ニューサム知事に対し、カリフォルニア州保険局長リカルド・ララの辞任を求めるよう求めた。

独立選挙で選ばれた州職員であるララ氏は、アルタデナの記者会見で、保険会社の利益とあまりにも密接に一致しすぎているとして非難された。住宅所有者らは、住宅所有者らは、保険会社の主張で、保険金請求を遅らせたり、拒否したり、低姿勢で、被害者が給付金を獲得するために退職金口座を利用したり、クレジットカードを最大限利用することを強いたりしていると主張している。

「ニューサム知事、私たちはあなたの助けが必要です。あなたのパリセーズ有権者があなたを支えています。今こそあなたが私たちのものを得る時です」と、25年間住んでいた家が全焼したがまだ再建に着手していないパシフィック・パリセーズ在住のジル・スピバックさん（59歳）は語った。

「カメラが回っているときにあなたは約束をしました」とスピバック氏は付け加えた。 「今、私たちはその言葉の裏にあるあなたの行動を見極める必要があります。ララ長官は消費者を守らないことを証明しました。彼を守る人に交代してください。」

アルタデナとパシフィック・パリセーズの火災犠牲者数十名が参加したこのイベントは、 イートン火災生存者ネットワーク ロサンゼルスの保険擁護団体など他の団体も参加 消費者監視機関、昨年ララに辞任を要求した。

ネットワークのエグゼクティブディレクターであるジョイ・チェン氏は、 最近の調査を引用 その調査によると、被保険者の70％が遅延や拒否に遭遇しており、イートン火災とパリセーズ火災の生存者の10人に8人が今も避難していることが判明した。この火災により、約13,000戸の家屋が損傷または焼失した。

「私たちは前例のない住宅危機に直面していますが、それは私たちの抱えている保険危機から生じたものです」とチェン氏は語った。 「だからこそ、ニューサム知事が今すぐ行動を起こすことが急務なのです。」

ニューサム氏の報道機関はコメントの要請に応じなかった。 2026年に任期満了を迎えるララ氏の広報担当者は、同氏が辞任するといういかなる示唆も拒否した。

同省のミヒャエル・ソラー通信副長官は、「事実として、ララ長官は山火事の生存者が現行法で受けられるすべての恩恵を確実に受けられるよう、利用可能なあらゆるツールを活用するなど、火災対応に迅速かつ断固とした行動をとった」と述べた。

土曜日はララちゃん Xに投稿していた、 「私がここに来たのは、その仕事を終わらせるためであり、次の長官に私が引き継いだよりも強力な立場を任せるためです。」

目標を推進するために、イートン ネットワークは Web サイトを設立しました。 ララサイン.org – 火災の被害者やその他の人が知事とララに電子メールを送信して、長官の辞任を求め、コメントを残すことができます。

火災被害者の怒りの多くは、カリフォルニア州最大の住宅保険会社であるステート・ファーム・ジェネラルに向けられている。同社は近年数万人の保険契約者を解雇し、 苦情の対象 クレーム対応について。

アデルノ・ウェイ沿いにある自宅は何十年もステート・ファームによって保険をかけられてきたとスピバックさんは述べ、査定人の交代やその他の問題の中で個人財産の請求を支払うのはフルタイムの仕事だと語った。

一方、彼女は自宅の再建にかかる見積もりが1平方フィートあたりわずか250ドルと、現行金利の3分の1にも満たない額だったため、何か月も保険会社と値切り交渉を続けている。

「最初は、保険に入っていて良かったと思いました。私たちは25年間にわたってステート・ファームの忠実な顧客でした」とスピバック氏は語った。 「私たちは、良き隣人のように再建を支援してくれるという彼らの約束を信じていました。しかし、代わりに直面したのは、混乱、見込みの低さ、そしてあらゆる場面での遅れでした。」

火災で12年間住んでいたクレセントドライブの家を失ったアルタデナ在住のブラニスラフ・ケクマンさん（64歳）は、2024年7月に州立農場から解雇され、FAIRプランへの加入を強いられ、保障額は150万ドルから100万ドルに下がったが、その分高額になったと語った。

「我々は、我々の制度、特に、いわば保険会社と同棲するのではなく、我々の利益のために戦ってくれるはずのコミッショナーに裏切られたと本当に感じている」と同氏は語った。

ステート・ファームの広報担当者ボブ・デブルー氏は、保険会社はこれまでに1万3500件以上の保険金請求を処理し、1月の山火事の被害者に約50億ドルを支払ったが、現在も200人近くの保険金請求査定人が現場にいると述べた。

「ステート・ファームは、顧客に未払いのものを支払うことに尽力している。私たちはカリフォルニアでより持続可能な保険市場を構築するために、あらゆる段階でここにいて、選出された当局者と協力している」と同氏は述べた。

チェン氏とコンシューマー・ウォッチドッグの事務局長カルメン・バルバー氏も、ララ氏が政策の抜け穴を通じて州の保険危機を悪化させていると非難した。 持続可能な保険戦略、知事によって支持されました。

この規制変更により、火災が多発している地域でより多くの保険契約を結ぶとの約束と引き換えに、保険会社に住宅所有者に再保険料を請求する権利などの譲歩が与えられた。

しかし、2023年にこの契約が発表されて以来、保険会社は何十万もの住宅所有者をFAIRプランの名簿に登録してきた。 タイムズ紙が報じたように。

ソレル氏は、同省は現在、保険会社5社が州内に「留まり成長する」ことを約束する保険会社5社から提出された保険料申告書を精査しており、さらに多くの保険会社が市場に参入すると予想していると述べた。

チェン氏は、新しい保険委員に、 5つのポイントプラン 保険市場と保険会社の監視を改善するためにイートン グループによって開発されました。

この計画には、ステート・ファームの保険金請求慣行に関する調査を完了することが含まれている 今年から始めた 当局は60日以内に、保険金請求の問題が解決するまで保険会社の利上げを凍結する。 (ララの立場は、この 2 つの問題は法的に別個の問題であるというものでした。)

計画の他の要素には、FAIR Plan による煙被害請求の拒否を終了することが含まれますが、これは別の問題です 同署が捜査中だ —そして、生存者が再建するまでの仮設住宅給付金の「違法な削減」を防ぐこと。

ソレル氏は、当局は提起されたさまざまな問題にすでに取り組んでいると述べた。