ユーザーのモチベーションの進化を背景にソーシャルメディアの利用が減少

最新の調査によると、2022 年以降に追跡された 48 市場のうち 36 市場で、ソーシャル メディアに費やす 1 日の時間が減少した GWIソーシャルメディアトレンドレポート。 2012 年に追跡が開始されて以来、世界の使用量が前年比で減少したのはこれが 2 回目であり、2023 年第 1 四半期の 1 日の平均使用量は 2019 年の平均使用量を下回りました。ソーシャル メディアの使用量は頭打ちになったのでしょうか?

Z世代はソーシャルメディアに多くの時間を費やすが、視線は減少する

中東やアフリカなどの一部の新興地域ではより大きな変動が見られますが、他のほとんどの地域では過去 3 年間の毎日の使用量の変化は最小限に抑えられています。 特に、北米は異常値であり、ロックダウンのピークを超えて使用量が増加し続けています。

パンデミックによりソーシャルメディアの利用が急増しましたが、現在はほぼ横ばいになっています。 ブランドや企業にとって重要な点は、変化は消費者がオンラインで過ごす時間よりも、消費者が時間をどのようにどこで過ごすかを選択することであるということです。

世界中で、Z 世代は毎日平均 2 時間 51 分をソーシャル メディアに費やしており、上の世代を上回っています。 しかし、Z 世代はオンラインで過ごす時間を減らし、オフラインでの活動に重点を移すことを検討し始めています。 2023 年には、Z 世代の 30% がソーシャル メディアの使用について懸念を表明し、オンライン時間を制限する取り組みが始まりました。 注目すべきことに、Z世代は2021年第1四半期以降、ソーシャルメディアの毎日の利用時間が減少した唯一の世代であり、これはおそらくパンデミックによる混乱の影響を受けていると考えられます。

Z世代の願望

ソース： GWI

一部のAPACおよび西側市場でも、個人のプライバシーへの懸念から、ソーシャルメディアプロフィールを非公開に設定するユーザーが増えています。 特に若い年齢層がこの傾向にあります。 この変化により、ブランドによるユーザーデータへのアクセスが制限される可能性があり、顧客との信頼と本物の関係の構築が必要になります。

コンテンツの長さはさまざまですが、YouTube と WhatsApp が優勢です

TikTok のような短編コンテンツ プラットフォームが増加している一方で、長編コンテンツは依然として普及しています。 消費者の67％を占めるYouTubeは、TikTokの45％のリーチを影で覆っている。 Instagram LiveとReelsもコンテンツの長さのオプションを拡張しています。 WhatsApp は、特に高年齢層の間で人気のプラットフォームとして君臨し続けています。

トップのソーシャルアプリはそれほど変わっていない

ソース： GWI

ソーシャルメディア利用の動機の変化

ソーシャルメディアを使用する消費者の動機は進化しており、地域ごとに違いが見られます。 団塊の世代のような西側の消費者は、ソーシャルメディアを使用する理由を多様化させています。 西側のTikTokerは現在、このプラットフォームを利用してニュースや製品に関する最新情報を入手しているが、Instagramの焦点は個人的な共有からエンターテインメントへと移っている。 Twitter も進化しており、動画が主な焦点となっています。

プライバシーが焦点になりつつある

ソース： GWI

ソーシャル メディアは製品発見のための主要なツールですが、ブランドはターゲット ユーザーの共感を呼び、質問に効果的に答えるために文化的トレンドを常に把握する必要があります。 TikTok の #QuietLuxury などのトレンドは、人々がミニマリスト スタイルとニュートラルなパレットを求める消費者の嗜好の変化を反映しています。 この変化は、経済的要因と派手な服装に対する欲求の減少によって引き起こされています。

ブランド発見はソーシャルメディアで起こる

ソース： GWI

重要なポイント

• 2022 年以降、36/48 市場で毎日のソーシャル メディアの使用量が減少
• Z 世代は 1 日あたり 2 時間 5,100 万を消費していますが、2023 年までに使用量を 30% 削減することを目指しています
• プライバシー上の懸念からプロフィールを非公開に設定するユーザーが増加し、ブランドのデータ アクセスに影響を与える