ヘルスケア組織がクラウド内のデータアクセスをどのように促進するか

コミュニティヘルスネットワークは摩擦ポイントを減らします

コミュニティヘルスネットワーク インディアナ州中部の250を超える場所を運営しており、急性期治療病院、手術センター、在宅ケアサービス、行動医療施設を含みます。 それはヘルスケアとダイナミクスのためにMicrosoft Cloudに変わりました365 患者とのコミュニケーションを改善し、患者体験を合理化できるデータ洞察にアクセスするため。

エグゼクティブバイスプレジデント兼最高変革責任者であるパトリックマクギル博士によると、目標は、患者の旅の摩擦ポイントを排除することでした。

2022年、組織は顧客関係管理プラットフォームとしてDynamics 365を使用することを決定しました。すでに作業していたので マイクロソフト、ダイナミクスへの移動が最も理にかなっています。

「ダイナミクスは、患者がシステムに入っているとき、彼らがシステムに入っているとき、彼らが経験するかもしれないケアのギャップや課題を経験しているとき、患者、彼らの好みを深く知るという目標に向けて取り組むのに本当に役立ちます。」マギルは言う。

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このプラットフォームは、顧客セグメンテーションを備えた医療システムが、どの患者が癌や他の慢性疾患などの特定の状態を持っているかを理解するのにも役立ちます、と彼は言います。

「どのようにして人間の要素をヘルスケアに戻しますか？臨床的洞察を促進するためにデータを使用している場合でも、データを使用してビジネスでより効率的になるかどうかにかかわらず、それが私たちが本当に努力していることだと思います」とMcGill氏は言います。

コミュニティヘルスネットワークは、2024年に別のエンタープライズデータウェアハウスプラットフォームを移動して参加しました Azure Databricks、組織がデータを構築、展開、共有できる統一されたオープンアナリティクスプラットフォーム。 「それは、AI、機械学習、その他の能力などの他の高度な技術を活用するために、将来のために本当に設定されています」と彼は言います。

ヘルスシステムは使用します クラウド内の高度なデータ分析 McGill氏によると、財務パフォーマンスのギャップを予測して見つける方法などの運用上の理由から、従業員の管理と人員配置のニーズを予測するためのデータモデルを構築しています。

「そのすべてのデータを1つのプラットフォームに配置することで、これらのモデルのいくつかを構築するため、臨床データまたは運用データだけでなく、これを行う必要があるすべてのデータを構築するため、完全な状況を把握できます」と彼は言います。 。