ネットゼロで家は破壊された：一児の父、環境に優しい計画のせいで25万ポンドの費用がかかり、「人生を引き裂かれた」と明かす

1児の父親は、手抜き工事で屋根のない実家を放置した後、ネットゼロ計画によって「人生を引き裂かれ」、25万ポンドの費用がかかった経緯を明かした。

ダンカン・ヘイズさんは、グロスターシャー州の別荘の無料アップグレードを、光熱費の削減の一環として約束された後、熱心に受け入れた。 政府の環境に優しい計画。

45歳の彼は、ECO4助成金の「全面工事」を行った。固い壁、空洞の壁、ロフトに断熱材を設置し、太陽熱源のヒートポンプを設置した。納税者の負担は3万5000ポンドだった。

しかし、2年後、彼の古風な古風な建物は、瓦礫、廃棄物、足場があちこちに散らばった混沌とした建設現場として残されています。

ダンカンさんは、「不安定な」屋根に設置されていたソーラーパネルが陥没して以来、2年以上暖房を使わずに過ごしており、断熱材がはがれて内部が湿気を帯びてカビが発生した。

住宅所有者は、「大金を稼ぐ」ために「失敗した」対面調査を行った設置業者によって、自宅に「不適切」な作品を「誤販売」されたと信じている。

同氏はデイリー・メールに対し、「彼らの利益率は50パーセントを超えており、これは民間部門では得られないものであり、まったく無料ではない無料システムを装って、驚異的な利益を得ているのだ」と語った。

ダンカンさんは「家は完全に破壊され、仕事ができなくなった」と付け加えた。すべてを失ってしまったのです。』

同社は責任を否定し、屋根の修理費の支払いを拒否し、代わりにECO4計画を実行している政府当局者に依頼するよう指示した。

しかし、すでに「住めなくなった」家に雨が降り注ぐ中、「20の異なる団体を回った」ため、資金難の父親は建設経験のない自分で屋根を修理することを余儀なくされた。

ダンカンさんは、被害額、働けなくなったことによる収入の損失、敷地内の設備の喪失などを合計すると、総額約25万ポンドという途方もない損失を被った。

そして彼は一人ではない。今週、支出監視機関は、ECO4と英国の断熱計画を含む2つの政府のエネルギー削減計画が大規模に失敗し、数万戸の住宅が修復工事を必要としていることを発見した。

2022年、政府はエネルギー会社に対し、光熱費への課徴金で集めた数十億ポンドを英国全土の住宅の断熱に費やすよう指示し、給付金を受けている人々や断熱性が非常に低い住宅に住んでいる人々を対象とした。

国家監査局（NAO）によると、この制度に基づいて外壁断熱材が設置された住宅の98％には、放置すると湿気やカビの発生につながる問題があったという。

また、内部断熱が施された住宅の29％も改修が必要だという。

マーティン・マクラスキー・エネルギー消費者大臣は、政府は措置を講じており、住宅は「消費者に無償で」修理されると述べた。しかし、これはこの制度に基づく断熱欠陥のみが対象であり、太陽熱源ヒートポンプや物的損害をもたらしたその他の工事は対象外であると述べた。

NAOの報告書は、2022年から2025年の初めまでに2つの計画に関して実施された作業に焦点を当てた。

同報告書は、エネルギー会社義務（ECO4）制度の設計に「明らかな欠陥」があり、その結果「低品質の設備と詐欺の疑い」が生じたことが判明した。

NAOはまた、断熱プログラムの品質を監視するために2021年に設立された消費者保護制度であるトラストマークにも批判を向けた。計画に対する「弱い」監視と不十分な監査があり、これにより設置業者がシステムを「騙す」ことができたと述べた。

昨年、業界全体を統括する規制当局であるOfgemは、企業が最大1万6500戸の住宅でECO設備の請求を偽造し、エネルギー供給業者に5600万ポンドから1億6500万ポンドを請求した可能性があると推定した。

ダンカン氏は、より安い光熱費を約束した環境に優しい無料アップグレードは実際には逆効果であり、むしろ同様の問題を抱えている「彼と他の人々」を「燃料貧困」に追い込んだと語った。

特に娘の寝室に被害があったため、娘は自宅に泊まることもできなくなっており、それがそもそも彼がそこに引っ越す決断をした大きな要因となった。

‘嫌な感じです。それは私を激怒させました。この数年間は決して取り戻すことはできないし、彼女はもう大学に進学しています」と彼は語った。

ダンカンがグロスターシャーに引っ越したもう一つの理由は、大人になってから精神的健康が低下し、ADHDと診断された後、「回復」して人生を軌道に戻すことであったが、家の心配でそれが台無しになった。

自分の窮状に対して何らかの形で正義を求めることも、ダンカンにとって頭痛の種となっている。

彼は家具・住宅改善オンブズマンに助けを求め、少額訴訟に持ち込むことを検討したが、どちらの訴訟も賠償額の上限は1万ポンドに設定されている。

彼がそれを警察に持ち込み、この分野における「詐欺と不正販売の動かぬ証拠」があると告げたところ、なぜ警察が助けられないのかについてさまざまな理由を与えられた。

彼は、それが「民事問題」であること、「複雑すぎる」こと、彼らには彼の訴訟を引き受けるリソースがないこと、そしてさらに多くの被害者が名乗り出てくるのを待っていることなどの言い訳をしたと主張している。

ダンカンさんは再び自分の手で問題を解決し、他の被害者のために Facebook グループを立ち上げました。彼らは同じような経験について毎日投稿し、強引な設置者や組織についてアドバイスを求めています。 自然協会 キャンペーンを通じて認知度を高める。

このグループの人々の多くは「弱い立場」にあり、ガンやその他の深刻な病気と闘いながら、これらの問題に対処することを余儀なくされている人もいます。

同氏は、「ECO4の分野では住宅所有者への擁護や支援がまったくないため、約9週間前にこれを始めた」と述べた。

「文字通り、住宅所有者のニーズと経験を保護することを使命とする組織は存在しません。

「実際のところ、そこにいるすべての団体の使命は、家の所有者ではなく、設置者を保護することです。それで、何が起こっているかは想像できるでしょう、それはまったく狂気の沙汰です。

「文字通り、冷蔵庫/冷凍庫を購入するときは、家に大きな破壊的なことをするときよりもはるかに多くの保護が得られます。彼らはあなたの人生、安全な場所を引き裂いています。」

建設専門家であり、ロンドンに本拠を置く建設会社ターブック社のオーナーであるシャーマン・ウェッブ氏は、この業界で43年の経験を持ち、何千もの建物が修理を必要としているECO4計画の不備について説明した。

彼は次のように述べています。「システム全体は調査主導ではなく、販売主導でした。住宅所有者には、政府支援の制度を通じて全額資金提供による工事が提供されました。もちろん、ほとんどの人が「はい」と答えましたが、なぜそうしないのでしょうか。しかし、これらの対策を販売しているのは建設業者や測量士ではなく、セールスマンでした。

「建物の外壁に大きな変更を加える場合、最初に評価しなければならない重要な項目があります。それは、構造の健全性、湿気の問題、換気、防湿コース、開口部の周囲の詳細、サービス貫通部、熱橋、耐荷重です。これらのチェックは不可欠ですが、販売モデルはそのすべてを回避していました。

「彼らの目標は、適切な仕事をすることではなく、仕事ごとに給料が支払われるため、できるだけ多くの物件に登録することでした。資金をリリースするにはシステム保証が技術的に必要でしたが、明らかに誰も適切にチェックしていませんでした。

「彼らは簡単な調査を行って、たとえ有能な測量士が不適当と判断したとしても、その家には外断熱やソーラーパネル、その他補助金のきっかけとなるものなら何でも設置できると言うのです。」

「良い例は、ダンカンの目に見えて平らでない、または構造的に問題のある屋根にあるソーラーパネルです。まともな専門家なら触らないだろう。これらの企業は、支払いが確保できたので、とにかく続行した。

「すべてがネットゼロと弱い立場にある世帯を支援するという言葉でまとめられており、信頼できるように見えました。実際には、これにより、資金提供システムと住宅所有者の両方を悪用する機会を企業に与えました。

「これは環境に良いという装いをした古典的な販売モデルです。関係者全員が利益を得るために立っていると、必ずひどい出来栄えになります。業界全体で独立した品質チェックが不足しています。」

監視機関の調査結果が発表された後、NAOのギャレス・デイビス長官は、問題のある企業が「影響を受けたすべての住宅をできるだけ早く」修理できるようにするのがエネルギー安全保障・ネットゼロ省（DESNZ）の責任であると述べた。

「また、このようなことが二度と起こらないように制度を改革する必要がある」と同氏は述べた。