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2025-06-11 10:45:00
ダブリンバスは、盲目の女性が倒れ、運転手が車両を縁石に近づけることを拒否したと言われた後、バスから下船している間に負傷した後、多くの苦情を受けました。
1か月後、ドライバーが車椅子の傾斜路を下げて縁石へのギャップを埋めると同じ女性が再び怪我をしましたが、バス停のポールの前でそうしたと伝えられています。
申立人のアイン・ウェラードは、最初の事件がしばらくの間腰痛で固定されたままにされ、彼女はまだ2か月後も怪我から回復していると言いました。
彼女がサンディマウントのテスコ近くのバス停まで、彼女がプールベグストリートからバス停まで旅行していたときに、4月15日の朝に発生しました。
「私たちが停止に到達したとき、縁石とバスのステップの間に大きなギャップがありました」と、障害者の擁護者であるWellard氏は説明しました。
「視覚障害と同様に、腰の問題もあり、背骨の柔軟性を低下させます。
「ギャップが私にとって広すぎることを知っていて、ドライバーにバスを縁石に近づけるように要求しました。彼は3回そうすることを拒否しました」と彼女は思い出しました。
「私は実際に彼にバスを縁石に近づける方法を知っているかどうかを尋ねました。彼はそうすることを拒否したと言いました。
彼女がそうしようとしたとき、彼女は彼女のバランスを失い、倒れました。
ダブリンのバスの運転手が、サンディマウントストップで縁石に近づくことを拒否したのは2回目でした。
彼女はダブリンバスに正式な苦情を申し立てましたが、ほぼ1か月後、彼女はピアスストリートに下船したときにバスを縁石に近づけるように別のドライバーに訴えていることに気付きました。
「私たちが停留所に着いたとき、私はバスから降りようとしましたが、それは縁石から少し離れていました」とウェラード女史は言いました。 「4月15日にバスで旅行するときに負傷から回復しているので、私は運転手に縁石に引き込むように頼みました。」
彼女は、ドライバーが拒否したと言ったが、彼が車椅子のランプを下げてギャップを埋めると言った。しかし、彼はバス停のポールの前で直接そうしたと伝えられており、Wellard女史はそれに入った。
しかし、ウェラード女史はダブリンバスからの反応に失望しています。
国営企業は、苦情を受け取って調査したことを確認したが、それが支持されたのか、それともドライバーが認可されたのかを彼女に伝えることを拒否した。
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「これはあなたの側の問題に絶対的な閉鎖をもたらさないかもしれないと感謝していますが、ダブリンのバスがすべての苦情を真剣に受け止め、それぞれの場合に合理的で公正な決定を見つけるよう努力しているとあなたの信頼を求めます」と彼女は語った。
ダブリンバスは、GDPRが調査の詳細をWellard氏と共有することを妨げられたと主張しました。
このポジションは、GDPRコンサルタントXpertdpoの最高経営責任者であるStuart Andersonによって争われました。彼は、Wellard氏が彼女の個人データを含んでいるため、苦情がどのように処理されたかを確認できるはずだと示唆しました。
ダブリンバスはコメントのリクエストに応答しませんでした。
#ダブリンのバスの運転手が縁石に近づくことを拒否する後盲目の女性は落ちる