ジャック・ニュートンがクリオの記録破りの年を語る

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North Guide が提供する年末の「What I Learned」シリーズでは、BetaKit のニュースメーカーに、テクノロジー分野での 1 年間の洞察、アイデア、教訓を共有するよう依頼しました。

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ジャック・ニュートン氏とリアン・ゴーヴロー氏が設立したブリティッシュ・コロンビア州バーナビーに本拠を置くリーガルテック企業クリオほど、素晴らしい年を迎えたカナダの新興企業はほとんどない。

同社は7月に、カナダのテクノロジー史上最大のソフトウェア資金調達ラウンドである12億4000万カナダドル（9億米ドル）のシリーズFを発表した。 CEOのニュートン氏が「16年間の努力」と表現した成果であり、同社を記録簿に載せ、Forbes Cloud 100やFortune’s Future 50などの世界ランキングで影響力のあるテクノロジー企業と並んで順位を上げた。

「人間関係がすべてだ。」

ジャック・ニュートン、クリオ

9月には、同社はNHLのバンクーバー・カナックスとのアウェイジャージのスポンサーシップも発表した。そして今月、クリオはトロントに大規模な新本社を開設し、オンタリオ州に同社の従業員が最も集中する拠点となる。

BetaKit は、Clio のトロント オフィス開設の日に Newton と話をしました。以下は、わかりやすくするためにニュートンの声で書き起こされ、編集されています。

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募金活動について学んだこと

私にとって初日から学んだ重要なことの 1 つは、人間関係がすべてだということです。今年に向けた準備の多くは 2023 年末に始まりました。私たちは投資家との面談、一緒に働きたい人を選ぶという非常に長く時間のかかるプロセスを経ました。ゼロから関係を構築する「コールドスタート問題」を抱えて資金調達をすることは望ましくありません。投資家が誰であるかを知らず、その価値観を理解せずに、投資家を資本テーブルに参加させるべきではありません。

結婚するみたいに見えるよ。これは非常に似た長期的な関係であり、場合によってはさらに高いコミットメントを伴う関係です。投資家をキャップテーブルから外すのは離婚よりも難しい。そして、私は20年以上幸せな結婚生活を送っています。また、私はクリオに迎え入れた投資家たちと長期にわたる良好な関係を築いてきました。

その関係の成功があなたの会社の成否を左右すると私は心から信じています。失敗したスタートアップ企業の組織を見ると、創業者と創業者、または創業者と投資家の間で関係が破綻していることがよくあります。したがって、創業者は、小切手を書くことについて議論するずっと前に、参加させようとしている投資家を知るためにもっと時間を費やすのが得策だと思います。

彼らが提供する推薦リストに必ずしも載っていない、彼らが投資した人々を紹介する必要があります。役員の採用を紹介するのと同じ方法で行います。バックチャネルの参照を行う必要があり、全員と話をする必要があります。

私のもう 1 つの学び、そしてちょっとしたアドバイスはこれです。市場がいかに難しいかについて聞いていても、適切な種類のプロファイルを持っていれば、有効に活用しようとしているドライパウダーがたくさんあるということです。現在、非常に不安定な環境であることは承知しています。公設市場は大混乱だ。金利は非常に変動しやすいものです。市場には多くの不確実性があります。しかし投資家にとっては、品質への逃避があります。

あなたが急速に成長し、効率的に成長している質の高い企業（損益分岐点または利益性のあるEBITDAプロファイルを備えている）であれば、そこにある投資家の需要の量は信じられないほどです。 12 億 4,000 万ドルの調達により、約 7 億 5,000 万カナダドルが超過申し込みとなりました。私たちは、NEAのトニー・フローレンス率いる、私がこれまで出会った中で最も優秀で誠実な投資家たちを何人か迎え入れました。

質の高い企業に対する需要は非常に高いです。

ブランド構築について学んだこと

リアンと私は 2008 年に世界金融危機のさなか、非常に険悪な雰囲気の中で会社を設立しました。 16年後、ロジャーズ・アリーナに座り、明るい照明の中でカナックスの選手たちのジャージにクリオの名前が掲げられるのを目にしたことは、間違いなく今年を振り返るもう一つの瞬間だ。

実際のところ、カナックスとのパートナーシップは、シリーズ F よりも認知度の高い成果だったのではないかと思います。リーガル テックの世界では間違いなく、はるかに優れたものと見なされていたものでした。子供たちが私に「お父さん、Xbox の NHL 25 にクリオのロゴが入ってるよ」と連絡してきました。突然、お父さんが一日中やっているこのことがクールになりました。

「テクノロジーの影響は、短期的には過大評価され、長期的には過小評価されることがよくあります。」

それには多くの誇りがあり、また多くのチャンスもありました。私たちはバンクーバーのタウンホールミーティングでスタッフにカナックスジャージのスポンサーシップを発表しました。私たちはこの発表を完全に秘密にしておくことに成功しましたが、社内で知っていたのは 5 人ほどだけでした。私たちはカナックスの幹部数名、マスコット、そして選手の一人とともにジャージを披露しました。

部屋中のエネルギーはまさに電気で、誇りが湧き上がってくるのが感じられました。

ベンチのボードに会社のロゴが表示されたり、空港を歩いていてスポーツセンターやクリオのジャージを着たカナックスの選手のビデオがテレビで流れたりするのを見るのは、身体的なものがあります。お客様は気づいてしまいました。見込み客は気づいています。私は最近オーストラリアにいたのですが、ある見込み顧客が、父親によってカナックスのファンとして育てられたと言いました。彼は、ジャージにある私たちの名前を見たときに、クリオが本物の会社に違いないと確信したと言いました。

インターネット上の単なる情報の集合ではない会社をどのように構築するかについて、私はよく考えています。

地元のコミュニティとどのようにつながりますか?どのようにしてインパクトを高めているのでしょうか？これは私たちがクリオで注力していることの大きな部分であり、ホッケーのスポンサーシップをはるかに超えたものです。

当社には「Clio Gives」プログラムがあり、従業員の時間の 1 パーセント、利益の 1 パーセント、ソフトウェアの 1 パーセントを非営利目的に寄付しています。私は従業員にそのような投資の直接的な影響を理解してもらいたいと考えています。私たちはバンクーバーの家庭内暴力の被害者を支援する Rise Women’s Legal Centre のような法律クリニックに毎年数千万ドル相当のソフトウェアを寄付しています。私たちはカリフォルニア イノセンス プロジェクトを 5 年間サポートしてきました。彼らは Clio ソフトウェアを使用して、冤罪で死刑囚から解放され、人々の命を救っています。

私たちは来年、カナダの高等教育機関に大規模な投資を行う予定です。レイターステージの企業になり、給与の支払いだけに集中できなくなったら、必ず地元コミュニティへの投資を検討する必要があると思います。企業には影響を与えるという深い責任があると思います。これは、お金を出して、コミュニティの一員になりたい、地元のイノベーションをサポートしたいと言う一例です。

そして私の願いは、私たちが消費者ブランドではないとしても、カナックスの試合を観ている子供たちがロゴを見て「クリオって何？」と疑問に思うことです。そして行って調査をします。もしかしたらそれが将来の社員かもしれない。

人々について学んだこと

私が本当に深いレベルで信じているのは、高いパフォーマンスを発揮するチームとして素晴らしいことを成し遂げるには、人間関係が基礎となるということです。私たちはトロントに今、人々で賑わう素晴らしいスペースを持っています。最高の仕事を可能にするためには対面でのつながりが重要であると認識しているため、私たちは物理的な存在と物理的なスペースに意図的に投資しています。

私たちは「オンサイト」が新たな「オフサイト」になることについて話しており、トロントであろうとバーナビーであろうと、人々をオフィスに招いて集まってコラボレーションします。

2020 年に、私たちは他の人々と同じように、必然的にオフィス勤務から遠ざかりました。そして現在、私たちは高度に分散されたグローバルなチームを擁しています。リモートワークが多く行われており、拠点都市はトロント、カルガリー、バンクーバーにあり、海外ではダブリンとシドニーにあります。

一部のテクノロジー企業とは異なり、私たちは対面ゼロが新しい仕事の世界であるとは決して言いませんでした。私たちはそれを一時的なものだと考えていましたが、仕事の世界は大きく変わったと考えています。私たちは、対面でのつながりとリモートワークの適切なバランスを見つけたいと考えていました。リモートで仕事をしているとき、人々は非常に生産的で非常に効率的であると私は信じています。

Clio で確立した頻度は、従業員がオフィスに出社する週の日数と、週の残りの時間に従業員が好む形式です。また、人々が主要なプロジェクトや回顧展に協力するために集まるアンカー デイもあります。

私たちはエンゲージメント スコアを四半期ごとに測定しており、定期的にオフィスにいるチームでは目に見えるパフォーマンスの向上が見られました。これは見ていて本当にエキサイティングなデータであり、それを直感的に感じることもできます。

トロントは、戦略的にそのエネルギーと当社の成長計画にも大きな役割を果たしています。私はここで生まれましたが、才能の幅広さと深さという点で素晴らしい街です。これについてはベータキット市庁舎で話しましたが、カナダでグローバル企業を設立するつもりなら、十分に広範かつ多様なグループを活用するために、いくつかの主要都市でそれを行う必要があると本当に思います。才能の。

クリオは、ARR 2 億 5,000 万ドルから ARR 10 億ドルにスケールアップする次の成長章について考えていますが、トロントは、トップクラスの世界的企業のオフィスから人材を採用し、そこから学び、協力する機会を私たちに与えてくれます。

カナダについて学んだこと

私たちは今、少し漂流している国だと感じています。北米の政治情勢には非常に多くの不確実性が見られると思います。

人々は次に何が起こるかを心配して待ち望んでおり、この国の次の大きな使命についての明確さを求めていると思います。漂流感はあると思います。米国の生産性の低下、経済の遅れ、今年のドル安などの懸念される指標が聞かれます。

そして、マクロ環境においては、特に AI を活用して、世界市場で非常に重要な競争力を構築する必要があるこの時期に、多くのカナダ企業が非常に困難を感じていると思います。

私たちは勝つために必要なものをすべて持っていますし、明るい兆しも確かにあります。しかし、人々は私たちにもっとや​​ってほしいと思っていると思います、それが私がそれを特徴付ける方法です。

また、現在、AI の評価に関して警告の兆候が見られる可能性があると思います。 2021年を振り返ってみると、その倍率とバリュエーションは単純に過熱しており、持続不可能なものでした。 ARR 倍数 200 倍について話し始めると、それはかなり泡立った領域です。

ある時点で、泡が立ちすぎたり、過熱したりすることがあります。修正はあるだろうし、ある時点でAIとAI企業に清算がなされるのは間違いない。しかし、だからといって、これらの企業が最終的に持つ長期的な影響や約束が損なわれるとは思いません。

Amazon のような企業は、ドットコム ブームの全盛期に、人々が想像していた以上に変革を起こし続けました。 AIでも同じことが起こると思います。

テクノロジーの影響は、短期的には過大評価され、長期的には過小評価されることがよくあります。

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