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2025-07-19 18:00:00
保険市場は、正規化プロセスを通じて過去数年間を経ており、まだ終わっていない課題にもかかわらず、この再構築はより安定した成熟した基盤にあります。 GroupAMAAsiguræriのCEOであるCalin Mateiは、2024年以降、当社の優先事項と今年の予測が保険会社の活動に記録をもたらしたことを伝えています。
経済的不安定性の著しい時期、突然の地政学的変化、デジタルソリューションの欲求の増加では、保険業界は、より準備されたルーマニアの建設において重要な役割を引き受け始めます。過去数年間が反応と回復に関するものであれば、2025年はパラダイムの変化をもたらしているようです：生存から統合へ、約束から絶え間ない出産まで。
マーケットリーダーであるGroupamaAsigurçriのCEOであるCalin Mateiは、2024年頃、彼が適応性と敏ility性の年だと感じたと言います。
「私たちは、多くの不確実性、経済的ボラティリティ、地政学的変化の騒動を伴うコンテキストを介して航海しました。これらはすべて、さまざまな変換の観点から、オプションのラインとサービスの面での非常に良いパフォーマンスを経験しました。」
昨年の課題と不確実性と並行して、保険市場は最大の保険会社とともに、少なくとも過去10年間で最も収益性の高い年を迎えました。昨年、市場は14億を超えるLEIの収益性の高いレベルに達しましたが、上位10の保険会社は、過去と比較して大幅な純利益を獲得しました。
GroupAMAの場合、同社は2023年と比較して31％増加した2億8,500万人のLEIの純利益に達しました。2022年と比較して2倍以上、2020年のレベルよりもほぼ17倍高くなりました。
サブスクリプションの量に関して、同社は2024年の終わりに新しい記録をマークしました。これは、5年で4回、12年間で6回古いサブスクリプションを意味します。
「私たちは、多くの不確実性、経済的ボラティリティ、地政学的な変化の騒動を伴うコンテキストを航海しました。これらはすべて、さまざまな変化を経験した消費者行動の観点から、業界にも影響を与えました。」
CALIN MATEI、CEO、GroupAMA Asigurari
2025年の観点から、カリン・マテイは、年の初めが描かれた計画に沿って良好であることを理解していますが、同時に彼は、保険業界が正常化プロセスの後に来ることを忘れてはならないと考えています。 「経済的、社会的、または政治的要因について話しているかどうかにかかわらず、彼らは私たちの敏ility性と抵抗をテストし続けていますが、今日はそれらを克服する準備ができていると思います。一般的に、私は楽観的な人であり、保険業界で良い年を過ごすと確信しています。
CEOが考慮する優先事項の中には、会社の活動における人工知能の統合とサービスの質があります。 「私たちの活動における人工知能の統合が優先事項です。私たちは、クライアントの利益のための革新、私たちとの相互作用を容易にし、簡素化するソリューションについて話しています。たとえば、顧客とGroupAMAとの電話相互作用を簡素化および最適化するソリューションの統合を統合する最初のステップを実行しました。
最も物議を醸すセグメントであり、実際には保険市場のエンジンであるRCA市場の場合、カリン・マテイは、2025年が重要な年になると考えています。 「私たちは、その安定性の基盤を強化し、このビジネスラインの正しい方向を印刷する機会があります。バランスは解決策であり、経済の自由の均衡であり、関係するすべての関係者の責任、透明性、明確な品質基準でもあると思います。」
しかし、Groupamaの責任者は、2025年の株式は、市場が通過し、依然として通過する正規化プロセスの使用方法であり、成長と革新に焦点を当てた考え方に到達するようにすると考えています。 「気候の変化、サイバー安全性、精神的健康に関連するものなど、一連の新しいリスクがどのように紹介されているかをすでに見ています。そのため、これらの変化するニーズに応答する機会があります。人工知能は、年間の大きな変化の一部でもあります。
広範なコーティングを通じてRCAポリシーを完了するCasco Businessラインの観点からは、GroupAMAにとって最高のパフォーマンスのビジネスラインの1つです。 「アプローチには変化はありませんでしたが、まさに時間の経過とともに提供される安定性と証拠は、この成長にカウントされたものでした。顧客は、GroupAMAとの保険契約に署名し、私たちとやり取りする簡単な方法のために、サービスの質のために私たちを選択します。
2025年の最初の3か月間、Groupamaは11億人を超えるLEIの重大な疑いのレベルに達し、前年同期と比較して11％以上増加しました。 「一般的な経済的背景は課題ですが、すべての利益のために、私たちは成長を続け、市場の再構築を強化する機会があります。2025年には2024年よりも増加すると思いますが、それに近いことを願っています。
#グループが人工知能を使用して保険業界を変革する方法