最新の消費者保護法が施行され、銀行、保険会社、その他の金融サービスと取引する際、消費者にはより強力な保護と透明性が与えられています。
中央銀行によると、この改正は「金融サービスが将来どのように進化するかを見越して、今日の世界において消費者をより良く保護する」ために必要だったという。
中央銀行が発表した変更の中には、より安価なオプションに切り替えることでどれだけのお金を節約できるかを貸し手に提示し、リマインダーを送る義務があり、住宅ローンの切り替えが容易になるはずだ。
同中央銀行のコルム・キンケイド副総裁はRTÉのモーニング・アイルランドに対し、「変動金利ローンを利用している場合、年間の住宅ローン明細書、あるいは固定金利ローン終了時の通知の中で、貸し手はお金を節約できる利用可能な選択肢を明記しなければならない」と語った。
銀行はまた、同じ金融機関内の別の商品に移行することで「毎月いくら節約できるか、そして毎年いくら節約できるかという見積もり」を顧客に提供する必要がある。
その後 4 ～ 8 週間以内に督促状を発行する必要があります。
更新された規制により、保険の更新にも変更が加えられます。
企業は、顧客が明示的に同意しない限り、ガジェット保険、歯科保険、ペット保険、旅行保険を除き、保険契約を自動更新できなくなりました。企業はまた、対象期間終了の 20 日前に通知を行う必要があります。
オンラインでクレジットで購入する場合、企業はより明確に説明し、「今なら後で支払う」と表現されるこの種のオファーについて検討するのに十分な時間を与える必要があります。
キンケイド氏は、「子供用の靴やスポーツ用品を買うためにオンラインにアクセスすると、規制されたクレジットの一種である『今買って後で支払う』契約を使って、その支払いを一定期間に分散する融資オプションが提示される」と述べた。
「私たちが懸念していたのは、消費者が金融取引を行うためにそのウェブサイトにアクセスしたわけではないということです」と彼は述べています。
中央銀行の副総裁は、こうした信用に同意することは消費者に経済的な影響を与える可能性があると指摘した。
消費者は「これは確かにローンである」という明確な通知を受けなければならないと同氏は付け加えた。
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